江蘇省位于我國(guó)東部,北接山東,,南連上海,、浙江,西鄰安徽,,總面積10萬(wàn)平方公里,,人口約7400萬(wàn)。改革開(kāi)放以來(lái),,和全國(guó)其他省市一樣,,經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了顯著成績(jī)。 江蘇省工業(yè)發(fā)達(dá),,近年來(lái),,隨著人們生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的不斷更新,廣大消費(fèi)者對(duì)化妝品的要求和需求日益增強(qiáng),,甚至將化妝品變成了生活中的必需品,。可喜的是,,當(dāng)今男士化妝品已熱浪滾滾,,更可喜的是消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求寬度和厚度也正在發(fā)生變化:之前的洗面奶、水,、乳霜等簡(jiǎn)單品類,,現(xiàn)已延伸至去角質(zhì)、面膜,、按摩膏,、精華等更豐富的品類。消費(fèi)者的消費(fèi)能力也不斷提升,,產(chǎn)品價(jià)格從每盒幾十元到現(xiàn)在上百元一盒,他們也不覺(jué)得貴,。 經(jīng)過(guò)這么多年,,品牌、零售商,、媒體對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)和教育,,使得現(xiàn)在人們使用化妝品就像吃飯、穿衣一樣,,成為了一種生活的習(xí)慣,,所以現(xiàn)在江蘇日化店無(wú)論是單店數(shù)量、市場(chǎng)布局,還是單店規(guī)模,,其發(fā)展速度都很驚人,。 專營(yíng)店越開(kāi)越多,渠道已延伸至各個(gè)鄉(xiāng)村,,在蘇南一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)十家八家化妝品店也不足為奇,,村子里有個(gè)三四家店也屬正常。我常說(shuō),,“鬼子都進(jìn)村了”,,僧多粥少的局面已形成,你做會(huì)員,,他也做會(huì)員,,手段與方法大同小異,促銷買贈(zèng),、會(huì)員打折,、積分、抽獎(jiǎng),、人員跟進(jìn),、前店后院等等。除了日化店之間的競(jìng)爭(zhēng),,還有傳統(tǒng)的流通渠道以及商超之間的競(jìng)爭(zhēng),,加之房租、人員開(kāi)銷成本不斷上漲,,一旦銷量不能支撐費(fèi)用,,專營(yíng)店則面臨關(guān)門歇業(yè)之困境。當(dāng)然,,這也是經(jīng)濟(jì)繁榮的必然過(guò)程,,物競(jìng)天擇,適者生存,。 江蘇省化妝品市場(chǎng)可細(xì)分成蘇南,、蘇中和蘇北。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡,,形成的市場(chǎng)格局也有所不同,。 蘇南地區(qū),以韓束,、新星女友等為代表的化妝品店形成了福建幫,,而以麗人堂、吉之雨等化妝品店為代表,,形成了江西幫,,這些化妝品店規(guī)模雖然不算很大,,但由于其發(fā)展早,速度快,,在工廠店中具有一定的影響力,。但是,蘇南的很多店大多求利潤(rùn),,不求發(fā)展,,導(dǎo)致店內(nèi)品牌單一,整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,。 現(xiàn)在,,隨著消費(fèi)者消費(fèi)行為逐漸趨向理性,加之像屈臣氏等外資連鎖企業(yè)在蘇州發(fā)展迅猛,,也在一定程度上影響和帶動(dòng)了一批比較有思路的店老板來(lái)不斷完善自身,。他們也開(kāi)始從店鋪形象、面積,、陳列,、品類和品牌的選擇上下功夫,從硬件到軟件方面都有些提升,。有的店老板感覺(jué)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方法流失了很多會(huì)員,,索性干脆換了店名,重新注冊(cè)了商標(biāo),,正規(guī)步入連鎖品牌化之路,,都憧憬著做大做強(qiáng),把店鋪品牌打造成知名品牌,。 蘇中地區(qū),,外資連鎖的發(fā)展沒(méi)那么快,但是店老板們很清楚自己的處境,,知道外資連鎖入駐是早晚的事,,所以他們?cè)诖似陂g做了大量的準(zhǔn)備,努力和學(xué)習(xí),,現(xiàn)在很多店鋪已初具規(guī)模,。“有準(zhǔn)備,,不狼狽”,,店老板都在尋思,只要我的店有了提升,,不管誰(shuí)的店開(kāi)在我的對(duì)面,我照樣濤聲依舊,。 蘇北地區(qū),,外資連鎖和外來(lái)連鎖企業(yè)少之又少,,本土店掌握了優(yōu)質(zhì)品牌,現(xiàn)已出現(xiàn)了“大店壟斷,,小店難活”的局面,。 在江蘇省,化妝品銷售渠道主要以專營(yíng)店,、商超,、大型百貨、藥店,、美容院,、網(wǎng)店等形式出現(xiàn)。但真正的主流渠道還是專營(yíng)店和大型百貨公司,。 渠道和渠道之間各有各的優(yōu)勢(shì):專營(yíng)店主要集產(chǎn)品專業(yè),、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、手法靈活,、價(jià)格實(shí)惠與網(wǎng)點(diǎn)便利等優(yōu)勢(shì)于一體,;大型百貨公司主要在品牌保障與可信度上有明顯優(yōu)勢(shì)。 一般終端品牌在專營(yíng)店優(yōu)勢(shì)十分明顯,,由于利潤(rùn)比較大,,店家也較為愿意推。像自然堂,、珀萊雅,、美膚寶、柏氏等品牌主要在專營(yíng)店里優(yōu)勢(shì)明顯,,而丹姿則主要在超市渠道里有一定的優(yōu)勢(shì),。 目前,江蘇省化妝品店多以本地經(jīng)營(yíng)為主,,跨區(qū)域的大連鎖很少,。但屈臣氏等外資連鎖化妝品店肯定會(huì)越來(lái)越多,因?yàn)榻K和香港人口數(shù)量差不多,,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),,消費(fèi)水平比較高,日前,,屈臣氏江蘇發(fā)言人就透露,,會(huì)在江蘇市場(chǎng)不斷發(fā)力。 我個(gè)人覺(jué)得,,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū),,本土店越?jīng)]有優(yōu)勢(shì),相反,,二,、三線城市的本土店則會(huì)更有市場(chǎng),。過(guò)去說(shuō)“大城市開(kāi)小店,小城市開(kāi)大店”,,如今從很多案例來(lái)看,,未來(lái)可能是“小城市開(kāi)大店,大城市少開(kāi)店”,。因?yàn)�,,真正一線城市外資零售企業(yè)其品牌優(yōu)勢(shì)很難取代,我想有時(shí)不要把手伸得太長(zhǎng),,否則會(huì)顧此失彼,。什么樣的市場(chǎng)是好市場(chǎng),當(dāng)然是適合你的才是最好的,。 如果一個(gè)品牌想進(jìn)入江蘇市場(chǎng),,大家都認(rèn)為是廠商、代理商加終端商的模式來(lái)操作比較好,。特別是,,在江蘇衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視上做點(diǎn)廣告,,請(qǐng)個(gè)二流或三流的明星做代言人,,再找個(gè)講師培訓(xùn)一下。代理商普遍認(rèn)為這種道路是正確的,,卻忽略了走這條路的艱難,。 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場(chǎng)運(yùn)作模式雷同,,這些已讓店家失去了新鮮感,,如果廠家不能成為市場(chǎng)強(qiáng)有力的推手,光靠代理商去沖鋒陷陣,,代理商最終都會(huì)面臨廠家任務(wù)過(guò)重,、資金壓力過(guò)大的問(wèn)題,終端店老板也會(huì)背負(fù)日益增長(zhǎng)的成本壓力,。 所以,,行業(yè)洗牌已成為必然,我想一個(gè)品牌想扎根,、生存,、可持續(xù)性發(fā)展,一定要從營(yíng)銷的差異化,、產(chǎn)品的個(gè)性化,、利潤(rùn)的最大化上下功夫。葉茂中說(shuō),“哪怕沒(méi)有意義的差異化,,本身也是一種有意義”,,我們可以嘗試找一些比較有影響力和實(shí)力的終端商合作,讓他們?nèi)牍�,,成為股東,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)共同承擔(dān),,共同發(fā)展,,再以點(diǎn)帶面,拉動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),。 如果外省的一家本土連鎖想要進(jìn)入江蘇市場(chǎng),,機(jī)會(huì)當(dāng)然是有的,但機(jī)會(huì)是對(duì)有準(zhǔn)備的人敞開(kāi)的,。如果說(shuō)以前開(kāi)化妝品店很容易,,尤其是在資本驅(qū)動(dòng)的前提下,那么現(xiàn)在更主要的是要講究管理和營(yíng)銷創(chuàng)新,。如果你了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,找出突破口,也就是別人沒(méi)有的,,或者充分挖掘出你自己的優(yōu)勢(shì),,則一切都是可能成功的。當(dāng)然了,,有了廠家的支持會(huì)更加得心應(yīng)手,,還有一點(diǎn)就是店面的位置非常重要,現(xiàn)在流行叫“店址經(jīng)濟(jì)學(xué)”,,有了好的位置,,那就是你的希望所在。 總之,,江蘇省經(jīng)濟(jì)繁榮,,化妝品市場(chǎng)潛力無(wú)限。當(dāng)然好的背后就是不好,,反過(guò)來(lái)說(shuō),,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)也不是好市場(chǎng)。風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存,,我們?nèi)绾我?guī)避風(fēng)險(xiǎn),,找出自身的優(yōu)勢(shì)?如何與對(duì)手形成差異化,,是我們要反思和總結(jié)的,。我們一定要在營(yíng)銷思路上創(chuàng)新,在管理上有過(guò)人之處,,找出一條適合自己的生存之道,。 |
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