修養(yǎng)的形成離不開以下幾點(diǎn):養(yǎng)成一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,加強(qiáng)自身的專業(yè)知識和非專業(yè)知識水平,在與客戶交流的過程中能夠更好的找到一些廣泛的話題和共鳴,,獲得他的尊重,,一個(gè)知識匱乏的業(yè)務(wù)員是注定不會(huì)引起顧客的尊重和興趣的;養(yǎng)成一個(gè)好的禮儀習(xí)慣,,不管面對任何人,,不管在任何情況下,即使面對困境和難堪,,也必須保持你的良好風(fēng)度,,做到不卑不吭、彬彬有禮,、微笑面對,,這樣才能讓客戶折服;養(yǎng)成一個(gè)好的心態(tài),我們必須隨時(shí)保持一顆平常心,,不以成功而驕傲,,不因失敗而氣餒,不因逆境而抱怨,,不因他人而嫉妒,,做自己的事,做真實(shí)的自我,,這樣你才能做到寵辱不驚,,笑看天外云卷云舒,勝似閑庭信步,�,! � 一個(gè)好的氣度,會(huì)讓你在生意場上做到游刃有余,、揮灑自如,。 3、發(fā)揮你的氣場 有一種人他不管走到哪個(gè)場合,,都像一個(gè)君臨天下的主宰者,,而不是任人宰割的小人物,他在言談舉止中都充滿了一種讓人信服的霸氣,。他的出現(xiàn)往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)會(huì)場的氣氛,,會(huì)引起眾人的關(guān)注,會(huì)讓談判走向高潮,,會(huì)在不經(jīng)意間就達(dá)成結(jié)果,。 這就是氣場,,也有人稱之為磁場,。無論是氣,還是磁,,都帶有相吸的意思,。但是要想成為一個(gè)帶有氣場的人,必須做到以下幾點(diǎn):具有敏銳的觀察力和親和力,,能夠從談判過程的每一個(gè)人,、每一個(gè)細(xì)節(jié)的舉動(dòng)、甚至是每一句話中捕捉到有價(jià)值的信息,,你的親和力同時(shí)也能感染與會(huì)的每一個(gè)人,;必須有絕對的控制力和決斷力,要能夠絕對的掌控和引導(dǎo)談判的走向和話題,,要能在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮你的決斷力,,來決定成交與否,;要敢于大聲的說NO,談判最主要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持原則,,絕不輕易讓步,,面對客戶無禮的要求絕對不能妥協(xié),不能輕易讓步,,該出手時(shí)要出手,,該說NO時(shí)要說NO;要有豐富的專業(yè)知識和高超的談判技巧,,你如果是生意場上的專家,,那所有的專業(yè)問題都難不倒你,你如果有高超的談判技巧,,那么任何的交流和溝通都不成問題;要有大氣的風(fēng)度和幽默感,,談判不能在一種嚴(yán)肅而緊張的氛圍內(nèi)進(jìn)行,,必須在一種大方而沒有壓力,甚至很輕松,,時(shí)而能夠開懷大笑的氛圍內(nèi)完成,,這樣不但能達(dá)成交易,還能與客戶成為朋友,,對以后的二次購買有很大影響,。 如果你擁有強(qiáng)大的氣場,,那么你就能擁有一種霸氣,,仿佛君臨天下,在任何場合,、面對任何人時(shí)都能主導(dǎo)整個(gè)戰(zhàn)局的走向,,主導(dǎo)別人的思維,讓別人徹底折服于你,�,! � 這就是“三氣”的主要內(nèi)容。但是,,我覺得,,這些還僅是皮毛,只有平時(shí)注重學(xué)習(xí)和修養(yǎng)的人,,才能不斷提高自身的氣質(zhì)和風(fēng)度,;只有有鮮明個(gè)性和人格魅力的人,才能在談判的過程中發(fā)揮強(qiáng)大的氣場,;只有一個(gè)充滿自信和陽光的銷售員,,才能讓顧客產(chǎn)生信任和愉悅的感覺,。 不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提升自身的素質(zhì)和修養(yǎng),,不斷的培養(yǎng)和形成自身的鮮明個(gè)性和人格魅力,你才能最終成為一個(gè)優(yōu)秀的“三氣”銷售員,。而,,這三氣,也不僅僅是在銷售上對你有所幫助,,它也是你人生的一個(gè)寶貴財(cái)富,,即使有一天你離開銷售,但這“三氣”依然在你身上,,一直伴你到老,,伴隨你獲得另外的成就和財(cái)富。
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