中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,,保健品食品市場也空前高漲,,近些年中國保健食品市場增幅都在兩位數(shù),,2010年增幅超過20%,,2012年中國保健品市場約為1200億元,,而中國消費者平均用于保健品方面的花費僅占總開支的0.07%,僅為歐美國家的1/29,。安利,、健美生、生命力以及哈藥六,、養(yǎng)生堂,、修正、健康元、云南白藥等企業(yè)紛紛開通網(wǎng)上銷售渠道,。 保健食品網(wǎng)絡(luò)營銷的價值核心是對傳統(tǒng)保健食品產(chǎn)業(yè)價值鏈的再造,,中國保健食品網(wǎng)絡(luò)銷售將在未來的4~12年之內(nèi)進入發(fā)展的成熟期,銷售份額或?qū)⒄嫉奖=∑房偸袌龇蓊~的60%以上,,屆時尚未轉(zhuǎn)型的企業(yè)將面臨被淘汰的危險,。 行業(yè)規(guī)模與網(wǎng)銷手段不對等
中國的保健食品進行網(wǎng)絡(luò)銷售有其先天的優(yōu)勢,但保健食品有其自身的特性,,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中同樣面臨很多的挑戰(zhàn),。
強烈的消費意識與落伍的網(wǎng)絡(luò)營銷管理不對等。人們養(yǎng)生保健意識的增強催大了保健食品市場規(guī)模,。近年來隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,,各種養(yǎng)生保健類書籍暢銷、養(yǎng)生保健類欄目熱播,,在整個大環(huán)境下人們更加注重自身的保養(yǎng),,并在消費水平提高的同時增加在保健食品消費方面的投入。這是社會發(fā)展的必然趨勢,,養(yǎng)生保健也逐步成了人們的剛性需求,。 在保健食品的銷售過程中很多企業(yè)都具有很強的銷售執(zhí)行力對于銷售人員的管控也十分到位,但是在開展網(wǎng)絡(luò)銷售的時候很多企業(yè)盡管想進入到該渠道卻沒有相應(yīng)的人員進行操作加之銷售費用投入,、銷售指標(biāo)達成等方面的因素制約,,迫使很多保健食品廠家放棄了網(wǎng)絡(luò)營銷這一想法。 龐大的消費規(guī)模與薄弱的網(wǎng)銷意識不對等,。任何一款保健食品在創(chuàng)立之初都會做過詳盡的市場調(diào)研與銷售規(guī)模預(yù)測,,國內(nèi)有“國食健字”和“衛(wèi)食健字”批文的保健品有7000余種,真正面向市場銷售的1000種左右,。很多企業(yè)對保健食品網(wǎng)銷認(rèn)知不清,,單純地認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)宣傳就是網(wǎng)絡(luò)營銷,盡管建立了產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站,,而在相關(guān)推廣,、宣傳,、網(wǎng)站利用方面沒有做任何實質(zhì)性的推動,。網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣是保健食品網(wǎng)絡(luò)銷售的重要環(huán)節(jié),但是單純的宣傳推廣工作僅僅是產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式之一,。 數(shù)據(jù)顯示,,在保健食品的購買中以女性消費者、白領(lǐng)消費群體為主,,她們所購買的產(chǎn)品往往是美容類,、減肥類、兒童類和機體調(diào)節(jié)類產(chǎn)品為主。很多保健食品的目標(biāo)消費者是中老年為主但他們不懂得如何通過網(wǎng)絡(luò)銷售購買產(chǎn)品,;而在上網(wǎng)的人群中又以中青年為主,,他們盡管熟悉網(wǎng)絡(luò)并知道如何選購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品但是他們對于養(yǎng)生保健的需求又不是那么很迫切,因而并不是所有的保健食品都能夠擁有強大銷售力,。因此保健食品廠家如何將產(chǎn)品及資質(zhì)優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)營銷模式對接顯得十分重要,。 極大的市場需求與拙劣的網(wǎng)絡(luò)營銷手段不對等。在保健食品的審批過程中,,每款產(chǎn)品都具有了相應(yīng)的產(chǎn)品賣點與適宜人群細(xì)分,。保健食品的廠家只需要在網(wǎng)絡(luò)上把相應(yīng)的產(chǎn)品賣點表現(xiàn)出來,并能夠讓相應(yīng)的消費群體認(rèn)知,、認(rèn)同就能夠產(chǎn)生強大的購買力,。很多保健食品廠家仍然不相信通過網(wǎng)絡(luò)營銷能夠創(chuàng)造銷售業(yè)績,他們片面地以為網(wǎng)絡(luò)銷售僅能夠起到產(chǎn)品宣傳的作用而實際銷售達成需要線下完成,,或者以為網(wǎng)絡(luò)銷售的目的就是帶來產(chǎn)品銷量,,但是在實際操作過程中產(chǎn)品銷量始終無法達到預(yù)期效果。最終導(dǎo)致初期時滿懷信心地進入網(wǎng)絡(luò),,后來卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售沒有想象得那么簡單,。
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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 王廣偉)
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