自下而上建品牌

一個創(chuàng)業(yè)型企業(yè),，往往經(jīng)歷一個“筑巢引鳳”的過程。即打造框架后,，開發(fā)商品,，再吸引人才，開拓市場,。與傳統(tǒng)企業(yè)成長軌跡不同,，濟華中醫(yī)館以自下而上的方式，找名醫(yī)培養(yǎng)品牌,，搭建平臺,，培育市場。

中醫(yī)發(fā)展的關(guān)鍵是臨床,，臨床的關(guān)鍵是有名醫(yī),。對于新生的中醫(yī)館而言，在老百姓對品牌的認(rèn)知程度不高時,，找名醫(yī)“引鳳筑巢”,，是培育品牌的捷徑。

于是,，濟華中醫(yī)館第一步目標(biāo)是招人,。中醫(yī)是稀缺資源，需要有戰(zhàn)略眼光,，率先占有中醫(yī)師資源是開館的基本條件,。朱霞談到，初期最核心的工作,，就是去全國各地造訪一些中醫(yī)名醫(yī),。

朱霞請來在各級中醫(yī)院執(zhí)業(yè)的名中醫(yī)固定來醫(yī)館會診,、坐診，還請來了一些散落在民間,、身懷絕技的老中醫(yī),，每天車接車送，有專門的本科大學(xué)生給他們做助理陪同,。醫(yī)館現(xiàn)在共有8位國家級名醫(yī),、36位省級名醫(yī)、16位中醫(yī)世家祖?zhèn)髅�醫(yī),，專家實力不容小覷,。

縱觀一些中醫(yī)館的發(fā)展，診療服務(wù)被當(dāng)做核心競爭力,，受到經(jīng)營者的重視,。如何將中醫(yī)技術(shù)完全表現(xiàn)，把“產(chǎn)品”賣給消費者,，還需要在一線市場的診療過程中凸顯,。

對于濟華中醫(yī)館而言，“筑巢”筑的不僅是硬件設(shè)施和環(huán)境,，還有“軟實力”——診療服務(wù),。

朱霞介紹，除了充分發(fā)展名醫(yī)戰(zhàn)略,，同時還專注于為患者提供“一對一”診療服務(wù),，注重為患者量身打造療效確切的診療方案，并依據(jù)不同患者的需求,，提供多樣的個性化服務(wù)組合,，開展個人健康咨詢,，養(yǎng)生保健指導(dǎo)等,。隨著中醫(yī)診療越來越受到關(guān)注，濟華中醫(yī)館紅專館及桐柏館日門診量最高可達400余人,。

濟華中醫(yī)館整體打造的是一個誠信體系,，在藥材來源上，自下而上樹立品牌,。把質(zhì)量控制在源頭,，實現(xiàn)名醫(yī)配名藥，利用準(zhǔn)確的治病處方,，增強患者對品牌的誠信度,，進而推廣品牌。

培養(yǎng)人才打造產(chǎn)業(yè)鏈

從一家中醫(yī)館到兩家,，上百家,；從鄭州走向全國,，談起濟華中醫(yī)館未來的發(fā)展，朱霞顯得有些興奮,。

只是,，如何實現(xiàn)整個中醫(yī)產(chǎn)業(yè)鏈條的深度整合，由追求規(guī)模向提升內(nèi)涵質(zhì)量的實質(zhì)轉(zhuǎn)變,，是中醫(yī)產(chǎn)業(yè)面臨的問題,，也是朱霞思索的事情。

對于濟華中醫(yī)館發(fā)展的經(jīng)營思路,，朱霞也獨辟蹊徑：“通過治已病樹立品牌后,，會發(fā)展連鎖打造品牌；下一步治未病,，也就是中醫(yī)養(yǎng)生,，相當(dāng)于西醫(yī)講的“預(yù)防醫(yī)學(xué)”，但中醫(yī)治未病,、養(yǎng)生的內(nèi)涵比之‘預(yù)防學(xué)’面要寬,、治療范圍要更加廣泛。未來我們還將建立中醫(yī)文化養(yǎng)老院,�,！�

與其說這是一套經(jīng)營方案，不如說這是產(chǎn)業(yè)鏈的整合,。對此,，朱霞信心十足。這份信心,，來源于“內(nèi)功”的力量,。

因為現(xiàn)在很多人心理壓力大，很多病來源于心理,。濟華中醫(yī)館的中醫(yī),，不但要會治病，還承擔(dān)著心理醫(yī)師的職能,。這樣一來,，在醫(yī)生與顧客接觸的第一個環(huán)節(jié)，就建立起信賴關(guān)系,。久而久之,，中醫(yī)館會擁有豐富的顧客資源。

“等連鎖店發(fā)展到一定程度,，成千上萬的會員積累起來,，建立養(yǎng)老院就是水到渠成的事情”。朱霞認(rèn)為,，產(chǎn)業(yè)不是一項事業(yè),，它需要規(guī)�,；���(jīng)營。目前,，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的基本前提,，就是填補稀缺人才缺口。

朱霞將未來放在中醫(yī)學(xué)子們身上,，她以中醫(yī)館為平臺,，將真正熱愛中醫(yī)事業(yè)、志愿終生從事中醫(yī)事業(yè)的年輕人吸引進來,。讓他們拜師學(xué)藝,，先從專家助理做起,，一步步成為傳承中醫(yī)文化的接班人,。

用朱霞的話來講，中醫(yī)產(chǎn)業(yè)化趨勢愈加明顯,，中醫(yī)可以成為大有可為的產(chǎn)業(yè),。在通往夢想的路上，她以120%的激情去創(chuàng)造,。

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