淘寶“坑爹”，“社交電商”來了

Facebook模式引入中國后,，成就了開心網(wǎng),、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站；Twitter模式引入中國,，成就了新浪微博,；從此，“社交媒體”的熱浪高漲不下,。
作為另一支新軍,，Pinterest模式進入中國之后，成就了“美麗說”,、“蘑菇街”等“社交電商”網(wǎng)站,，他們從一開始便以“跨界”的姿態(tài)出現(xiàn)——用戶在分享出自己產(chǎn)品圖片的同時，可以標上圖片中產(chǎn)品的價格,，以及出售該產(chǎn)品的店鋪鏈接,，點擊便可進入店鋪購買該商品。
“‘社區(qū)化’是是形成‘購買’的手段,�,！� 就如蘑菇街CMO李研珠如此解釋“社交電商”。
“美麗說”副總裁杜郭偉卻更愿意以社交媒體的角度為出發(fā)點,，來看待“社交電商”：“傳統(tǒng)的時尚雜志,，用戶看完后不知道里面好看的衣服去哪里購買，但‘美麗’說解決了這個問題,�,！�
那么，“社交電商”的產(chǎn)生,，究竟是社交網(wǎng)站發(fā)展出的必然成果,，還是源于電商網(wǎng)站推廣需求，又或者是這二者在發(fā)展過程中偶然的一次交叉,？
國內(nèi)“社交電商”的誕生,，與另外一個電商平臺——“淘寶”不無關系。
一批從“草根”發(fā)展而成的“淘寶大店”,，聚集在這個“賣家集中營”的平臺上,，迫于競爭，有些賣家想盡一切辦法鉆“淘寶”規(guī)則縫隙，也不可避免地導致了淘寶“信譽危機”：圖片廣告缺乏真實性,，甚至“信譽等級”也能買到,。“淘寶”的監(jiān)管已經(jīng)明顯力不從心,。在“信譽危機”的環(huán)境下,，買家希望能得到更真實的信息和更中肯的推薦。
同時,，淘寶平臺上的推廣手段很難差異化,。眾多大賣家一旦發(fā)現(xiàn)某個手法有效，很快就會變成集體非理智行為,，有限的資源在有限的空間內(nèi)催化,，最終會迅速點爆價格,。動輒上百萬元的廣告位,，甚至“秒殺”才能拿到，而效果并不讓人滿意,。淘寶也被一些賣家稱為“巨坑爹”的地方,。
依托于“淘寶”、賣家或其他電商的這種推廣需求和銷售需求,，以及消費者需求,，便催生了“社交電商”。

買家,，還是賣家,？

“社交電商”剛誕生兩年，就有了很漂亮的數(shù)據(jù),。數(shù)據(jù)顯示：“美麗說”和“蘑菇街”4月的每日獨立訪問者分別為320萬人和220萬人,，給淘寶帶來的月交易額分別為7億元和1.5億元。
“社交電商”被人看好的一個理由是,，它可能比社交網(wǎng)站更有盈利前景,，又比電商更有互動空間和客戶黏度。
它以圖片為內(nèi)容主導,，圖片比文字有更直觀的表現(xiàn)力,；以“瀑布流”的圖片陳列方式，更具有視覺沖擊力,；而在瀏覽過程中,，看見喜歡的產(chǎn)品圖片，可以直接點擊圖片上的“喜歡”按鈕,，這個操作可以為產(chǎn)品加分,，并將其收藏或分享；從看到產(chǎn)品，到進入店鋪購買,，操作十分便捷,。當然，交易完成之后,，該平臺即可從店鋪處獲得傭金,。

銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 唐亞男)
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