建立明確的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用方案 績(jī)效考核的結(jié)果可以應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面，但不管是應(yīng)用于哪些方面,，都需要在考核之前進(jìn)行明確說明,，使員工能夠明確自己通過努力之后可以得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，只有明確的目標(biāo)才會(huì)產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力,。核心員工工作中追求自我實(shí)現(xiàn),，對(duì)自己的工作成就感要求較高，但這種工作成就感需要通過相應(yīng)的措施或方法來得到大家認(rèn)可,，這些措施或方法其實(shí)可以通過績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用來體現(xiàn),。 對(duì)結(jié)果的關(guān)注大于對(duì)過程的關(guān)注 核心員工具有較強(qiáng)的獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力，因此對(duì)核心員工的考核應(yīng)更多地關(guān)注其工作結(jié)果的完成情況，在工作完成過程中,，他們需要有獨(dú)立的思考和創(chuàng)新,，較少地指導(dǎo)或監(jiān)督有助于其對(duì)整個(gè)工作過程的把握。多數(shù)情況下難以用量化的指標(biāo)去考核他們的工作完成情況,。 核心員工的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 核心員工的績(jī)效管理體系建設(shè)總體思路是以員工激勵(lì)為主,，通過有效的激勵(lì)措施，實(shí)現(xiàn)人員的保留,。激勵(lì)通過績(jī)效管理,、職業(yè)生涯發(fā)展通道和薪酬方案設(shè)計(jì)三個(gè)方面相互銜接，共同作用,，由于主題所限,，下面僅介紹績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)。 績(jī)效管理一定是一個(gè)過程管理,，單純的設(shè)計(jì)績(jī)效管理的某一個(gè)環(huán)節(jié)而忽視或弱化其他環(huán)節(jié),，其效果勢(shì)必得不到有效發(fā)揮，反而可能會(huì)出現(xiàn)“有,，還不如沒有好”的局面,。 計(jì)劃——績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定 績(jī)效目標(biāo)來源于組織整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，核心員工對(duì)組織最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)著極為重要的責(zé)任,。從大多數(shù)人內(nèi)心的角度考慮,，總是希望自己的目標(biāo)越小越好，而完成目標(biāo)之后的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)則是越高越好,，同時(shí)還能獲得較大的心理滿足感和成就感,。但從組織發(fā)展的角度考慮，總是希望能夠制定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),，從而實(shí)現(xiàn)組織的快速發(fā)展,。因此，在組織整體績(jī)效目標(biāo)分解的過程中,，溝通是制定計(jì)劃的唯一方法,。 核心員工的績(jī)效目標(biāo)制定需要重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面。 (1)績(jī)效目標(biāo)如何進(jìn)行衡量,，績(jī)效目標(biāo)通過什么樣的計(jì)劃或方案去推進(jìn)實(shí)施,，過程中如何控制？ (2)如何評(píng)判目標(biāo)完成的好壞,，即評(píng)判目標(biāo)完成與否的方法或標(biāo)準(zhǔn)是什么,，特別是對(duì)于非量化的考核指標(biāo)，比如品牌影響力推廣指標(biāo),，是以工作計(jì)劃整體完成,，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制,，還是費(fèi)用支出完成？ (3)在過程中需要什么樣的資源支持,。資源的支持以工作計(jì)劃內(nèi)容要求為主,，需要事先提出，以便于管理層對(duì)資源的整體協(xié)調(diào)配置,。對(duì)于過程中的臨時(shí)性需求,，需按內(nèi)部規(guī)范的管理流程進(jìn)行決策，避免在目標(biāo)沒有達(dá)成時(shí),，為自己找理由開脫責(zé)任,。 (4)績(jī)效目標(biāo)完成后可以獲得什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)核心員工來說,，獲取這種獎(jiǎng)勵(lì)的目的是評(píng)價(jià)自己在組織內(nèi)獲得的認(rèn)可程度以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度,，是一種個(gè)人成功的標(biāo)志或象征。 績(jī)效目標(biāo)的制定是整個(gè)績(jī)效管理的核心,，績(jī)效目標(biāo)可以根據(jù)周期分為年度目標(biāo)、季度目標(biāo),、月度目標(biāo),，甚至是周計(jì)劃，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型分為專項(xiàng)目標(biāo),、管理目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo),。通過有效的目標(biāo)分解，工作計(jì)劃制定以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的明確,，對(duì)接下來的績(jī)效執(zhí)行過程溝通,、績(jī)效結(jié)果檢查以及循環(huán)提升都是至關(guān)重要的。 執(zhí)行——績(jī)效執(zhí)行過程中的指導(dǎo) 對(duì)于核心員工來說,，其本身的能力是非常優(yōu)秀的,，都是可以擔(dān)當(dāng)大任的，同時(shí),，其承擔(dān)的工作任務(wù)大多具有較高的創(chuàng)新性要求,，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑上會(huì)有很多種方法。作為考核人很難做到對(duì)各種方法的了解和掌握,，因此考核人在績(jī)效執(zhí)行過程中通過定期的匯報(bào),、業(yè)務(wù)工作分析會(huì)或部門例會(huì)的形式，結(jié)合月度工作計(jì)劃,，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)的完成情況做到有效地跟蹤和監(jiān)控即可,。過于頻繁地溝通或指導(dǎo)，可能會(huì)打亂其正常的工作思路,，影響工作的正常開展,，效果可能會(huì)適得其反,。 檢查——績(jī)效結(jié)果回顧 對(duì)核心員工來說，純粹的結(jié)果導(dǎo)向,，關(guān)注于績(jī)效目標(biāo)的完成情況,。該環(huán)節(jié)在整個(gè)績(jī)效管理過程中屬于回顧與反思的環(huán)節(jié)，回顧上一個(gè)考核周期工作的完成情況,，其中存在的問題,，反思下一步如何更有效提升業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)懲并不是績(jī)效考核的主要目的,，只是一種有助于績(jī)效管理更好發(fā)揮作用的手段或工具,。 在績(jī)效目標(biāo)制定時(shí)，就已經(jīng)確定好了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,，按事先確定的標(biāo)準(zhǔn)或方法進(jìn)行考核,，結(jié)果不會(huì)有很大差異。 改進(jìn)——個(gè)人能力的循環(huán)提升詳細(xì)計(jì)劃 改進(jìn)是上一個(gè)循環(huán)的結(jié)束,，也是下一個(gè)循環(huán)的開始,，每一次都是在總結(jié)過去的成敗得失，每一次的總結(jié)都會(huì)使人得到進(jìn)一步的提升,�,？�(jī)效改進(jìn)，實(shí)際上就是針對(duì)績(jī)效結(jié)果檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，通過反思提出更好的解決方案的過程,，以詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃的形式進(jìn)行明確。 總之,，對(duì)于企業(yè)核心員工來說,，更多的關(guān)注于績(jī)效實(shí)施全過程的管理而非考核，管理者與核心員工是一種利益共同體,，而不是簡(jiǎn)單的考核與被考核的關(guān)系,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。  責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核：徐昊晨 免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！ |
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