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如何干好送禮這個技術(shù)活,?

2012-5-22 14:18| 查看: 361409| 評論: 1|原作者: 張毅

摘要: 作為項目決策者的客戶,,早已是收禮收到手軟,,尋常的禮物已經(jīng)無法打動他們堅強的神經(jīng)。這時,,什么樣的禮物才能讓自己在眾多的競爭對手中脫穎而出呢,?    應(yīng)急午餐送貼心  我徘徊在客戶樓下已經(jīng)很長時間了。二樓的一個處長我見過他兩次,,也聊過天,,但處長對我的態(tài)度 ...
作為項目決策者的客戶,早已是收禮收到手軟,,尋常的禮物已經(jīng)無法打動他們堅強的神經(jīng),。這時,什么樣的禮物才能讓自己在眾多的競爭對手中脫穎而出呢,?
  
  應(yīng)急午餐送貼心
  我徘徊在客戶樓下已經(jīng)很長時間了,。二樓的一個處長我見過他兩次,也聊過天,,但處長對我的態(tài)度總是不冷不熱,。當(dāng)時我對他簡直是無計可施,因為圈子里都傳聞這個處長是個“油鹽不進”的人,。我后來也試圖送過東西,,但不論是購物卡還是洋酒都被退了回來,。這次我本來是預(yù)約了上午的時間來拜訪,,但他說臨時有急事,我只好在樓下等著,。
  這次過來,,我沒帶任何禮物,因為實在不知道送什么。不知不覺到了中午,,我給處長打電話詢問他下午有沒有時間,,處長說開了一上午會,下午還要接著開,。我聽完很失落,,只好到樓下麥當(dāng)勞隨便買了點東西吃,然后準備返回,。這個時候我卻突然想到,,處長可能也沒吃飯,不如買個麥當(dāng)勞套餐送上去,,碰碰運氣,。
  當(dāng)我提了一袋麥當(dāng)勞來到處長辦公室的時候,他正在嚼餅干,,看到我送來了吃的,,顯得很意外。于是我就趁處長吃麥當(dāng)勞的功夫和他聊起了天,。以此為契機,,我后來迅速地突破了和處長的關(guān)系,在處長的幫助下做了很多生意,。
  
  自制降壓良藥送健康
  我最近和客戶單位的一個總工程師打交道,,如果不得到他的認可,我的產(chǎn)品就根本沒法進入這個單位,。得知這個總工愛抽煙,,于是我就買了兩條中華送去,但他說自己的煙抽都抽不完,。見狀我只好悻悻地離開,。
  回去之后,我從側(cè)面打聽到這個總工因為早年煙酒過度,,現(xiàn)在有嚴重的高血壓,、高血脂。于是計上心來,,我買了一套最好的歐姆龍電子血壓計興沖沖地送去,,但看到總工從抽屜里拿出一套更高級的西門子血壓計的時候,我滿腔的熱情一下子就被澆滅了,。
  苦思冥想之后,,我跑到超市買了一個帶蓋的大玻璃罐子、半斤帶皮生花生,、半斤生黃豆和一瓶恒順米醋,�,;丶抑螅揖陌言吓浜梅獯嫫饋�,。然后我又把寫著“《本草綱目》驗方:生花生,、生黃豆、米醋按1∶2∶3的比例混合,,浸泡3日,。每日早晨空腹食花生5粒、黃豆10粒,、米醋2勺,,能有效調(diào)整血壓,降低血脂”的紙片貼在玻璃罐子上,。
  3天后,,當(dāng)我把這罐自制的降壓良藥放到總工面前,他馬上來了興趣,,當(dāng)場就打開蓋子吃了兩口,,連聲夸贊。慢慢地,,兩人的關(guān)系也日益熟絡(luò)起來,。最終,我公司的產(chǎn)品順利進入了客戶的采購范圍,。
  
  懷舊光碟送感動
  我為了一個項目,,請客戶的主任吃飯很多次了,每次都花了不少錢,,但這個主任總是哼哼哈哈地不表態(tài),。我沒有辦法,只得硬著頭皮繼續(xù)往主任的辦公室跑,。有次和主任聊天時,,不知道怎么就聊起了大學(xué)的生活,原來我倆竟然是同一所學(xué)校畢業(yè)的,。主任馬上來了興致,,就談起自己的大學(xué)生活。最后臨別的時候,,主任還在感慨畢業(yè)快10年了,,都沒回學(xué)校去看一看。
  回到家之后,,我給自己留在學(xué)校讀博的哥們兒打了個電話,,讓他把學(xué)校的老操場、老宿舍樓,、老圖書館,,還有那片小樹林等都拍成照片發(fā)給我。又用了一個晚上的時間,,做了一段視頻,,刻成光碟后給主任送了去。
  主任當(dāng)時沒有說話,,只是顛顛地去借了個光驅(qū),,在辦公室看了起來。當(dāng)晚我收到了主任發(fā)給我的短信:“這是我這幾年收到的最好的禮物”,。最后,,順理成章,主任對我的態(tài)度大為改觀,,幫助我贏得了項目,。
  最近,很多朋友想讓我分享一下關(guān)于銷售該如何送禮的經(jīng)驗,,我不由自主地想起了上面自己剛做銷售時幾個故事,。其實,如何選對禮物,,做好客戶關(guān)系,,還真是個技術(shù)活。
  

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(作者: 張毅)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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