品類的選擇和切入
垂直B2C選擇的品類過于標(biāo)準(zhǔn)化,或者屬于耐用消費(fèi)品,,則風(fēng)險極大,。 標(biāo)準(zhǔn)化商品,意味著沒有差異,,意味著低毛利,,意味著無法脫離價格戰(zhàn)。即使強(qiáng)大如京東,,也不得不向家居,、服飾等品類擴(kuò)展,爭取更高的利潤率,。 耐用消費(fèi)品,,則意味著在很長時間內(nèi)只能與客戶產(chǎn)生“一單子”買賣,在此期間客戶很可能被截走,,導(dǎo)致營銷成本將持續(xù)居高不下,。 非標(biāo)準(zhǔn)化、追求個性,、創(chuàng)意或者品牌專業(yè)度要求高的品類,,如化妝品、內(nèi)衣,、酒類,、汽車保養(yǎng)美容用品,更適合垂直類B2C的發(fā)展,,詳情見附表,。 提升消費(fèi)者的黏性
一個老用戶的營銷成本,通常只有新用戶的20%~30%,,其口碑傳播效能也不是新用戶可以比擬的,,傳統(tǒng)的CRM關(guān)系管理依然適用。從刺激“沉默”用戶,,到全面提升用戶活躍度,,美國Black Stocks這個專售襪子的垂直B2C給了我們豐富的啟示。想想看,,季度復(fù)購率超過了30%,,會員活躍度不低于40%,對營銷成本意味著什么,? 專業(yè)供應(yīng)商的配合
要追求供應(yīng)商100%高度整合,,難度太高,但垂直B2C必須有核心的品類,、品牌,,甚至單品,必須要求供應(yīng)商緊密配合,。實(shí)體商業(yè)模式中的“二八法則”,,電商一樣適用。而且供應(yīng)商也是愿意配合的,,比如打造明星品牌,、品類甚至是單品,這是垂直B2C的基礎(chǔ),。 或許未來是競合 誰能說,,易訊被騰訊收購?fù)苿与娚蘏NS化,1號店成為沃爾瑪?shù)呐蓬^兵,,還有庫巴與國美商城的協(xié)同效應(yīng),,就是垂直B2C的消亡?很可能這是一個競合格局開始的春天,。相信專業(yè)化,,相信細(xì)分市場,還有很多機(jī)會,。因?yàn)�,,垂直B2C滿足用戶的個性化和專業(yè)化需求,這是它們的價值所在,。 附表:不同行業(yè)的垂直B2C會有不同的生存空間 無論哪個行業(yè)的垂直B2C,,都離不開供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營和推廣這三個模塊,,但不同品類,,則各有側(cè)重。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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