思考：

請(qǐng)農(nóng)資店老板思考這樣一個(gè)問題，在購(gòu)買農(nóng)資上,，農(nóng)民究竟會(huì)相信誰的話,？

對(duì)于這個(gè)問題，我們咨詢團(tuán)隊(duì)曾派項(xiàng)目組在海南省對(duì)數(shù)十家種田大戶進(jìn)行過專訪,。我們?yōu)榉N田大戶提供了幾個(gè)選項(xiàng):有廠家業(yè)務(wù)人員,、零售店老板、本地政府農(nóng)業(yè)技術(shù)部門,、下鄉(xiāng)指導(dǎo)的農(nóng)技專家,。但出乎我們意料的是，上述選項(xiàng)的支持率都很低,。農(nóng)民這樣解釋,，廠家派來的人，都是王婆賣瓜,，肯定說自己的產(chǎn)品好,；零售店老板都是包治百病，什么賺錢就說什么好,；政府部門的人干了不什么實(shí)事,；而偶而下來的農(nóng)技專家不了解本地情況，給予幫助也很有限,。

我們認(rèn)真地詢問這些農(nóng)民,，那你們究竟相信誰,？他們說，一是自己的經(jīng)驗(yàn),；二是其他種田大戶的推薦,。

現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入口碑營(yíng)銷時(shí)代，贏得口碑才能贏得市場(chǎng),。廣告,，這種硬性的信息傳遞，如果不是為了贏得口碑,，其發(fā)揮的效用也將越來越小,。在信息時(shí)代之中，消費(fèi)者不是接受的信息太少,，而是所接觸到的信息量太多太濫,。在紛繁復(fù)雜的信息面前，消費(fèi)者除了相信口碑,，還能相信誰,？農(nóng)資零售店老板要正確地理解品牌建設(shè)，以開百年老店的理念,，服務(wù)一方農(nóng)民,，贏得口碑。

農(nóng)民是相信產(chǎn)品,，還是相信你,？

有些農(nóng)資店老板談到品牌建設(shè)，就以為是廠家的事情,，品牌是產(chǎn)品的品牌,，是廠家的品牌，與我們零售店有什么關(guān)系,？所以很多零售店老板沒有把品牌建設(shè)當(dāng)回事,，這實(shí)際上是一種誤解。

我想問一個(gè)問題,，農(nóng)民是相信產(chǎn)品,，還是相信你這個(gè)人？

舉例來講：假如你是某農(nóng)資零售店的張老板,。當(dāng)你向農(nóng)民推薦某種肥料的時(shí)候,，你會(huì)說，這種肥料很好,。但是你知道你推薦這種肥料,，意味著什么嗎？這意味著你張老板以你個(gè)人的信用做擔(dān)保。你是用潛意識(shí)向農(nóng)民傳遞這樣的信息,，我張老板向你擔(dān)保這是一個(gè)好肥料,，難道不是這樣嗎？

也就是說,，在經(jīng)營(yíng)的過程中,，農(nóng)資店老板不斷地在以自己的信用作背書。當(dāng)你所推薦的產(chǎn)品確實(shí)發(fā)揮了很好的作用,，農(nóng)民對(duì)你的信用就增加了一分,；但如果你所推薦的產(chǎn)品沒有效果或表現(xiàn)很差，那農(nóng)民對(duì)你的信用就減少一分,。換言之,，農(nóng)民首先是相信你，才會(huì)去相信產(chǎn)品的,。

是的,，我們建議你所進(jìn)行的品牌建設(shè)，是贏造你個(gè)人的口碑,，打造你個(gè)人的品牌。無論你經(jīng)營(yíng)的什么產(chǎn)品,，只要你的個(gè)人品牌還在,，你就能夠贏得市場(chǎng)。農(nóng)民如果相信你,，那你無論推薦什么產(chǎn)品,，都會(huì)贏得信任，都會(huì)很快打開市場(chǎng),；但如果做不到這一點(diǎn),，農(nóng)民是首先相信產(chǎn)品，再相信你這個(gè)人,，那農(nóng)民會(huì)多方比較,，會(huì)拼命砍價(jià)，最終你的處境會(huì)越來越糟糕,。

如何贏造個(gè)人口碑,？

有很多零售店老板已經(jīng)擁有良好的口碑，獲得農(nóng)民的深度信任,，他們是如何做到的,。總結(jié)提煉一下,，主要是兩個(gè)關(guān)鍵：一是口碑傳播內(nèi)容,；二是口碑傳播源。

口碑傳播的力量

農(nóng)民喜歡聊天，喜歡與別人溝通,。在農(nóng)村,，什么張家長(zhǎng)、李家短的事情,，很快就傳遍十里八鄉(xiāng),，這就是口碑的力量。如果能夠讓農(nóng)民自覺得傳播我們農(nóng)資推廣的事情,，那該有多好,。要知道，別人說我們一句好,，頂?shù)蒙衔覀冏约赫f一百句,。如何能夠讓別人自覺自發(fā)地談起，這里就要說到,，口碑傳播的內(nèi)容很重要,。

口碑傳播的特點(diǎn)

要想口碑傳播有效果，其內(nèi)容必須符合“新奇有趣且與傳播者密切相關(guān)”的特點(diǎn),，舉例來講：

某復(fù)合肥在山東省某鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的過程中,，發(fā)生過這樣一件事情。有一戶農(nóng)民本來沒有購(gòu)買該復(fù)合肥,，而是買的其他廠家的,。他為某塊農(nóng)田施肥的時(shí)候，到最后肥料少了些,，還有一小塊地沒有撒上肥料,。于是就向鄰近的農(nóng)民借了一盆復(fù)合肥，而他借的正是某復(fù)合肥,。等到麥子長(zhǎng)起來的時(shí)候,，就最后這一小塊麥苗顯得特別旺盛。一直到小麥成熟收割,，最后這一塊地的收成明顯要好,。于是這戶農(nóng)民逢人就夸，還是某復(fù)合肥料好,。這個(gè)故事在當(dāng)?shù)亓鱾魃鯊V,，很大的帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐匿N售。

責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核：徐昊晨
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