對(duì)于這種信任,,孫占國(guó)始終都抱有一種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的態(tài)度,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常投挑報(bào)李,。本來(lái)按公司的規(guī)定是不能退貨的,,但如果真出現(xiàn)了產(chǎn)品在零售店滯銷(xiāo)的狀況,,他便會(huì)主動(dòng)給下面打電話(huà),實(shí)在賣(mài)不掉就送回來(lái)吧,,且保證貨到款退,。“都不容易,,咱不干那種卸磨殺驢的事兒,!” 孫占國(guó)始終認(rèn)為,只要嚴(yán)守誠(chéng)信這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,把公司的聲譽(yù)把握住,,還是能立于不敗之地的。聲譽(yù)包括公司的責(zé)任心,、服務(wù)意識(shí),、必須對(duì)老百姓有一種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心態(tài)。 考慮這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)來(lái)以后,,自己做做實(shí)驗(yàn),,不要總是選擇利潤(rùn)高的,利潤(rùn)低的就一律拋棄,,不能一味地站在金錢(qián)這個(gè)角度,,要對(duì)農(nóng)民有責(zé)任心,“現(xiàn)在農(nóng)民種地不容易,,必須為農(nóng)民把好關(guān),,不能做對(duì)不起農(nóng)民的事兒,我的父母都是農(nóng)民,,我始終牢記在心,。” 成功源自于多為別人考慮: “至誠(chéng)而不動(dòng)者,,未之有也,;不誠(chéng),未有能動(dòng)者也,。農(nóng)資行業(yè) 沒(méi)有什么秘決,,就是一個(gè)做人的態(tài)度問(wèn)題,說(shuō)白了就是做人,�,!� 孫占國(guó)所倡導(dǎo)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不僅僅體現(xiàn)對(duì)零售店、對(duì)農(nóng)戶(hù)上,,對(duì)上游廠(chǎng)家,,對(duì)廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員,他們也能把這種理念做到極致,河北省博嘉農(nóng)業(yè)有限公司的業(yè)務(wù)員王金霞對(duì)此深有體會(huì),。 “作為廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)員,,我們最怕的就是經(jīng)銷(xiāo)商不及時(shí)回款,不僅讓我們完不成任務(wù),,還得挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),。可現(xiàn)在我和孫總打了好幾年的交道了,,這種現(xiàn)象從沒(méi)有發(fā)生過(guò),!”王金霞說(shuō),往往離回款日期還有好幾天呢,,孫占國(guó)的電話(huà)就打來(lái)了,,小王啊,趕緊算算吧,,把賬給清了,,每次都把王金霞感動(dòng)得熱淚盈眶的。 “業(yè)務(wù)員跑一年業(yè)務(wù)了,,因?yàn)榭己�,,回款不了讓人家完不成任�?wù),這種事我從來(lái)不讓它發(fā)生,。這么多年,,廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)員和我們合作的都非常好!”孫占國(guó)說(shuō),,如果因?yàn)榇蚩畈患皶r(shí)讓人家業(yè)務(wù)員拿不了獎(jiǎng)金挨了批語(yǔ),他心里不得勁兒,。 把做人的東西融入到做生意中去,,在價(jià)格上合理,不管什么產(chǎn)品,,孫占國(guó)說(shuō),,他只加非常合理的利潤(rùn),不追求非常高的利潤(rùn),。 “有些經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在什么賺錢(qián)賣(mài)什么,,這些經(jīng)銷(xiāo)商還占很大一部分,廠(chǎng)家送貨來(lái)了,,哪個(gè)賺的多賣(mài)哪個(gè),,也不講感情,能賺三塊的我為什么要賺兩塊啊,。我認(rèn)為應(yīng)有一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,,廠(chǎng)家的貨來(lái)了,不管好賣(mài)難賣(mài),,都要盡量給人家賣(mài)掉,,別給人家剩下庫(kù)存,,給人家造成損失。對(duì)下面客戶(hù),,比如說(shuō)有些貨,,和客戶(hù)約定是不退貨的,但是這感覺(jué)到客戶(hù)賣(mài)著確實(shí)有困難了,,可能一時(shí)選擇錯(cuò)了,,確實(shí)沒(méi)有這個(gè)能力賣(mài),我就趕緊給人家拉回來(lái),,找能銷(xiāo)出去的客戶(hù)給銷(xiāo)掉,,損失別壓在人家手里,對(duì)上下游實(shí)在一點(diǎn)沒(méi)什么不好的,�,!睂O占國(guó)說(shuō)。 誠(chéng)信和責(zé)任勝過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技巧: “天地為大矣,,不誠(chéng)則不能化萬(wàn)物,。機(jī)巧性的 營(yíng)銷(xiāo)不能常用,要少一些機(jī)巧,,多一些責(zé)任,。” 孫占國(guó)說(shuō),,前兩年發(fā)生在他公司一件事兒讓他至今難忘,。 有一天,孫占國(guó)正在辦公室和幾個(gè)客戶(hù)口談事情,,突然有兩個(gè)零售店老板在門(mén)外面沖他招手,。等到孫占國(guó)從辦公室出來(lái),兩人把辦公室的門(mén)輕輕地給關(guān)上,,爬在孫占國(guó)的耳朵邊悄悄地對(duì)他說(shuō):“孫總,,上一次的藥可能出問(wèn)題了,老百姓非讓我們帶著他們冒雨來(lái)找你,,看到你屋里有客戶(hù),,怕對(duì)你造成不好的影響才把你叫出來(lái)�,!� 果然,,孫占國(guó)到樓下一看足有五六十人。其實(shí),,不是藥品出了問(wèn)題,,而是農(nóng)民的使用方法出了問(wèn)題,但不管因?yàn)槭裁词聝簛?lái)的,孫占國(guó)心里都很感動(dòng),�,!八麄兠爸笥瓯緛�(lái)是來(lái)這兒投訴公司的,可又怕對(duì)公司造成不好的影響,,多可愛(ài)的農(nóng)民兄弟�,。 焙髞�(lái)經(jīng)過(guò)孫占國(guó)的解釋?zhuān)虑楹芸斓玫搅藞A滿(mǎn)解決,,老百姓臨走的時(shí)候還直給孫占國(guó)賠不是,。 孫占國(guó)說(shuō),從那件事上他看到了人性的光輝一面,。也就是從那時(shí)起,,孫占國(guó)改變了自己公司的經(jīng)營(yíng)思路,不光要賣(mài)產(chǎn)品,,還要手把手地傳售給農(nóng)民使用方法,。 其實(shí),對(duì)于孫占國(guó)和他公司的誠(chéng)信度,,博嘉公司的業(yè)務(wù)員王金霞最有發(fā)言權(quán),。 “從我們2003年建廠(chǎng)時(shí),孫總就和我們合作,,是我們最早的一批客戶(hù),,孫總的為人在我們公司沒(méi)有人不挑大拇指的!”王金霞清楚地記得,,他們廠(chǎng)成立第一年時(shí)才做了幾十萬(wàn)錢(qián),,孫占國(guó)一家公司就賣(mài)了他們十幾萬(wàn)元!“孫總和我們王 總的性格很像,,都是做事一板一眼,,實(shí)實(shí)在在、一絲不茍的,!” 其實(shí),對(duì)于和博嘉公司的合作,,孫占國(guó)認(rèn)為也是互相的,。“博嘉的產(chǎn)品好不好,,可以問(wèn)問(wèn)下面的農(nóng)戶(hù)去,,看他們?cè)趺凑f(shuō)的,一片叫好聲,。據(jù)我了解,,博嘉去年的銷(xiāo)售額達(dá)到5000多萬(wàn)元,翻著翻地往上走,產(chǎn)品不好能有這樣的效果嗎,?現(xiàn)在我們公司似乎都已經(jīng)形成習(xí)慣了,,想要產(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)先看看博嘉那兒有沒(méi)有,�,!� 記得有這樣一個(gè)故事:秦末有個(gè)叫季布的人,一向說(shuō)話(huà)算數(shù),,信譽(yù)非常高,,許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語(yǔ):“得黃金百斤,,不如得季布一諾,。”后來(lái),他得罪了漢高祖劉邦,,被懸賞捉拿,。結(jié)果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑,而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來(lái)保護(hù)他,,使他免遭禍殃,。 對(duì)農(nóng)資行業(yè)而言,為民服務(wù)更應(yīng)該像孫占國(guó)這樣一天三拍胸口,,做到誠(chéng)實(shí)有信,,只有這樣才能得到百姓的尊重和信任,才能使我們走的更遠(yuǎn),。 (編輯:任保才 [email protected])
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