把“深度分銷”比擬成一個(gè)產(chǎn)品的話,,它的“鋪貨率”之廣,,已到了無(wú)以復(fù)加的地步。銷售精英們召開(kāi)業(yè)務(wù)拓展會(huì)議,,言必稱“深度分銷”,;企業(yè)實(shí)施“做大做強(qiáng)”的宏偉戰(zhàn)略,動(dòng)輒搞“深度分銷”,�,!吧疃确咒N”被當(dāng)成賈寶玉胸前的“通靈寶玉”,似乎祭出這個(gè)不二法寶,,烏雞立馬變鳳凰,。 如果問(wèn)深度分銷的具體定義是什么,恐怕十個(gè)人有十個(gè)答案,,十家企業(yè)有十種做法,。深度分銷并非舶來(lái)品,而是中國(guó)大陸渠道發(fā)展史里面的一個(gè)“土特產(chǎn)品”,,大意是指通過(guò)減少渠道層級(jí),,將銷售組織下沉(也作“渠道重心下沉”),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)渠道的控制力,,擴(kuò)大終端市場(chǎng)的覆蓋面,,從而提高顧客購(gòu)買機(jī)率的銷售模式。在很多企業(yè)內(nèi)部,,深度分銷也常被稱作“渠道精耕”,。 歷史:一度叱咤風(fēng)云 不可否認(rèn),深度分銷對(duì)業(yè)績(jī)的快速成長(zhǎng),,在一定范圍內(nèi)確實(shí)有立竿見(jiàn)影的效果,。個(gè)中原理是一則小學(xué)運(yùn)算:銷售量=網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×單品平均回轉(zhuǎn)量。 假設(shè)單品平均回轉(zhuǎn)量為常數(shù),,顯然,,銷售量與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)成正比,。網(wǎng)點(diǎn)數(shù)越多,顧客購(gòu)買機(jī)率越高,,銷售量就越大,。深度分銷的實(shí)質(zhì),恰好就是離終端盡可能近一些,,覆蓋面盡可能廣一些,,終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)盡可能多一些。 從深度分銷的實(shí)踐看,,確實(shí)成就了一些企業(yè)的輝煌,。比如以康師傅、統(tǒng)一,、可口可樂(lè)等為代表的快速消費(fèi)品行業(yè),,在一、二級(jí)城市設(shè)立直營(yíng)所,,將經(jīng)銷商扁平化,直接面向終端,,獲得了極大的覆蓋率和成長(zhǎng)率,。 這些企業(yè)還花費(fèi)巨資,制定出系統(tǒng)的管理工具和標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)(康師傅1998年的“第一次渠道精耕計(jì)劃”,、統(tǒng)一2000年的“井田制攻略”,、可口可樂(lè)2000年的“101系統(tǒng)”),把深度分銷演繹得酣暢淋漓,。 再比如同屬快速消費(fèi)品行業(yè)的娃哈哈,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)依靠“聯(lián)銷體”,一竿子直插農(nóng)村,,將千百萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村雞毛小店盡囊麾下,,幫助娃哈哈在短短3年時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)翻番。 其它行業(yè)也不乏將深度分銷發(fā)揮到極致的案例,,最典型的是2001年的國(guó)產(chǎn)手機(jī),。盡管產(chǎn)品和品牌都處于劣勢(shì),但是國(guó)產(chǎn)手機(jī)趨利避害,,將渠道中心下沉到三,、四級(jí)市場(chǎng),銷量開(kāi)始迅速竄升,,到2003年底登峰造極,,市場(chǎng)份額一度壓倒國(guó)外品牌,委實(shí)風(fēng)光了一把,。 現(xiàn)實(shí):已成“空靈寶玉” 但對(duì)于當(dāng)今的大多數(shù)企業(yè),,深度分銷所發(fā)揮的正面作用遠(yuǎn)小于它的負(fù)面影響,。深度分銷已淪為一塊“空靈寶玉”,遠(yuǎn)觀玲瓏剔透,,光彩照人,;細(xì)細(xì)把玩,卻是一面“風(fēng)月寶鑒”,,一面白骨嶙峋,,血淚斑斑。 致命傷之一:人員固定費(fèi)用居高不下 隨著深度分銷的不斷深入,,人員增加也呈滾雪球之態(tài),。常見(jiàn)的有四種人員: ■part-time(短工):比如商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、理貨,、零促人員等,。他們是企業(yè)銷售組織的最前沿,一般直接配置在經(jīng)銷商,、分銷商那里,。 ■full-time(長(zhǎng)工):固定線路業(yè)務(wù)員,有的企業(yè)叫做助理業(yè)務(wù)員,。比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷業(yè)務(wù)員,、封閉渠道業(yè)務(wù)員。一般由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商招聘,,廠家負(fù)責(zé)培訓(xùn),。 ■正式業(yè)務(wù)代表(正式工):廠家派駐的銷售顧問(wèn),屬于廠家正式編制,,江湖人稱“御林軍”,。他負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商/分銷商洽談資金流、信息流等高級(jí)事務(wù),,并督導(dǎo)“短工”和“長(zhǎng)工”的工作,。從國(guó)內(nèi)大多數(shù)深度分銷實(shí)踐來(lái)看,平均1~2個(gè)縣就有1個(gè)廠家正式編制的業(yè)務(wù)代表,。 ■市場(chǎng)監(jiān)督管理人員(監(jiān)工):屬于企業(yè)的官僚組織,。人越來(lái)越多,原先的管理層忙不過(guò)來(lái),,只有額外再增加一個(gè)層級(jí),,找些“監(jiān)工”幫忙。這也是現(xiàn)實(shí)中最有諷刺意味的事——企業(yè)為了深度分銷,,減少了渠道層級(jí),,但企業(yè)內(nèi)部的溝通層級(jí)卻又反而增加了。 致命傷之二:變動(dòng)費(fèi)用成“超級(jí)黑洞” 開(kāi)發(fā)終端,、維護(hù)終端,、終端促銷等費(fèi)用名目,,一概要廠家支付。加之缺乏有效的遠(yuǎn)程管理手段,,白條,、拖欠、合伙套利,、偽造等營(yíng)銷腐敗層出不窮,,一個(gè)業(yè)務(wù)員辭職,背后常常就是數(shù)萬(wàn)元的爛賬,。 當(dāng)然,,費(fèi)用高本身不是問(wèn)題,問(wèn)題是:只有高費(fèi)用,,沒(méi)有高產(chǎn)出,。說(shuō)白些,就是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題:投入產(chǎn)出不成比例,�,?上У氖牵芏嗥髽I(yè)被這些年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速成長(zhǎng)所刺激,,一味要趕超GDP的增幅,,犯下常識(shí)錯(cuò)誤還渾然不覺(jué)。 某聲名赫赫的跨國(guó)飲料巨頭,,2005年曾在80萬(wàn)人口以上的大縣設(shè)立縣級(jí)銷售分公司,每個(gè)縣配置4~6名分銷人員,,但一年下來(lái),,人均生產(chǎn)力由原先12萬(wàn)元下降到4萬(wàn)元,企業(yè)渠道重心被迫灰溜溜從“縣級(jí)”退守“地級(jí)”,。 再比如,,某臺(tái)灣知名食品寡頭,不甘心在三,、四級(jí)市場(chǎng)輸給康師傅,,針對(duì)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)“深度”攻擊,企業(yè)的銷售規(guī)模雖然有20%的可喜成長(zhǎng),,但企業(yè)的邊際盈利能力大大下降,,利潤(rùn)銷售額之比從30降低為80(每30元生意賺1元,降低為每80元才賺1元),。更糟糕的是,,該企業(yè)的品牌傳播和產(chǎn)品研發(fā),因資源短缺而被擱置,,綜合競(jìng)爭(zhēng)力大減,,與對(duì)手差距越拉越大,。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 |
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