為什么員工不能被打雞血

于濤的長(zhǎng)沙之行,，算是開(kāi)了眼界,。培訓(xùn)結(jié)束后，鄭偉老師為于濤留下了一段話：
“管理八條比喻：只忙收獲不忙播種——缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)管理,；只忙種樹(shù)不忙育林——缺乏全局管理,；只忙手腳不忙心智——缺乏智力管理；只忙指揮不忙情報(bào)——缺乏信息管理,；只忙照明不忙充電——缺乏學(xué)習(xí)管理,；只忙別人不忙自己——缺乏自我管理；只忙驅(qū)車(chē)不忙加油——缺乏機(jī)制管理,；只忙有形不忙無(wú)形——缺乏文化管理,。”
在回酒店的路上,，于濤還念念不忘這八句話,。突然，他問(wèn)鄭婷：“你覺(jué)得我們公司有企業(yè)文化嗎,？”
“嗯,，我們?cè)谛麄魃鲜恰�激情工作，真誠(chéng)生活’啊,�,！�
“我是說(shuō)實(shí)際的。為什么我總覺(jué)得同事們不能像我一樣,，激情地工作呢,？”
鄭婷聽(tīng)了這句話，覺(jué)得這老板真自私,。不過(guò)天下老板大都如此,。鄭婷接話說(shuō)：“老板，你是不是想我們的團(tuán)隊(duì)都像打了雞血一樣,？”
“是啊。我聽(tīng)說(shuō),，銷(xiāo)售人員之間的最大區(qū)別就在于激情,。如果能像打了雞血一樣，我們的企業(yè)文化就成功了,�,！�
“要想員工像打了雞血一樣，必須滿足幾個(gè)條件,，光洗腦是不行的,。比如：團(tuán)隊(duì)PK,，關(guān)注榮譽(yù)；讓管理者掙到錢(qián),，然后用心思培養(yǎng)人才,；讓窮人在公司里，有成為富翁的可能,；晉升通道打通,，重用職業(yè)經(jīng)理人；形成奮斗文化,，甚至狼文化,；樹(shù)立榜樣，及時(shí)分享,�,！�
于濤想了一會(huì)，這都是在批評(píng)他啊,�,！班嶆茫�你好好跟我說(shuō)說(shuō),，我們企業(yè)文化上到底還有什么問(wèn)題,。”
“我們對(duì)企業(yè)文化想的挺好,，但是效果不好,，有幾個(gè)問(wèn)題。
第一,，創(chuàng)意好,，落地難。文化過(guò)于復(fù)雜,，企業(yè)宗旨,、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)軍規(guī)等等,，一大堆,，大家都記不住，只有簡(jiǎn)單的,，才能落地,。
第二，口號(hào)多,，動(dòng)作少,。我們企業(yè)的文化，幾乎全是口號(hào),，看不到有實(shí)際行動(dòng),。
第三,，上面熱，下面冷,。老板你推崇得很厲害,，下面沒(méi)感覺(jué)。沒(méi)有足夠的宣傳教育,、沒(méi)有激勵(lì)措施,、沒(méi)有相關(guān)配套機(jī)制。
第四,，文化制度兩張皮,，各做各的。企業(yè)文化是你號(hào)召的東西,，制度是你要求的東西,，你號(hào)召的是真誠(chéng)生活，你要求的卻只有激情工作,，這怎么能形成企業(yè)文化,？
第五，員工行為規(guī)范難,，沒(méi)有形成行為標(biāo)準(zhǔn),，員工也不知道怎么做好�,！�
鄭婷這一頓講,，直接把于濤說(shuō)沉默了。一直到酒店,，都沒(méi)有再說(shuō)一句話,。鄭婷后悔了，擔(dān)心自己說(shuō)的過(guò)于直接,，得罪了老板,。

花錢(qián)不等于建文化

第二天，在早餐廳,，鄭婷被于濤抓住,，“你昨晚說(shuō)的，我一夜沒(méi)睡好,，你看到了問(wèn)題本質(zhì),。你說(shuō)說(shuō)，怎樣才是好的企業(yè)文化呢,？”
鄭婷看于濤很真誠(chéng)，心里的石頭落地了,。
鄭婷說(shuō)：其實(shí),，檢驗(yàn)企業(yè)文化好不好,，看三個(gè)方面就夠了：
第一，知不知道,，看我們對(duì)員工的宣導(dǎo)做得如何,；
第二，認(rèn)不認(rèn)同,，光知道但心理是否認(rèn)可,，這就與培訓(xùn)有關(guān)了；
第三,，知道了,、認(rèn)同了，但沒(méi)做到,，這就與我們的檢查機(jī)制有關(guān)了,。
比如說(shuō)，上次東北辦事處集體做假信息,，老板你一氣之下,，就開(kāi)除了所有人，維護(hù)了企業(yè)的價(jià)值觀,。雖然犧牲了生意,，但確實(shí)樹(shù)立了企業(yè)文化�,？墒�,，這樣的企業(yè)文化行為，不能只是逐點(diǎn)去做,，也不能僅由老板你一個(gè)人去做,。我相信，在您親自發(fā)現(xiàn)東北問(wèn)題之前,，有的管理者早就發(fā)現(xiàn)了,，可是公司沒(méi)有制度，他們敢這樣去做決定嗎,？不敢,！這就是我說(shuō)的，“上面熱下面冷,，文化制度兩張皮”的現(xiàn)象,。
“可是，我平時(shí)對(duì)員工的宣傳也夠多了,，公司也花了不少錢(qián),，生日、周年為他們發(fā)了不少福利。怎么能說(shuō)員工不知道,，不認(rèn)同呢,？”于濤的問(wèn)話，其實(shí)是在倒苦水,。
鄭婷冷靜地說(shuō)：“我知道,。于總，每年底為獎(jiǎng)勵(lì)員工,，花了很大代價(jià),。可是,，這些并不是企業(yè)文化,。企業(yè)文化是體系、是制度,、是行為習(xí)慣,、是大家共同的組織文化，不是老板做了這個(gè)做了那個(gè),。你也知道,，你每年為謀員工福利花了這么多錢(qián)，跳槽的,、抱怨的,、高流失率、竄貨的依然層出不窮,。您這熱,，下面卻不熱�,！�

一個(gè)好干部勝過(guò)一百個(gè)員工

“這到底是為什么,？”
“很簡(jiǎn)單啊。我說(shuō)兩個(gè)最基本的現(xiàn)象,，每年頒布新政策,，跳出來(lái)反對(duì)的是誰(shuí)呢？一個(gè)主管跳槽,，帶著一大堆促銷(xiāo)員跑,，又是為了什么呢？”
這兩個(gè)現(xiàn)象擊中了于濤內(nèi)心最軟的地方,�,！盀槭裁茨兀俊庇跐�頭靠得很近,，他很期待答案,。
“四個(gè)字,，中層干部！我們的企業(yè)文化,，沒(méi)有包括中層干部,。沒(méi)有把中層干部放在最重要的位置上去打造�,！�
鄭婷接著說(shuō)：“我們每年頒布新政策，本來(lái)最應(yīng)該為老板分憂的是管理干部,，可是,，他們往往第一個(gè)跳出來(lái)反對(duì)。反對(duì)改革,，讓公司失去活力,。而本來(lái)企業(yè)是老板為大家打造的平臺(tái)，福利是老板為大家創(chuàng)造的,，可是,，中層干部在往下面?zhèn)鬟_(dá)的時(shí)候，卻說(shuō)這些都是他們?yōu)閱T工爭(zhēng)取的,，出了問(wèn)題的時(shí)候又都把責(zé)任推給了老板,。在員工面前，他們扮演好人,，老板扮演壞人,。這就是根本問(wèn)題。

銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 于揚(yáng)利)
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