權(quán)小利大

權(quán)小利大則會引起“內(nèi)耗沖突”,。給了足夠的誘惑,，卻不授予相應的權(quán)力資源，上下級天天就處于爭論之中了,。形象的例子可以想像一只可憐的狗,，兩米外放著一大塊肉，這就是利,。但鏈子只有一米長,，這就是權(quán)。權(quán)小而利大,，狗一定會拼命地掙扎,。最終的結(jié)果，不是狗掙脫了管理控制,，就是鏈子拉斷了狗脖子,，要了被管理者的命。企業(yè)中慣以利益誘惑引導員工,，卻常常忘了給相應的權(quán),。長不大的民營企業(yè)都有這個問題,，授權(quán)時總是不放心，鏈子緊得很,，放多大的一塊肉也就都沒有了價值,。

權(quán)大力大

權(quán)大利大，員工就成了老板,。這時候你不必管他,，他也和你一樣負責。想像一個照顧孩子的保姆,，主人家足夠坦誠,，孩子有錯你可以像父母一樣管教，打罵也不心疼,，這就是權(quán),。還有利，孩子有出息了,，長大養(yǎng)你的老,、回報你。權(quán)與利都大了,，保姆勝過親娘,。企業(yè)中不管對中高層還是基層，按這種方式對待都可以達到無為而治的境界,。

權(quán)小利小

企業(yè)的問題在于權(quán)小利也小,。小L做好了后勤保障，獎金并不多發(fā),；做錯了事,，只要能講出理由，也很少被追究,，所以利上的區(qū)別是不大的,。而權(quán)上得到的授權(quán)也不足，領(lǐng)導從來沒有說過事急從權(quán),，所以連打車都擔心報銷不了,。幾十元錢的權(quán)力都沒有，不等靠要才怪,。權(quán)小利小是大多數(shù)國有企業(yè)的通病,，這就導致了“大鍋飯” 的普遍存在。資產(chǎn)固然是國家的,，但勞動的價值總是被低估,，分配上的不合理，使高層權(quán)大無利,，進而謀私,；基層權(quán)小無利,，進而混日。當然,，壟斷性國企除外,，她們更類似于權(quán)力機關(guān)。

解決方式

企業(yè)中出現(xiàn)下級不主動工作,，上急下不急的怪事,，最好是到管理機制上找一找原因。排除個別人素質(zhì)較低的因素,，大多數(shù)人這樣做必有深層的背景,。上級幫助下級解決工作困難，要早發(fā)現(xiàn)早行動,，但這都是事后管理,。在事前就防微杜漸，一定要有權(quán)與利的平衡關(guān)系,，授權(quán)與激勵是密不可分的,，一項做不好，結(jié)果就要出問題,。

防患未然

授權(quán)與激勵究竟會對一個組織的各種細節(jié)行為產(chǎn)生怎樣的影響？上面的實例只是講了幾十萬損失的由來,，那么幾億,、幾十億是怎么損失掉的呢？不過是幾百個或是幾千個類似的事件不停地重復上演,。

上面的實例歸根結(jié)底反映的是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,。授權(quán)與激勵必須匹配，下級隔岸觀火不是德性問題而是慣性問題,。是企業(yè)的根本管理機制造成了利益上的分道揚飆,，造成了員工的思維與行為習慣。實際上只要授權(quán)或激勵有一個方面還好,，太離譜的事是不會發(fā)生的,。而企業(yè)中出現(xiàn)咄咄怪事，往往是授權(quán)與激勵都沒有達到基本的要求,。

“責權(quán)利要統(tǒng)一”,，這是多少人談厭了的大道理。其核心實際上在權(quán)與利上,，做好了這兩點,，責任是自然而然的事，甚至不是自身職責范圍內(nèi)的事,，都會有人去操心�,，F(xiàn)代企業(yè)流程管理強調(diào)打破在階層制管理下每個員工被囿于每個部門的職能范圍內(nèi),，評價他們的標準是在一定邊界范圍內(nèi)辦事的準確度如何，從而極大地抑制了個人能動性與創(chuàng)造性的局面,。本著流程由使用者主導,、產(chǎn)生信息的工作與處理該信息的工作應該盡可能地有效結(jié)合，而非一分為二,、讓執(zhí)行者擁有決策的權(quán)力“等思想,，強調(diào)企業(yè)管理改革之后，在每個流程業(yè)務處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責任心,，流程與流程之間則強調(diào)人與人之間的合作精神,。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，個人的成功與自我實現(xiàn),，取決于這個人所處的流程及整個流程能否取得成功,。這樣，必然要求弱化絕對權(quán)威制度,，建立以人為主體的流程化有機組織,，在有機組織中充分發(fā)揮每個人的主觀能動性與潛能。這將是”以客戶需求為根本,、以實現(xiàn)公司目標為導向“的更高境界的授權(quán),。

人是企業(yè)最大最具潛力的資源，現(xiàn)代管理追求更人性化,，人的需求層次也對應著管理技術(shù)的演進,。傳統(tǒng)企業(yè)驅(qū)動靠管人理事，隨著知識型員工,、80,、90員工比例的增加，善激勵,、會授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力,。

（編輯/陳昕[email protected]）

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