企業(yè)文化從中層干部開始

于濤的企業(yè)是一家全渠道銷售的化妝品公司，30個(gè)主要省份都有銷售辦事處,，5000人的銷售團(tuán)隊(duì),，占公司總體人數(shù)的80％以上，其中女性促銷員占銷售隊(duì)伍的80％。這么一家企業(yè)狀況,，擺在老師面前：女性管理,、促銷員管理、遠(yuǎn)程管理,、難以扁平化的組織結(jié)構(gòu)……很快,，老師也點(diǎn)出了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵：中層管理！
在中國(guó)企業(yè)里,，銷售做得越好的員工,，越不服管教，越獨(dú)立自主,，越有主見,，越敢表達(dá)自己，越敢挑企業(yè)的毛病,，也越敢鉆管理的漏洞,。由于他們分布于遠(yuǎn)程辦事處，缺乏與企業(yè)的緊密聯(lián)系,，對(duì)企業(yè)的歸屬感很差,，企業(yè)很難給以足夠的關(guān)懷，所以中層干部就更顯重要了,。
總的來說,，企業(yè)顧問為于濤指出了幾大步，希望于濤去改善企業(yè)文化,。

第一步：讓干部認(rèn)知自我
幫助干部們獲得性格上的成長(zhǎng),，比知識(shí)上的成長(zhǎng)更重要。
以企業(yè)崗位要求為標(biāo)準(zhǔn),，讓干部明白自己性格的優(yōu)劣勢(shì),，讓中層干部清晰地自我認(rèn)知，監(jiān)督并提醒他們?cè)陉P(guān)鍵點(diǎn)上的改變,，自我管控,。比如：有親和力的干部，容易猶豫,，需要堅(jiān)決,；而果斷堅(jiān)決的干部，過于剛硬,，需要告誡自己拒絕武斷,。
同時(shí)，銷售做得好的人,，都有升職加薪的野心,。幫助他們梳理成長(zhǎng)軌跡,，更能讓員工自覺自愿地服從公司管理。

第二步：紀(jì)律教育帶動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)
中國(guó)員工普遍缺乏職業(yè)素養(yǎng)的積累,，企業(yè)能做的,，就是把人的價(jià)值發(fā)揮到最大。
但又不能忽視職業(yè)素養(yǎng)的教育與宣導(dǎo),。比如：違背道德,、企業(yè)價(jià)值觀底線的事情，要堅(jiān)決杜絕,。
抓住企業(yè)問題,，培養(yǎng)中層干部的服從意識(shí)與執(zhí)行力意識(shí)，避免1個(gè)干部帶壞100個(gè)員工,。而前提是把紀(jì)律教育做到位，就如古時(shí)軍隊(duì)出征前,，有“八大斬”紀(jì)律教育,。

第三步：說出企業(yè)家的愛與哀愁
銷售做得好的人，都有野心,，想創(chuàng)業(yè)的很多,，可惜他們并不能真正理解創(chuàng)業(yè)老板的愛與哀愁。不做好士兵,，怎能做好將軍,？不學(xué)好服從，怎能學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),？
作為企業(yè)家,，在紀(jì)律明確的情況下，要讓員工理解老板的內(nèi)心,。將老板內(nèi)心的委屈,、哀愁、對(duì)員工的愛護(hù),，做好宣導(dǎo),，讓他們明白做老板也很不容易。而且,，不同人不同崗位有不同職責(zé),，老板的職責(zé)是為大家負(fù)責(zé)，中層干部的職責(zé),，就是為公司分憂,。

第四步：主動(dòng)發(fā)掘干部?jī)r(jià)值
員工比老板更缺乏安全感。如果能解決這一點(diǎn),，員工的責(zé)任心自然增強(qiáng),。
比如開會(huì),，不要去點(diǎn)評(píng)干部的發(fā)言，不要去點(diǎn)評(píng)其中不足,。因?yàn)樵趩T工看來,，意見不被采納也算是批評(píng)，再點(diǎn)評(píng)其發(fā)言的不足,，則是備受打擊了,。最終容易形成干部與老板的對(duì)抗：我們說的，你不贊成,；你說的,，就一定對(duì)？
好的干部其實(shí)從招聘進(jìn)來的那一天,，就已經(jīng)開始了手把手培訓(xùn)的過程,。如果，我們培養(yǎng)了好的干部,，讓他們?nèi)グl(fā)揮正面影響力,，可以讓企業(yè)的管理更加輕松，企業(yè)文化的形成也更加容易,。
老板不是神,，是人就有缺失，這個(gè)時(shí)候就靠干部去彌補(bǔ),。幫助中層干部梳理他們的價(jià)值,，發(fā)揮好每一個(gè)干部的價(jià)值，其實(shí)就創(chuàng)造了企業(yè)利潤(rùn),。

第五步：老板文化先行
在中國(guó),，企業(yè)文化其實(shí)就是老板文化。老板的價(jià)值觀體系,，決定了企業(yè)文化,。
領(lǐng)導(dǎo)者需要姿態(tài)，姿態(tài)有時(shí)候就是一種表演,。要學(xué)會(huì)這種表演藝術(shù),，就要修煉自己的性格。把自己的價(jià)值觀體系打造好,，自己的價(jià)值觀體系足夠好,，才能形成真正的老板文化、企業(yè)文化,。讓不合理的要求合理化,，合理的要求信仰化。
老板的價(jià)值觀體系打造好了,，企業(yè)價(jià)值觀體系就成功了一半,。把老板的價(jià)值觀貫徹到企業(yè)各個(gè)層面,、各個(gè)角落。注意抓住關(guān)鍵事件,，去體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀,，同時(shí)把權(quán)力下放到每一個(gè)管理干部。讓他們?cè)诳蚣軆?nèi),，有處理權(quán),。
于濤是聰明的老板，老師說了這幾點(diǎn),，立刻反映到自己企業(yè)的管理上,。老師還真說對(duì)了，他最頭痛的,，正是遠(yuǎn)程管理惹的禍,。

編輯 李楠[email protected]

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