對(duì)于一名想從事營(yíng)銷工作的畢業(yè)生來(lái)說，主要有兩個(gè)職業(yè)選擇方向：一個(gè)是進(jìn)入銷售部做銷售人員,，另一個(gè)是進(jìn)入市場(chǎng)部做一名市場(chǎng)人員,。兩個(gè)選擇方向，其工作任務(wù)和工作內(nèi)容不同,，對(duì)畢業(yè)生的技能要求也不同,，今后的職業(yè)成長(zhǎng)道路也不同。我結(jié)合自己多年的市場(chǎng)部工作經(jīng)歷,，對(duì)有意從事市場(chǎng)工作的大學(xué)畢業(yè)生,，就如何做好市場(chǎng)部的工作，談?wù)勎业目捶ā?BR>
了解市場(chǎng)部
市場(chǎng)部是進(jìn)入買方市場(chǎng)后,，企業(yè)為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，專門設(shè)立的一個(gè)重要職能部門。在企業(yè)中,，營(yíng)銷工作占主導(dǎo)地位,，為了保障營(yíng)銷工作的順利開展，一般會(huì)相應(yīng)設(shè)置兩大職能部門：銷售部與市場(chǎng)部,。有些企業(yè)還從兩大基礎(chǔ)職能部門中細(xì)分出一些專業(yè)部門,，如：招商部、客服部,、培訓(xùn)部等,。其中，市場(chǎng)部的主要職能是：收集信息,、營(yíng)銷策劃,、工具提供、督察提升等,。
1．收集信息,。市場(chǎng)部需要能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)與趨勢(shì),，清晰分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,，深刻洞察消費(fèi)者需求，并從中找到企業(yè)生存發(fā)展的土壤所在,，這就要求市場(chǎng)部對(duì)行業(yè),、競(jìng)品,、消費(fèi)者的信息有詳細(xì)的了解和把握。因此,，信息的收集,、整理、分析是市場(chǎng)部一塊重要工作內(nèi)容,。
2．營(yíng)銷策劃,。在基于市場(chǎng)實(shí)際和消費(fèi)者深刻洞察的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)部人員要結(jié)合市場(chǎng),、消費(fèi),、產(chǎn)品等3個(gè)維度，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品,、品牌,、廣告、推廣,、促銷等進(jìn)行系統(tǒng)策劃,。為銷售人員的工作展開，設(shè)計(jì)好“作戰(zhàn)地圖”,，準(zhǔn)備好“戰(zhàn)斗工具”，提供有力的“火力支援”,，并幫助和指導(dǎo)銷售人員打贏營(yíng)銷戰(zhàn),。
3．工具提供�,；�于系統(tǒng)策劃基礎(chǔ)上的營(yíng)銷工具的打造,，是市場(chǎng)部另一項(xiàng)重要工作職能。市場(chǎng)部提供的營(yíng)銷工具可以分為兩類,，第一類是“重型武器”,，如報(bào)紙廣告、電視廣告,、廣播廣告等,；第二類是“戰(zhàn)術(shù)武器”，如DM,、話術(shù),、POP等。銷售人員在市場(chǎng)部提供的這些營(yíng)銷利器幫助下,，能夠更加有效地鎖定目標(biāo),，取得營(yíng)銷戰(zhàn)的勝利。
4．督察提升,。市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，瞬息萬(wàn)變,。市場(chǎng)部人員不能只侍在辦公室里繪制地圖和打造武器，要到市場(chǎng)一線走一走,，深入調(diào)查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案與實(shí)際目標(biāo)的偏差，銷售人員對(duì)方案的執(zhí)行力度,，以及他們?cè)谑袌?chǎng)中遇到的阻力,。然后再根據(jù)一線實(shí)際，及時(shí)作出總結(jié),、糾偏與調(diào)整,，以變應(yīng)變，取得市場(chǎng)攻奪的勝利,。

市場(chǎng)部的主要工作
因每個(gè)公司的組織架構(gòu)不同,，其市場(chǎng)部的工作范疇也各有差異。一般來(lái)說,，大公司的職能部門設(shè)置比較細(xì),，部門職能更加專一，對(duì)人員的專業(yè)能力要求更高,，而小公司的部門設(shè)置比較粗放,，部門職能更加寬廣，對(duì)人員的綜合能力要求會(huì)比較高,。因?yàn)?9%的公司都是中小型公司,，因此今天主要談?wù)勚行」�司市�?chǎng)部的主要工作：
1．市場(chǎng)調(diào)查工作。知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,。市場(chǎng)調(diào)查工作就是要搞清敵情，客觀地了解和把握天時(shí),、地利,、人和等綜合情況，為制定切合市場(chǎng)實(shí)際的營(yíng)銷方案提供情報(bào)支持,。市場(chǎng)調(diào)查的方向主要有：競(jìng)品調(diào)查,、行業(yè)調(diào)查、消費(fèi)調(diào)查等3個(gè)方面,。
2．營(yíng)銷策劃工作,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查所撐握的信息，制定相應(yīng)的營(yíng)銷作戰(zhàn)方案,，然后根據(jù)方案,，組織人、財(cái)、物等資源,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。營(yíng)銷策劃工作是市場(chǎng)部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容，這項(xiàng)工作的好環(huán)決定著許多工作的成敗,，意義重大,。營(yíng)銷策劃主要包括：產(chǎn)品策劃、廣告策劃,、促銷策劃,、推廣策劃、招商策劃等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,。
3．品牌建設(shè)工作,。企業(yè)要想持續(xù)生存和發(fā)展，品牌建設(shè)必須跟上,，通常企業(yè)會(huì)把品牌建設(shè)的任務(wù)交給市場(chǎng)部,。市場(chǎng)部必須結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)需求現(xiàn)狀與走勢(shì),、企業(yè)資源與實(shí)力,、產(chǎn)品規(guī)劃及特點(diǎn)，對(duì)品牌定位,、核心價(jià)值,、品牌形象、品牌管理,、品牌營(yíng)銷等進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,，然后在企業(yè)所有工作環(huán)節(jié)中進(jìn)行貫徹實(shí)施與督導(dǎo)。
4．市場(chǎng)推廣工作,。產(chǎn)品上市與推廣是市場(chǎng)部與銷售部需合力配合完成的一件重點(diǎn)工作。產(chǎn)品要順利上市實(shí)現(xiàn)銷售,，必須打通兩條通路：一是信息通路,，二是物流通路。信息通路是解決消費(fèi)者想不想買的問題,，物流通路則解決消費(fèi)者能否買得到的問題,。打通產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者心里的信息通路，就是市場(chǎng)部要做的市場(chǎng)推廣工作,。
5．廣告?zhèn)鞑スぷ�,。廣告策劃與傳播投放是市場(chǎng)部的一項(xiàng)重要工作。廣告策劃創(chuàng)意的好壞,，直接決定了產(chǎn)品上市啟動(dòng)的時(shí)間,、費(fèi)用和成敗。此外,，廣告工作也是企業(yè)投入資金的重頭所在,，對(duì)企業(yè)的影響很大,。廣告是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間進(jìn)行溝通的載體，要求市場(chǎng)部對(duì)產(chǎn)品,、競(jìng)品,、消費(fèi)者、媒體,、廣告創(chuàng)意等,，都有深刻的了解與把握。
6．設(shè)計(jì)制作工作,。設(shè)計(jì)是市場(chǎng)部所做的視覺傳達(dá)工作,，視覺傳達(dá)搞好了，可以促進(jìn)品牌,、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的順利溝通,，并給消費(fèi)者留下良好的印象，有利于產(chǎn)品順利打開消費(fèi)者的心扉,。設(shè)計(jì)通常包括：品牌形象設(shè)計(jì),、包裝設(shè)計(jì)、推廣物料設(shè)計(jì),、店面形象設(shè)計(jì),、終端包裝設(shè)計(jì)等，這些不同設(shè)計(jì)形象串在一起,，可以讓消費(fèi)者對(duì)品牌留下一個(gè)基本的形象認(rèn)識(shí),。

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