客我互動方式單一，準確性低,。把握市場是硬功夫,。商業(yè)企業(yè)作為本地市場唯一的分銷渠道，承擔著分析市場,、準確把握市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的責任,。只有在掌握了品牌在市場上的銷售狀況、消費者反映,，商業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)才能制定或完善營銷策略和銷售策略,。而目前這些信息的采集，主要通過分公司客戶經(jīng)理每周人工采集上傳,，管理員統(tǒng)一匯總,，然后再傳給地市級公司整理匯總、分析,，存在一定的非市場因素,，而且信息采集點的比例較小，真正的“線上”,、“線下”客我互動很少,，信息的質(zhì)量有待提高。

市場營銷功能單一,，資源利用率低,。當前煙草系統(tǒng)的網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)日趨成熟，網(wǎng)訂業(yè)務快速發(fā)展，現(xiàn)代物流日臻成熟,，但是營銷工作僅僅局限于單一的卷煙經(jīng)營,，一定程度上造成了終端資源、信息資源以及物流資源的浪費,，如何進一步發(fā)揮資源優(yōu)勢,、提升競爭實力需要破解。

透視煙草商企“網(wǎng)絡營銷模式”

電子商務平臺在品牌宣傳方面具備成本低,、可視效果佳,、傳播速度快、宣傳范圍廣的優(yōu)點,�,？衫�用電子商務平臺，對于網(wǎng)絡營銷模式作以下探索,。

豐富形式內(nèi)容,，打造品牌宣傳陣地

以圖片文字宣傳品牌知識。借助網(wǎng)絡具有廣泛的受眾性這一特點,，品牌的宣傳渠道和宣傳方式不再單一地依靠客戶經(jīng)理或訂貨員的口頭宣傳,，而是通過生動的畫面進行有形的展示。例如,，把最新“出爐”的每個品牌以及具體的規(guī)格都以圖片的形式在平臺頁面上展示,，客戶不僅可直觀地看到卷煙的包裝,，在點擊圖片后,，還可以了解對應的品牌知識、文化背景等,，讓客戶和消費者對該品牌不僅有了感性的認知,，也對其文化內(nèi)涵、產(chǎn)品特性有了更深層了解,。

以動漫視頻加強品牌營銷,。通過動漫、視頻形式,，長期進行知名品牌的宣傳,。通過音樂制造溫馨、友善氛圍,；通過聲音解說,，更加直觀傳播品牌、企業(yè)文化,；對所宣傳的品牌規(guī)格定期更換,，使宣傳內(nèi)容和形式更豐富。2011年，通過動漫,、視頻的形式對在銷知名品牌廣泛宣傳,，使知名品牌的知曉率和上柜率大幅提升——2011年1到9月份三類以上知名品牌卷煙銷售59161箱，同比增長199%,。

以通知提醒新品信息,。根據(jù)工業(yè)企業(yè)需求，及時把即將上市的卷煙新品信息以彈跳框的形式進行通知和公告,，提醒客戶,，以使客戶較好了解新品信息，并按指導價格零售,，提高了零售客戶對于新品卷煙的認知程度,，規(guī)范了零售客戶卷煙經(jīng)營行為。

以公告公布貨源信息,。堅持每周發(fā)布一周可供貨源信息,，具體到每個規(guī)格，明確緊俏貨源限量,，增強透明度,，保證了貨源供應的公開、公平和公正,；深化宣傳內(nèi)容,，提升宣傳速度，以幫助客戶及時做好經(jīng)營計劃,，增強了前瞻性,。

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