讀者案例(案例提供:張同學(xué)) 我去年大學(xué)畢業(yè),,到一家專業(yè)媒體做廣告銷售,。公司給我們做了一個星期的培訓(xùn),告訴我們雜志都有哪些廣告版面,、分別在什么位置,、叫什么名字、價格是多少,。此外,,還叫我們記住一些基本信息,例如雜志有多少年歷史,、有多少讀者,、讀者分類是什么等。我們也拿到了相關(guān)的報價單和讀者分析圖,。之后,,公司給了一些名單,就讓我們開始去銷售了,。 我按照名單打了一些電話,,大部分情況下,客戶會先問一下雜志的訂戶人數(shù),,同意把雜志和報價單寄過去,,然后,就石沉大海了,。我再打電話追蹤時,,對方不是說不適合他們,就是說他們今年的計劃已經(jīng)安排了,,有些客戶還說我們的雜志讀者人數(shù)太少,,而另外一本同樣的專業(yè)雜志讀者人數(shù)是我們的兩倍�,?傊�,,基本都是拒絕。 現(xiàn)在,,我到公司已經(jīng)兩個半月了,,一直沒開單,,經(jīng)理的臉色越來越難看。其實,,公司前臺會接到一些客戶的來電,,這些來電大部分都能成交,但經(jīng)理從來不給我,。我現(xiàn)在不知道該怎么辦,?辭職吧,不甘心,;繼續(xù)做吧,,如果再不開單,估計哪天要被公司“炒魷魚”了,。 我如何才能快速開單呢? 教練調(diào)研 根據(jù)張同學(xué)的案例,,我們通過電話對他的情況做了更深入的了解,,現(xiàn)在把相關(guān)信息補充如下: 1.這是小張的第一份工作。小張學(xué)的是管理專業(yè),,而他所在的媒體是一份建筑方面的專業(yè)雜志,,主要讀者對象是建筑設(shè)計單位、基建施工單位和建筑方面的專業(yè)院校,。 2.小張銷售的方式如下: 首先,,按照公司給的客戶名單,給客戶打第一個電話,,通常情況是這樣的: “您好,!我是XX雜志社的,我們是建筑行業(yè)的專業(yè)雜志,,有10年的歷史了,,有12萬讀者,請問我們最近有廣告計劃嗎,?” 有些客戶會說沒有,,小張就會建議對方看看自己的雜志;有些客戶則會直接要求看雜志,。這樣,,大部分情況下,小張都能順利地寄出樣刊,,或者發(fā)出電子樣刊,。 接下來,小張會再打電話問是否收到了雜志,,如果對方收到,,就問有沒有合作意向,。這時,一部分客戶說還沒來得及仔細(xì)看,,另一些客戶就明確地拒絕,,要么說沒計劃,要么說這個雜志不適合他們,,要么詢問價格之后說價格太貴,。 到目前為止,小張還沒約到過客戶,,所以還沒有拜訪過客戶,。 3.關(guān)于客戶資料:小張獲得的客戶資料看上去很詳細(xì),有公司名稱和聯(lián)系人名稱,。這些資料是如何來的,,小張也不太清楚,只知道是從公司的數(shù)據(jù)庫里分出來的,。關(guān)于客戶的類別,,也都和建筑有關(guān),有賣建筑設(shè)備的,、有銷售建材的,、有做房地產(chǎn)的、有賣家具的,,等等,。 請大家一起來幫助小張 1.你認(rèn)為小張拿不到訂單的主要原因是什么? 2.如何才能讓小張快速開單呢,? 歡迎大家一起來參與,。下一期,我們將會把讀者給小張的建議整理刊發(fā),,并發(fā)表教練的具體指導(dǎo)和建議,。在4月20日前將自己給小張的建議發(fā)給我們(請發(fā)郵件至:[email protected]),我們會免費給您郵寄下一期雜志,。 (編輯:袁航 [email protected]) 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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