經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品時,千萬不能“哪壺水開提哪壺”,對于銷售高潮期產(chǎn)品時,,更要保持一份清醒,,小心接到最后一棒,,被高位套牢,。 對于大多數(shù)經(jīng)銷商而言,,產(chǎn)品組合的有效性決定了其短期現(xiàn)實的經(jīng)營利潤水平,,同時也決定了經(jīng)銷商的未來和前途,,可以說是“驚險的一跳”,。但現(xiàn)實中除少數(shù)定位清晰,、戰(zhàn)略明確和管理到位的新型經(jīng)銷商外,目前大多數(shù)經(jīng)銷商對產(chǎn)品的選擇,、定位,、調(diào)整和淘汰等組合管理還處于混沌狀態(tài)。主要表現(xiàn)為: 1.經(jīng)營意識過于保守,經(jīng)銷的產(chǎn)品品種單一,,導致無法充分發(fā)揮現(xiàn)有分銷平臺的效能,,如淡季人員、資金和設備閑置,、終端網(wǎng)絡潛能無法發(fā)揮等,,這樣反而增大了經(jīng)營風險; 2.對區(qū)域市場的經(jīng)濟背景,、消費需求,、競爭格局和發(fā)展趨勢等基本問題缺乏認識,導致在產(chǎn)品選擇上僅僅依靠過去的經(jīng)驗,,缺乏前瞻性,,往往錯失業(yè)務轉型與超速發(fā)展的機會; 3.由于對自身的定位與發(fā)展方向不明確,,在選擇產(chǎn)品時完全以機會為導向,,往往心大貪多。有些經(jīng)銷商貿(mào)然進入陌生領域,,導致資源和精力分散,,削弱了原有的競爭優(yōu)勢;或誤入歧途,,出現(xiàn)重大投資失�,。� 4.有的經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品時動機不純,,希望通過霸占上游廠家的產(chǎn)品資源以實現(xiàn)區(qū)域市場的壟斷,,所以表面對廠家拍胸脯、夸�,?�,,獲得獨家經(jīng)銷權和配套資源,但在實際運作時,,卻將產(chǎn)品束之高閣,,引發(fā)廠家強烈不滿,嚴重的會導致合作破裂,,動搖經(jīng)銷商原有合作基礎,。 那么,經(jīng)銷商如何才能避免這些問題呢,?事實上,,產(chǎn)品組合是一種非常好的方式。有效的產(chǎn)品組合,,既能充分發(fā)揮既有人員,、終端網(wǎng)絡,、資金、公共關系和物流配送能力等經(jīng)營基礎的效能,,以鞏固和夯實區(qū)域市場競爭優(yōu)勢,,同時又能獲得滿足未來發(fā)展需要的能力和空間。 經(jīng)銷商要做有效的產(chǎn)品組合,,需要兩步走: 第一步:確立產(chǎn)品組合基本框架 作為一個希望長遠發(fā)展的經(jīng)銷商,,應該首先清楚自身的立足之本,要知道自己在營銷價值鏈中處于哪個環(huán)節(jié),、提供哪種價值,、獲得怎樣的利潤等,并進一步明確立足哪個區(qū)域市場精耕細作,,從事哪個行業(yè)和領域,,然后才是決定產(chǎn)品組合的結構(具體見本刊發(fā)表的筆者有關經(jīng)銷商戰(zhàn)略定位的文章)。 值得注意的是,,經(jīng)銷商確定產(chǎn)品組合的支點不是簡單地迎合消費者需求,,而更多地是基于自己的渠道定位和終端網(wǎng)絡。在具體構架產(chǎn)品組合時,,應考慮以下幾個因素: 1.要考慮產(chǎn)品的內(nèi)在質量和品牌影響力,,有利于提升自身的形象與品牌,可以幫助經(jīng)銷商成為區(qū)域市場分銷網(wǎng)絡的管理者和領導者,; 2.要考慮產(chǎn)品是否符合區(qū)域市場消費習慣與水平,,最好能拓展和鞏固原有的終端網(wǎng)絡,,提升分銷效能和終端盈利水平,; 3.要考慮淡旺季的平衡和互補,以保證現(xiàn)有資源能夠得到充分利用,,降低經(jīng)營風險,,提高綜合盈利水平; 4.要考慮區(qū)域市場的競爭格局,,有力地打擊和遏制主要競爭對手,,在滲透和瓦解其終端網(wǎng)絡的同時,壓縮其主要產(chǎn)品的利潤和現(xiàn)金流,; 5.要考慮有利于獲得資源的優(yōu)化與補充,,除獲得如鋪底資金和推廣資源等硬件支持外,還要能獲得經(jīng)營理念和管理水平的軟件支持,。 有了以上的考慮,,經(jīng)銷商應構建復合型的產(chǎn)品組合結構,分為銷量導向的品牌形象產(chǎn)品,、利潤導向的發(fā)展性產(chǎn)品,、渠道導向的補充性產(chǎn)品和競爭導向的高性價比產(chǎn)品,。 1.銷量導向的品牌形象產(chǎn)品大都是名牌產(chǎn)品。知名度高,、大眾化,,但利潤空間小。一個區(qū)域領先的經(jīng)銷商應該至少擁有兩三個名牌,,而且淡旺季均衡組合,。名牌產(chǎn)品的經(jīng)營應該以追求銷量為主要目的,重點是做好服務,,擴大自身的知名度,,以此來提升渠道的忠誠度。經(jīng)銷商應該充分利用名牌產(chǎn)品帶來的間接利益,,如企業(yè)形象,、渠道客戶、風險小和帶貨效應等,,借助廠家的大力支持,,加大市場的推廣和分銷網(wǎng)絡的掌控,夯實區(qū)域市場的地位和經(jīng)營基礎,。 2.利潤導向的發(fā)展性產(chǎn)品,。質量好、符合區(qū)域市場消費趨勢,、發(fā)展?jié)摿Υ蠛陀凶銐蚶麧櫩臻g的二,、三線品牌產(chǎn)品。經(jīng)銷商在選擇這些產(chǎn)品時應要求廠家優(yōu)惠的經(jīng)銷條件和足夠的資源支持,,同時其產(chǎn)品應能與名牌產(chǎn)品互補和共網(wǎng)銷售,,以充分利用名牌的“帶貨效應”。這樣,,一方面有效地降低了推廣成本和難度,;另一方面也能避免名牌廠家的排斥。這類產(chǎn)品如選擇合適,、推廣得當,,往往可獲得相當?shù)亩唐诶妗6诋a(chǎn)品推廣過程中,,廠方的大力支持對經(jīng)銷商自身在財力,、物力上的短缺大有裨益。同時,,這種可以短期見效的生意也是經(jīng)銷商帶動下線二批一起賺錢“回報客戶”的好機會,。 3.渠道導向的補充性產(chǎn)品。主要是為了配合經(jīng)銷商分銷網(wǎng)絡延伸和拓展而選擇的中短線產(chǎn)品,,一般要緊跟區(qū)域市場的消費潮流和熱點,,采用“短平快”的推廣方式,,以活躍終端和拓展網(wǎng)絡為主要目的,如可以選擇時令產(chǎn)品和節(jié)日禮品之類,。值得注意的是,,一定要控制風險,保證終端有效出貨,,使得旺季過后的渠道存貨能及時得到清理,。 4.競爭導向的高性價比產(chǎn)品。是為了打擊區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的主要競爭對手和有效遏制競爭品牌,,關鍵是要選擇在性價比方面比目標競爭對手的主導產(chǎn)品和利潤性產(chǎn)品更有比較優(yōu)勢的產(chǎn)品,,采用低價策略滲透對手分銷網(wǎng)絡,在終端上阻擊競品,,這樣一方面能打擊競品銷量和破壞對手利潤基礎,;另一方面可以瓦解對手終端網(wǎng)絡,借以拓展自身的網(wǎng)絡,。 第二步:產(chǎn)品組合時的風險回避 經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品的決策也是面向市場的“驚險一跳”,,所以除了文章上面的戰(zhàn)略性思路要清晰外,還要在具體的選擇方法上注意,。 1.選擇的產(chǎn)品盡量不要選過分生僻和前衛(wèi),,如產(chǎn)品從概念上還未被消費者所接受,需要漫長的,、投入巨大的教育和引導過程,,這是大廠家的事,作為區(qū)域性的經(jīng)銷商不合適,,否則一旦在此過程中資金不能支持,,就可能會由先驅變成先烈。經(jīng)銷商應該發(fā)揮“快靈準”的特點,,緊跟市場趨勢,,基于終端網(wǎng)絡,、資源和管理能力,,選擇那些開始有旺銷苗頭的產(chǎn)品,迅速行動,,超越對手,。 2.如選擇的產(chǎn)品處在銷售高潮時,更要保持一份清醒,,小心接到最后一棒,,被高位套牢。經(jīng)銷商如果簡單地“哪壺水開提哪壺”,,為了拿到熱銷貨源忍受廠家的種種苛刻條件,,如遇到“炒家”型廠家,,往往出現(xiàn)巨大風險。 3.結合區(qū)域市場的消費需求特點來分析所選擇產(chǎn)品的定位,、功效與品質,,并與其在當?shù)厥袌龅闹饕偲纷髟敿毐容^,得出優(yōu),、劣勢所在,,以得出市場推廣的要點與整體策略思路,只有這樣,,才能提高所選擇產(chǎn)品的推廣成功率,。 4.如果是科技含量不高、產(chǎn)品嚴重同質化的一般消費品,,除了品質與功效外,,還要關注產(chǎn)品的外形與包裝是否實用、美觀和個性化,,能否創(chuàng)造出差異化優(yōu)勢,,便于市場推廣。 5.關注所選產(chǎn)品的價格體系是否合理,,是否源于市場,,與市場上同檔次競品相比,其零售價是否有競爭力,?有多少預留的推廣費用,?零售終端利潤、批發(fā)商利潤各為多少才能調(diào)動他們的積極性,?廠價應該是多少,?只有整個分銷鏈上的利益合理才能有效推廣。 6.關鍵還要考證廠家的推廣策略與銷售政策能否與產(chǎn)品相匹配,。由于新產(chǎn)品的推廣在很大程度上依賴于廠家的支持,,所以廠家的推廣計劃能否發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢、彌補產(chǎn)品的弱項,、能否有足夠的資源配置,、能否有較強的營銷隊伍輔助推廣、銷售政策是否完整和雙贏等等,,都是經(jīng)銷商必須考慮的因素,。 如何理性地選擇產(chǎn)品,進行有效的產(chǎn)品組合是經(jīng)銷商的重大經(jīng)營決策,,影響深遠,,經(jīng)銷商們不但要有自身明確的事業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理的理論知識基礎,、敏銳的分析和判斷能力,,還要有豐富的區(qū)域市場運作經(jīng)驗,,才能提高選擇產(chǎn)品的成功率和組合的有效性。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 程紹珊)
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