解密：市場部新人的增值階梯

2012-4-24 13:55| 查看: 251467| 評論: 1|原作者: 盧超

摘要: 對于大學畢業(yè)生而言,，盲目要比無能還要可怕,。想進入市場部卻不了解市場部,，或許會陷入花瓶式的擺設(shè)生活。為避免誤入歧途,，有必要詳細解密一下企劃的職能,。

對于那些即將走出象牙塔的大學畢業(yè)生而言,，盲目要比無能還要可怕，因為這不光影響自己的薪資收入,，關(guān)鍵還會影響到今后的職場仕途,，乃至影響人生的后期發(fā)展。所以,，了解企業(yè)中各個部門的組織架構(gòu)及職能特性,，對大學畢業(yè)生的擇業(yè)尤為關(guān)鍵。
通常,，營銷工種主要分為兩大類別：人數(shù)眾多且入職門檻較低的為銷售類工種,，其又細分為KA業(yè)務(wù)（現(xiàn)代渠道業(yè)務(wù)）、傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)等,；第二類是企劃類，此類工種對人員的綜合能力要求較高,，職位數(shù)量稀少,。一般情況下，企劃類與業(yè)務(wù)崗位的設(shè)定數(shù)量比為1:20,，也就是說,，招募20名業(yè)務(wù)，才會招1名企劃人員,，營銷行業(yè)內(nèi)企劃人員的稀缺性可見一斑,。
雖然稀缺，但企劃工作不一定就擁有完美無缺的光環(huán),，因為很多企業(yè)對這一工種并沒有很明確的界定,，更有甚者對“企劃”一詞摹頂崇拜，但壓根就不知道企劃是干什么的,，不管三七二十一先招個企劃人員放那再說,。如果你對企劃一職無從了解，又時運不濟地進入了不注重企劃的小公司,，天天過著無人問津的花瓶般的生活,，將自己最為寶貴的光陰耽誤了，那才追悔莫及呢,！這種花瓶式的用人理念,，誤人子弟實在不淺。為避免畢業(yè)生誤入歧途,，有必要在此為各位詳細解密一下企劃的職能,。

市場部的五大專業(yè)部門
事實上，相對比較完善的企劃,，應(yīng)該是一個團隊,，由各種不同的職能企劃小組合成一體,，分工明確、相互協(xié)助,，這個團隊統(tǒng)稱為市場部,。相對完善的市場部會下設(shè)市調(diào)企劃、推廣企劃,、渠道企劃,、產(chǎn)品企劃及品牌企劃等五大專業(yè)部門。
聽傻了吧,！沒想到一個小小的企劃會有這么多工種吧,！讓我們繼續(xù)解密。
細心的人會發(fā)現(xiàn),，市場部的組織架構(gòu)有種似曾相識的感覺,。實際上，這是我們在大學里面學習過的,，也就是菲利普·科特勒在《營銷管理》中的整合營銷流程結(jié)構(gòu),。眾多國際公司將菲利普·科特勒的營銷管理理論拆分成了不同的專業(yè)崗位，通過每個崗位不同的工作協(xié)助,，將結(jié)果整合后,，便可以完成企業(yè)營銷目標。從另一個角度來講,，《營銷管理》這么厚一本書,，實際上就是在教大家如何做一名優(yōu)秀的企劃者。
市場部下設(shè)的五大專業(yè)部門,，其實就是市場部新人的增值階梯,。入職新人通過不斷的能力增值，逐漸獲得更多的實踐機會,，在實戰(zhàn)中充實自我,，才能跨入下一個部門。而在此五大專業(yè)部門中,，唯獨只有產(chǎn)品企劃及品牌企劃才算得上是真正意義上的企劃人士,。若一家人力資源體系完善的企業(yè)招募市場部新人，那么大學畢業(yè)生首先能夠進入的企劃部門,，只有市調(diào)和推廣兩個部門,。

初級：市調(diào)部、推廣部
首先介紹一下市調(diào)部,，這是企劃行業(yè)中最為苦悶,、無趣的工種，就類似于唐三藏取經(jīng)中的沙僧一職,。市調(diào),，顧名思義就是市場調(diào)查,，一般情況分為兩大類，即定量調(diào)查及定性調(diào)查,。對于新人而言,，定性調(diào)查簡直是高不可攀的工作，沒有四五年的工作經(jīng)驗幾乎無法勝任,，在此我們就不多談了,。
定量調(diào)查是針對渠道、消費者開展,，大致工作可以分為渠道的鋪貨率調(diào)查,、消費者對產(chǎn)品的期望值調(diào)查、公司客戶服務(wù)滿意度調(diào)查等,。此類工作基本上都是要求受調(diào)查者填寫問卷或電話咨詢等,，毫無創(chuàng)新而言，但對調(diào)查工作的精準性要求極高,，要求工作人員對Excel精通,，并能熟練使用Excel的透析、篩選等功能,。定量調(diào)查的工作中有大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，如果你是一個沒有耐心的人,，這種工作簡直像是人間地獄,。但男生大可放心的是，通常企業(yè)會選擇女性作為此崗位首選目標,，男性基本上都會被排除在外,。
其次是推廣部，推廣部事實上就是整個市場部的手和腳,。其主要功能是執(zhí)行產(chǎn)品部,、品牌部的年度規(guī)劃、促銷活動,，或落實上級領(lǐng)導(dǎo)的其他安排等,。
雖然推廣部的工作看似簡單，但事實上,，這個崗位的要求卻并不低,。首先是學歷要求，除非特殊情況下,，此崗位基本要求是市場營銷專業(yè)類本科學歷,。這倒不是說公司如何看重學歷文憑，而是企劃這種類別的工作要求有相對扎實的理論基礎(chǔ),，否則,，大家一起開會時,，談?wù)撘恍I銷術(shù)語，你若聽不懂,，那就尷尬了,。并且，公司也不會再花幾年時間讓你重新學習營銷專業(yè)知識,。
其次是要有一定的組織能力,，既然是市場部的手和腳，這個崗位天生就是要以執(zhí)行為主的,，例如各類促銷活動,、路演等。搞一次活動基本上就得用上幾十號促銷員,，沒有點組織協(xié)調(diào)能力,，那現(xiàn)場就像孫悟空大鬧天宮，亂成一鍋粥了,。
最后是學習力要高于常人,。說到這點，就有必要向各位介紹一下企劃業(yè)中千奇百怪的“潛規(guī)則”,。比如,，有些企業(yè)有非明文規(guī)定，凡做過業(yè)務(wù)的一律不允許入職企劃,，或者企劃人員工作滿5年尚未擁有一官半職的,，一律轉(zhuǎn)職為業(yè)務(wù)。還有甚者是在人員考核時關(guān)注年齡,，如30歲前企劃從業(yè)者還未擁有經(jīng)理級職稱的,，一律要求調(diào)崗……因此，進入推廣部的人員,，必須保持較高的學習力,，不斷提高自己。
這些看似古怪搞笑的規(guī)定,，后面卻隱藏著此行業(yè)不進則退的競爭壓力,，當你還是推廣或者市調(diào)時，競爭便已經(jīng)開始了,。這種崗位用腦的工作量雖不大,，卻是了解市場的必要過程，通過這段期間的工作,，新人可以摸清市場一線資料,，并對現(xiàn)有促銷活動的成效性有所了解，為之后的渠道企劃或產(chǎn)品企劃發(fā)展做好鋪墊,。如果有幸榮升至這兩個崗位后,，創(chuàng)新思維就尤為重要了,，此類工作有些是可以通過學習新技術(shù)、新模式提升,，有些則需要在實踐工作中精進,。企劃是公司的大腦單位，如果思維僵化,，企業(yè)也將面臨營銷上的新陳代謝不足,，所以競爭壓力可想而知。

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