思考：

請農(nóng)資店老板思考這樣一個問題,，在購買農(nóng)資上，農(nóng)民究竟會相信誰的話,？

對于這個問題,，我們咨詢團隊曾派項目組在海南省對數(shù)十家種田大戶進行過專訪。我們?yōu)榉N田大戶提供了幾個選項:有廠家業(yè)務人員,、零售店老板,、本地政府農(nóng)業(yè)技術(shù)部門、下鄉(xiāng)指導的農(nóng)技專家,。但出乎我們意料的是,，上述選項的支持率都很低。農(nóng)民這樣解釋,，廠家派來的人,，都是王婆賣瓜，肯定說自己的產(chǎn)品好,；零售店老板都是包治百病,，什么賺錢就說什么好；政府部門的人干了不什么實事,；而偶而下來的農(nóng)技專家不了解本地情況,，給予幫助也很有限。

我們認真地詢問這些農(nóng)民,，那你們究竟相信誰,？他們說，一是自己的經(jīng)驗,；二是其他種田大戶的推薦。

現(xiàn)在已經(jīng)進入口碑營銷時代,，贏得口碑才能贏得市場,。廣告，這種硬性的信息傳遞,，如果不是為了贏得口碑,，其發(fā)揮的效用也將越來越小。在信息時代之中,，消費者不是接受的信息太少,，而是所接觸到的信息量太多太濫。在紛繁復雜的信息面前,，消費者除了相信口碑,，還能相信誰,？農(nóng)資零售店老板要正確地理解品牌建設(shè)，以開百年老店的理念,，服務一方農(nóng)民,，贏得口碑。

農(nóng)民是相信產(chǎn)品,，還是相信你,？

有些農(nóng)資店老板談到品牌建設(shè)，就以為是廠家的事情,，品牌是產(chǎn)品的品牌,，是廠家的品牌，與我們零售店有什么關(guān)系,？所以很多零售店老板沒有把品牌建設(shè)當回事,，這實際上是一種誤解。

我想問一個問題,，農(nóng)民是相信產(chǎn)品,，還是相信你這個人？

舉例來講：假如你是某農(nóng)資零售店的張老板,。當你向農(nóng)民推薦某種肥料的時候,，你會說，這種肥料很好,。但是你知道你推薦這種肥料,，意味著什么嗎？這意味著你張老板以你個人的信用做擔保,。你是用潛意識向農(nóng)民傳遞這樣的信息,，我張老板向你擔保這是一個好肥料，難道不是這樣嗎,？

也就是說,，在經(jīng)營的過程中，農(nóng)資店老板不斷地在以自己的信用作背書,。當你所推薦的產(chǎn)品確實發(fā)揮了很好的作用,，農(nóng)民對你的信用就增加了一分；但如果你所推薦的產(chǎn)品沒有效果或表現(xiàn)很差,，那農(nóng)民對你的信用就減少一分,。換言之，農(nóng)民首先是相信你,，才會去相信產(chǎn)品的,。

是的，我們建議你所進行的品牌建設(shè),，是贏造你個人的口碑,，打造你個人的品牌,。無論你經(jīng)營的什么產(chǎn)品，只要你的個人品牌還在,，你就能夠贏得市場,。農(nóng)民如果相信你，那你無論推薦什么產(chǎn)品,，都會贏得信任,，都會很快打開市場；但如果做不到這一點,，農(nóng)民是首先相信產(chǎn)品,，再相信你這個人，那農(nóng)民會多方比較,，會拼命砍價,，最終你的處境會越來越糟糕。

如何贏造個人口碑,？

有很多零售店老板已經(jīng)擁有良好的口碑,，獲得農(nóng)民的深度信任，他們是如何做到的,�,？偨Y(jié)提煉一下，主要是兩個關(guān)鍵：一是口碑傳播內(nèi)容,；二是口碑傳播源,。

口碑傳播的力量

農(nóng)民喜歡聊天，喜歡與別人溝通,。在農(nóng)村,，什么張家長、李家短的事情,，很快就傳遍十里八鄉(xiāng),，這就是口碑的力量。如果能夠讓農(nóng)民自覺得傳播我們農(nóng)資推廣的事情,，那該有多好,。要知道，別人說我們一句好,，頂?shù)蒙衔覀冏约赫f一百句。如何能夠讓別人自覺自發(fā)地談起,，這里就要說到,，口碑傳播的內(nèi)容很重要。

口碑傳播的特點

要想口碑傳播有效果,，其內(nèi)容必須符合“新奇有趣且與傳播者密切相關(guān)”的特點,，舉例來講：

某復合肥在山東省某鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣的過程中,，發(fā)生過這樣一件事情。有一戶農(nóng)民本來沒有購買該復合肥,，而是買的其他廠家的,。他為某塊農(nóng)田施肥的時候，到最后肥料少了些,，還有一小塊地沒有撒上肥料,。于是就向鄰近的農(nóng)民借了一盆復合肥，而他借的正是某復合肥,。等到麥子長起來的時候,，就最后這一小塊麥苗顯得特別旺盛。一直到小麥成熟收割,，最后這一塊地的收成明顯要好,。于是這戶農(nóng)民逢人就夸，還是某復合肥料好,。這個故事在當?shù)亓鱾魃鯊V,，很大的帶動了當?shù)氐匿N售。

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