在這種產(chǎn)品狀態(tài)下,,品牌知名度再高,,對(duì)產(chǎn)品銷售的作用也是有限的——市場(chǎng)還沒妨礙企業(yè)銷售,茶企產(chǎn)品自身卻變成了消費(fèi)者選擇的障礙,,尤其是購買過程的復(fù)雜化,。消費(fèi)者要通過復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)品嘗過程,才能確定究竟買什么產(chǎn)品,,這是目前茶企在銷售模式上存在的普遍問題,。竹葉青茶部分解決了這個(gè)問題,,其用靜心、品味,、論道等區(qū)隔產(chǎn)品等級(jí),,取消了散茶,也成為茶葉品牌專賣店的通常做法,。但終究還是有其形而無其神:一是茶企普遍有通過包裝(如單包克重,、單盒數(shù)量等)不斷漲價(jià)的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣;二是茶企不能堅(jiān)持在同一包裝,、同一價(jià)格上的產(chǎn)品等級(jí)統(tǒng)一,,消費(fèi)者每年都要重新選擇或?qū)ふ易约合矚g的那個(gè)口味產(chǎn)品。 茶企產(chǎn)品的復(fù)雜化給漲價(jià)提供了方便,,卻將消費(fèi)者的選擇過程復(fù)雜化,。從營(yíng)銷角度上看,這造成了客戶流失以及客戶維持成本的增加,。品牌知名度高,,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低,產(chǎn)品穩(wěn)定性低,,意味著投資做品牌的營(yíng)銷費(fèi)用里賺吆喝比賺銷量的成分多,。 通過“大明星、大廣告”的方式只會(huì)賠錢賺面子,,在央視亮相的茶葉廣告,,大都露個(gè)臉就收攤,廣告拉動(dòng)不了多少銷量,。消費(fèi)者可以受廣告(媒體,、代言人等)影響優(yōu)先選擇品牌,但他們掏錢購買的是產(chǎn)品,,品牌與產(chǎn)品之間的斷層,,只會(huì)讓做品牌變成做知名度,而不是做銷量,。 有禮無品
品類之路難走,,是否可以采用“使用用途”路線如禮品化殺出一條血路呢?從現(xiàn)有茶企的實(shí)際做法看,,多是將禮品訴求作為提升品牌形象或檔次的廣告說辭,,而不是真正的禮品化戰(zhàn)略,有禮無品是中國(guó)茶企的第三個(gè)困境所在,。 什么是“有禮無品”,?茶葉消費(fèi)是中國(guó)人交際禮品的重要選項(xiàng),禮品消費(fèi)是茶葉銷售的主要渠道之一,,眾多小茶行就是靠維護(hù)幾十個(gè)“機(jī)構(gòu)老主顧”獲取豐厚利潤(rùn)的,,但真正成為禮品符號(hào)的茶葉產(chǎn)品(及品牌)一個(gè)也沒有,。 所有的茶葉都在做禮盒包裝,都在訴求送禮,。天福茗茶也好,、八馬茶葉也好、徽府茶行也好,,不是茶企宣稱定位在禮品就能變成“禮品符號(hào)”的——企業(yè)要占住這個(gè)定位,,不要說獨(dú)霸,即使形成“品牌與品類對(duì)位”心智關(guān)聯(lián),,要花多少“心智的成本”,?定位禮品的茶品牌如何從上萬家都宣稱做禮品茶的品牌里跳出來?靠明星代言,、央視砸廣告可以搶先占位嗎,?如果產(chǎn)品沒有禮品化,僅靠品牌的禮品訴求,,一樣不會(huì)有真正的效果,。 能否出現(xiàn)定位禮品的茶葉品牌呢?所謂禮品化,,即品牌及產(chǎn)品的專業(yè)化,,意味著一種新的商業(yè)模式,不是一個(gè)廣告訴求那么簡(jiǎn)單,,不僅需要“舍棄”很多傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)品,,而且對(duì)茶企的運(yùn)營(yíng)能力要求也很高。史玉柱的黃金酒可以定位在送禮產(chǎn)品上,,中國(guó)還有哪個(gè)酒廠可以這樣做呢,? 產(chǎn)品及品牌的禮品化,要求品牌及產(chǎn)品與特定的禮品符號(hào)之間要形成的“單一對(duì)應(yīng)”關(guān)系,,中國(guó)禮品的特點(diǎn)是“禮分檔次”(等級(jí)),,送給什么人禮,價(jià)值等級(jí)是不能亂的,,這是中國(guó)式禮尚往來的核心與常識(shí),。絕大部分生產(chǎn)商品牌、渠道品牌,、產(chǎn)品品牌都不具備這種單一對(duì)位性:如果一個(gè)品牌符號(hào)下涵蓋各種價(jià)格檔次的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品顯然不具備禮品符號(hào)的基本特性,。品牌的禮品定位,,不過是一個(gè)提升產(chǎn)品形象的廣告說辭,不是“禮品化”的品牌及產(chǎn)品戰(zhàn)略定位,。 每當(dāng)看到業(yè)內(nèi)人士說我們的茶產(chǎn)品很好,,只是實(shí)力,、資本、品牌弱的話時(shí),,表明說這類話的人根本沒有搞明白中國(guó)茶市場(chǎng)與消費(fèi)的問題所在,。一個(gè)資源(茶園基地)不缺、品牌血統(tǒng)(悠久歷史)不缺,、消費(fèi)人群及消費(fèi)習(xí)慣不缺甚至背景不缺(國(guó)字號(hào)企業(yè)),、資本不缺的行業(yè),卻沒有一家企業(yè)做成規(guī)�,;放�,,缺的一定是市場(chǎng)的關(guān)鍵要素——產(chǎn)品,即企業(yè)沒有解決產(chǎn)品與消費(fèi)者的溝通代碼問題,。 品類,、品牌、禮品的交集是什么,?是茶產(chǎn)品本身,。本固才能根深,根深才能葉茂,。產(chǎn)品力不再造,,茶企的品牌戰(zhàn)略就是無源之水,必然行之不遠(yuǎn),。 編輯:王 放 [email protected] 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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