新整合營銷的五種新勢(shì)力

總結(jié)正在形成的新生事物是冒險(xiǎn)的，因?yàn)椴粩嗾Q生的新產(chǎn)品,、新模式一定會(huì)刷新前面的總結(jié),。但是，云商業(yè)時(shí)代的輪廓已經(jīng)出現(xiàn),，有充分的理由相信,，這些已經(jīng)初露崢嶸的新勢(shì)力，即將成為營銷4.0時(shí)代的主流趨勢(shì),。

跨媒體的無縫整合
傳統(tǒng)營銷的媒體概念是所謂多媒體（Multi-Media）整合營銷,，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的富媒體 （Rich-Media）是一種植入式廣告形式，如Button,、彈出式廣告等,，已在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛應(yīng)用,，云時(shí)代的FT新媒體，我稱之為跨媒體（Crossover-Media）,，即跨界媒體的無縫整合,，這是云商業(yè)時(shí)代媒體的革命性本質(zhì)。
傳統(tǒng)電腦（臺(tái)式PC+筆記本）,、平板電腦,、手機(jī)、電視等,，正在共享同一個(gè)媒介資源,。對(duì)于任何一個(gè)信息源來說，已經(jīng)不再需要針對(duì)每個(gè)媒體專門制作相應(yīng)制式或格式的傳播物,，任何一種文本,、視頻可以在各種媒體之間無縫連接。只要用一個(gè)賬號(hào),，音樂,、文件、視頻,、微博等信息,，都能在電腦、智能手機(jī),、平板電腦及智能電視機(jī)等終端上,，隨心所欲地打開、欣賞,、修改,、存儲(chǔ)、交流,、共享,。

云時(shí)代讓我們從營銷3.0時(shí)代的媒體營銷轉(zhuǎn)移到了營銷4.0的內(nèi)容營銷，媒體營銷的本質(zhì)是權(quán)力與資本的游戲,，內(nèi)容營銷則是創(chuàng)意與創(chuàng)新的舞臺(tái),。

C2B新商業(yè)模式：顧客反向搜索并定制產(chǎn)品
如果不是社會(huì)化商業(yè)環(huán)境、云計(jì)算技術(shù),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等,，人類很難將無數(shù)個(gè)體如此低成本地連接在一起。陌生的人群一旦被連接在一起,，并能夠通過自由表達(dá)結(jié)成某種部落,，這就是一種新生的力量（Power）。
這股力量可以促動(dòng)占領(lǐng)華爾街，同樣可以充當(dāng)新商業(yè)世界的意見領(lǐng)袖,，成為社會(huì)化商業(yè)世界的促銷力量。一個(gè)有趣的案例是羅永浩在其《一個(gè)理想主義的創(chuàng)業(yè)故事》演講里提到的幾本專業(yè)書,，銷量都明顯上升,，因?yàn)樵撘曨l被點(diǎn)擊觀看500萬次以上。
如今這種利用社會(huì)化媒體即意見領(lǐng)袖,、粉絲群,、關(guān)系網(wǎng)、媒體組成的新傳播路徑里,，一種C2B（顧客到企業(yè)）的產(chǎn)品搜索,、推薦及定制的商業(yè)模式正在出現(xiàn)。隨著相關(guān)C2B平臺(tái)人氣,、流量的提升,，C2B將從簡單的搜索（美麗說）、反向團(tuán)購（蘑菇街）向真正的個(gè)性定制（Plukka——珠寶定制網(wǎng)站）發(fā)展,。
C2B是迎合消費(fèi)者追求自我個(gè)性的一種商業(yè)模式,，是云商業(yè)時(shí)代獨(dú)有的創(chuàng)新商業(yè)模式之一，這種模式將高高在上的高級(jí)定制變成了普通消費(fèi)者都可以體驗(yàn),、享受的服務(wù),。同時(shí)C2B將激發(fā)設(shè)計(jì)師、眾包,、消費(fèi)者自我設(shè)計(jì),、粉絲團(tuán)認(rèn)同設(shè)計(jì)等多種創(chuàng)意形態(tài)得以轉(zhuǎn)化為真實(shí)的產(chǎn)品及服務(wù)，這將是有巨大發(fā)展?jié)摿Φ囊还缮虡I(yè)驅(qū)動(dòng)力,。

營銷自動(dòng)化：數(shù)據(jù)庫技術(shù)的新玩法
云商業(yè)時(shí)代的最大特點(diǎn),，是海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理,、解析,。從營銷角度看，如何從海量數(shù)據(jù)資源里淘金,、煉金,，是云商業(yè)時(shí)代營銷的必備武器與最大挑戰(zhàn)。在云時(shí)代的海量數(shù)據(jù)面前,，營銷3.0等的數(shù)據(jù)庫營銷,，在數(shù)據(jù)流量規(guī)模上，就像河伯之望洋而興嘆,；在處理方式上,，從人工判斷向智能化的自動(dòng)識(shí)別（通過算法設(shè)計(jì)），MA工具的技術(shù)含量及處理能力，與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫營銷技術(shù)相比更不可同日而語,。
從商業(yè)智能（Business Intelligence,，BI）技術(shù)里，逐步誕生的營銷自動(dòng)化（Marketing Automation,，MA）技術(shù),，將搜索引擎優(yōu)化（SEO）、網(wǎng)絡(luò)營銷,、植入（插件）營銷,、社會(huì)化媒體、跨媒體數(shù)據(jù)源處理,、CRM（客戶關(guān)系管理）,、社交化銷售等市場營銷及銷售過程整合在一起，提供自動(dòng)化的客戶搜索,、培育,、篩選管理，將海量的“盲流”轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓄A(yù)期購買意愿的潛在客戶,，為導(dǎo)向最后的成交提供源源不斷的“客戶池”,。

內(nèi)容營銷：創(chuàng)意元按鈕（Button）

4.0時(shí)代創(chuàng)意營銷的創(chuàng)意元按鈕，也許就是一句話,、一段音樂,、一個(gè)場景、一個(gè)人物,、一段故事……記住,，不是營銷3.0時(shí)代強(qiáng)制塞給顧客的品牌LOGO。

云時(shí)代是一個(gè)消費(fèi)者“自由地虛擬連接”并由此產(chǎn)生真實(shí)影響力的時(shí)代,，云生活方式?jīng)Q定了云營銷的本質(zhì),，從營銷3.0時(shí)代的媒體營銷轉(zhuǎn)移到了營銷4.0的內(nèi)容營銷。媒體營銷的本質(zhì)是權(quán)力與資本的游戲,，內(nèi)容營銷則是創(chuàng)意與創(chuàng)新的舞臺(tái),。

銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 史賢龍)
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