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什么樣的外包商最合適?

2012-5-16 11:19| 查看: 182826| 評(píng)論: 0|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 四不要 外包商不是越大越好,,經(jīng)過幾年的發(fā)展,,各種外包商都已經(jīng)有了自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。找外包商,,跟談戀愛差不多,,重要的是合適和懂自己,而不是實(shí)力,。不要找特別大的外包商:大外包商都只會(huì)集中做知名品牌,。做外包就像玩股票,收益率高的就多投入,,收益率低的就減倉,,不會(huì) ...
四不要
外包商不是越大越好,經(jīng)過幾年的發(fā)展,各種外包商都已經(jīng)有了自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,。找外包商,,跟談戀愛差不多,重要的是合適和懂自己,,而不是實(shí)力,。
不要找特別大的外包商:大外包商都只會(huì)集中做知名品牌,。做外包就像玩股票,,收益率高的就多投入,收益率低的就減倉,,不會(huì)幫不知名的品牌做孵化工作的,。
不要找開口就承諾得天花亂墜的外包商:如果某個(gè)外包商大言不慚地說“給我20萬,我?guī)湍阕鰝(gè)年度1000萬”或者“給我三五折供貨,,我給你做個(gè)2000萬”之類的,,馬上拒絕,因?yàn)榻^對(duì)不靠譜,,除非你是iPhone,,俏貨永遠(yuǎn)短缺。
不要找技術(shù)型或基礎(chǔ)設(shè)施型的外包商:電子商務(wù)是營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的,,不是技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施驅(qū)動(dòng)的,,如果某外包商的強(qiáng)項(xiàng)是技術(shù)系統(tǒng),或者是倉儲(chǔ)物流配送,,那么請(qǐng)謹(jǐn)慎,,因?yàn)樗麄兪求w力型,不是智力型的,,而能夠幫你的,,必須是商務(wù)驅(qū)動(dòng)智力型的外包商。
不要找代理型的外包商:這些外包商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是前端的渠道,,有點(diǎn)像我們實(shí)體的禮品公司,,通過自己的門路,幫助品牌商傾銷商品,。這種外包商的玩法無可厚非,,但是無法和品牌商坐在一起談電商品牌戰(zhàn)略,只會(huì)要求低價(jià)進(jìn)貨,,賺取差價(jià)而已,。
所以,尋找外包商是個(gè)技術(shù)活,,我的建議是:直接和外包商的老板好好談?wù)�,,如果相見恨晚,�?zhàn)略吻合,人品也不錯(cuò),,團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)和智商都還ok的話,,那么就可以嘗試合作,與外包商共同成長(zhǎng),。
以什么方式進(jìn)行合作,?
開始推動(dòng)期
品牌商應(yīng)該全力支持外包商,包括前期的網(wǎng)店搭建和圖片拍攝策劃,、試用期間的廣告投入,、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用支持、庫存籌備等,,都需要品牌商給予充足的信任和燃料,。
合作期間
建議采用傭金制+代理制相結(jié)合的方式合作。為何是傭金制和代理制相結(jié)合,?
做電子商務(wù),,無非是首先開淘寶旗艦店,但是針對(duì)已經(jīng)有實(shí)體基礎(chǔ)的品牌商來說,,實(shí)體的代理商太多了,,任何一個(gè)代理商都可以到淘寶網(wǎng)去開店,而且個(gè)個(gè)都是殺價(jià)的高手,。旗艦店做得越多,,漏到這些代理商網(wǎng)店的交易額也會(huì)越多,將嚴(yán)重影響外包商的積極性,。
其次,,電子商務(wù)絕對(duì)不僅僅是淘寶旗艦店,還有淘寶分銷拓展,,以及淘寶外的渠道拓展,,那么這些渠道由誰去負(fù)責(zé)呢?
理論上,,應(yīng)該一并交給外包商去處理,。但是,旗艦店可以靠傭金合作,,如果外包商供貨給京東,,傭金如何核算?這還是需要有一個(gè)代理的供貨價(jià)格的,,不然沒有可執(zhí)行性,。
當(dāng)然,品牌商會(huì)說:外包商你就好好做好旗艦店,,其他的渠道總部去拓展,。這種做法是OK的,,但是如果前期就這么玩,外包商不會(huì)高興,,因?yàn)橥獍毯貌蝗菀装哑炫灥甑钠放菩?yīng)做出來,,總部就開始蠶食利潤(rùn)和渠道了,這會(huì)引起不必要的誤會(huì)和摩擦,。
我們上面說過,,年度凈利潤(rùn)是15%,如果外包商負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的話,,團(tuán)隊(duì)占比大概6%,,所以可以考慮給予外包商20%的傭金提成,加上供貨模式,,合作方式為:傭金20%+省級(jí)代理商供貨價(jià)資格,。
用簡(jiǎn)單的條款匯總一下下外包的合作模式就是:
1.前期淘寶旗艦店的入駐費(fèi):11萬元,,由品牌商支付和承擔(dān),;
2.前期的搭建費(fèi)用:根據(jù)品牌商的商品數(shù)量和要求而定,建議在10萬20萬元,,做得完美點(diǎn),;
3.團(tuán)隊(duì)成員與分工:外包商負(fù)責(zé)所有前端的營(yíng)銷策劃、宣傳推廣,,以及客服人員招聘和培訓(xùn),,如果品牌商放心,則可以將提前籌備的商品寄存在外包商那里,,定期進(jìn)行盤點(diǎn)即可,,將外包商的倉庫當(dāng)成是品牌商自己的分倉。如果外包商堅(jiān)持自己發(fā)貨,,也可以考慮,,不過外包商需要加強(qiáng)對(duì)品牌商倉儲(chǔ)管理和發(fā)貨規(guī)范的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量,;
4.費(fèi)用問題,。按照20%提取傭金給予外包商,品牌商在第一年無須對(duì)利潤(rùn)有太高的要求,,同時(shí)給予省級(jí)代理的供貨權(quán)力,,讓外包商同時(shí)拓展其他的電商渠道。
在浮躁的電商界,,能夠靜心做事的公司并不多,,愿意深耕細(xì)作的也不多,品牌商選擇外包公司,,既是一場(chǎng)博弈,,也是相互學(xué)習(xí)的過程。品牌商對(duì)電商要有正確認(rèn)識(shí),外包商也要理解品牌商的歷史包袱和現(xiàn)狀,,只有一起摸索到共振的頻率,,才能讓雙方合作共贏。
編輯 馮華魁 [email protected]

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