公論傳播：云時(shí)代的亂流與挑戰(zhàn)
當(dāng)我們熱情歡迎并擁抱云時(shí)代的時(shí)候,，也必須意識(shí)到云時(shí)代的挑戰(zhàn)與危機(jī)：在營(yíng)銷3.0及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“水軍”、“五毛黨”,，如今出現(xiàn)了“暗箭者”,、“陰謀制造專家”等新“職業(yè)”甚至“產(chǎn)業(yè)”。
云平臺(tái)可以低成本,、高效率地傳播美名,，自然也可以低成本、高效率,、且殺人無(wú)形地毀壞聲譽(yù),，這就是社會(huì)化媒體時(shí)代的獨(dú)特現(xiàn)象：公論傳播,，在不斷地轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論中滾雪球式形成的一種“觀念共同者”聲音,。
有人說(shuō)這是網(wǎng)絡(luò)暴民,，其實(shí)失之偏頗。云時(shí)代既有職業(yè)化的水軍們,，也有出于共同興趣,、觀點(diǎn)的自由聯(lián)合者，包括不計(jì)個(gè)人回報(bào)卻愿意探究真相的人,。認(rèn)為反對(duì)自己的網(wǎng)民都是暴民,，這本身就是一種有問(wèn)題的態(tài)度。但公論的亂流確實(shí)會(huì)導(dǎo)向一種以惡俗趣味及毀滅為目的的傳播：流氓傳播,。流氓傳播的主要方法是“炒”,，只是炒作的武器威力更大：炒人、炒物,、炒是非,、炒意外……似乎在價(jià)值觀多元化的時(shí)代，臭名也是生產(chǎn)力,。但公論傳播是流氓陰謀還是公共正義,，不是由公論傳播渠道本身決定。公論傳播的產(chǎn)業(yè)利益及低成本傳播渠道的存在,，告誡企業(yè)在云時(shí)代必須做到內(nèi)外如一,，否則很容易因?yàn)橐粋�(gè)微小的疏失，造成不可收拾的嚴(yán)重后果,。
味千拉面的骨湯門,，就是在臥底式打工者的曝光下，不得不承認(rèn)是用濃縮料包而不是濃縮骨湯調(diào)配,，由于董事長(zhǎng)潘蔚最初的狡辯,，骨湯門重創(chuàng)了味千。類似事件的肯德基豆?jié){門,，則以肯德基公示豆?jié){系豆奶粉沖調(diào)而和平收?qǐng)�,。差別不是肯德基比味千動(dòng)用了更多資源去媒體封口、公關(guān),，而是在這種危機(jī)關(guān)頭,，沒(méi)有心存僥幸，回到實(shí)事求是的生意之本上來(lái),。其實(shí)這種爆料,，內(nèi)部員工的一條微博及照片都很難說(shuō)絕對(duì)不會(huì)發(fā)生。
云時(shí)代公論傳播的復(fù)雜性與影響力,，足以讓企業(yè)“躺著也中槍”……這給企業(yè)的危機(jī)管理提出了新挑戰(zhàn),，需要引起高度重視,。傳統(tǒng)的媒體關(guān)系、封鎖消息,、用廣告費(fèi)封口,、公關(guān)黑箱操作等“欺瞞捂”做法，都不足為恃了,。企業(yè)必須從價(jià)值觀與企業(yè)文化上正本清源,，盡量消除經(jīng)營(yíng)隱患。

營(yíng)銷4.0：中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)化的先聲

從中國(guó)營(yíng)銷界來(lái)看,，營(yíng)銷4.0或許是中國(guó)營(yíng)銷第一次站在世界營(yíng)銷進(jìn)化前端的機(jī)會(huì),。中國(guó)營(yíng)銷在過(guò)去的30年里，一直在引進(jìn),、學(xué)習(xí),、仰視西方工業(yè)時(shí)代及營(yíng)銷3.0（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代）的先進(jìn)思想、方法,、工具,，甚至品牌。
從云時(shí)代開始,，從營(yíng)銷4.0開始,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)市場(chǎng),、中國(guó)營(yíng)銷開始展現(xiàn)出其“廣大深雜”特性帶來(lái)的方法論創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新面貌,。我們可以預(yù)期，中國(guó)營(yíng)銷可以用營(yíng)銷4.0的實(shí)踐,、思想,、理論、方法,、工具的創(chuàng)造創(chuàng)新,，對(duì)世界營(yíng)銷的創(chuàng)新有所貢獻(xiàn)。
2008年安吉斯媒體集團(tuán)亞太區(qū)CEO這樣說(shuō)：“要了解傳媒與廣告的歷史,，可以去歐洲和美國(guó),；要想了解傳媒和廣告的未來(lái)，你一定要到中國(guó),。”營(yíng)銷4.0,，正是包括傳媒與廣告在內(nèi)的中國(guó)營(yíng)銷整體進(jìn)化的先聲：一個(gè)新的整合營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái),。

                   

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