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賣場談判:不靠口才靠準(zhǔn)備,!

2012-5-29 15:44| 查看: 429273| 評論: 3|原作者: 孫浩波

摘要: 賣場拼命要支持,,揚(yáng)言不給支持就清場。其實(shí),,問題的核心還是在于,,你對賣場銷量貢獻(xiàn)太低,,毛利貢獻(xiàn)有限,。

促銷價(jià)格優(yōu)化

“郝經(jīng)理,我雖和采購關(guān)系較好,,但是他也有苦衷,,好多事他不能做主,他建議我們也可以做一個第二件半價(jià),�,!闭伎贾切χ鴮伦匡w講,,“在公司做促銷給予每瓶0.2元的費(fèi)用支持下,,M把零售價(jià)最低也只能調(diào)到5.6元∕瓶,毛利率也有14.3%,�,!�

“不可思議,!接下來我們看看促銷價(jià)格優(yōu)化,,拿第二件半價(jià)促銷舉例�,!焙伦匡w邊在紙上寫邊說,。

“對于M賣場,一個快訊檔期14天,,在沒有任何促銷情況下,,正常銷售量約多少?”郝卓飛問道,。

“大約800瓶,�,!�

郝卓飛計(jì)算著毛利率(6.8-5)∕6.8*100%=26.5%,毛利為:1440=6.8-5*800,。

郝卓飛思緒飛快地邊想邊算:促銷后,,供貨價(jià)格按照第二件半價(jià)供貨,那第二件供貨價(jià)格為2.5元,,合算下來平均供貨價(jià)為3.75元∕瓶,,零售特價(jià)5.6元∕瓶,第二件半價(jià)的產(chǎn)品平均零售價(jià)為4.2元∕瓶,。

郝卓飛又問:“第二件半價(jià)的組合產(chǎn)品銷售量約多少,?”

吳轉(zhuǎn)著眼珠說:“預(yù)計(jì)600組,也就是1200瓶,,我們之前在其它賣場搞過類似活動,。也有消費(fèi)者看到特價(jià)仍然卻買單瓶的情況,這部分銷量估計(jì)在500瓶左右,�,!�

郝卓飛再次計(jì)算著,毛利為540=4.2-3.75*1200,,毛利率為10.7%,。加上只是買了單瓶的,毛利為(5.6-3.75*500=925,。

總結(jié),,促銷后毛利為1465元,銷售數(shù)量為1700瓶,,毛利率為1465(4.2*1200+5.6*500)=18.7%,。

郝卓飛在紙上也畫出了第二件半價(jià)促銷毛利分析表,見表3,。

“銷量,、毛利都增加,是絕好的促銷,。零售商當(dāng)然能夠接受,。但對我們來講,這樣的供貨價(jià)格和零售價(jià)格是肯定不能接受的,,這和公司保持價(jià)格穩(wěn)定的大原則相背離,,所以我們肯定不能做�,!焙伦匡w講到,,“促銷時(shí)流水大增,毛利率低于正常銷售產(chǎn)品毛利率,這是我們的原則之一,�,!�

“根據(jù)經(jīng)驗(yàn),像‘石哈’單品促銷時(shí)給賣場保留毛利率在6%左右,,所以像類似這樣的促銷零售價(jià)格不能太低,,否則可能造成市場沖貨,適當(dāng)?shù)奶岣叽黉N供貨價(jià)格是必須的,,也為企業(yè)節(jié)約很多促銷費(fèi),。”

“太漂亮了,,領(lǐng)導(dǎo),,您太厲害了,我佩服得五體投地,,今天和您學(xué)到太多東西,!”小吳在一邊張大嘴巴驚訝道。

其實(shí),,分析到這,,已經(jīng)說明整個問題的核心點(diǎn)是:“綠養(yǎng)吉”品牌在M賣場銷量貢獻(xiàn)低,毛利貢獻(xiàn)也低,;對于賣場來講,,無非就是通過高毛利率來獲取高毛利。

毛利高低取決因素是毛利率和銷量,,為了保證賣場的毛利水平,,提高銷量是最直接的方式,適當(dāng)降低毛利率,,使毛利率和銷量的乘積達(dá)到動態(tài)的最大值,。這樣,賣場流水增加,,反過來也會提升客流量和客單價(jià),。

當(dāng)然提高銷量的方法是太多了。郝卓飛讓小吳針對M做一個極好的后半年的促銷規(guī)劃,,全方位,、立體式用內(nèi)涵式增長提升M的銷量,郝深知這個是問題最終得以解決的最好方法,。

 

3:促銷分析表

 

供貨價(jià)(元)

零售價(jià)(元)

毛利率

銷售(瓶)

毛利

促銷前

5

6.8

26.5%

800

1440

促銷后

套裝

平均3.75

平均4.2

10.7%

1200

540

單瓶

平均3.75

5.6

33%

500

925

 

談判不靠口才靠準(zhǔn)備 

“小吳,,M賣場的采購組織架構(gòu)是什么,?”

小吳對于這個太了解了,,很快就畫了出來。很顯然,談判的關(guān)鍵人是采購馬經(jīng)理,,影響人是采購孫總監(jiān)和采購助理小張,,同時(shí),小吳也分別提供了一份個人背景材料,。

這個小吳基本功還不錯,,郝卓飛心里思索著。他又讓小吳收集M賣場相關(guān)資料,,包括合同條款,、該單品過去一年每月實(shí)際銷售數(shù)量、投入費(fèi)用分析,、相關(guān)快訊等等,,還整理了一部分客戶日常合作中執(zhí)行不力的“罪證”材料。

午飯過后,,郝卓飛繼續(xù)向小吳布置工作:“經(jīng)過上午的分析,,你已經(jīng)和采購馬經(jīng)理談了好多次沒有實(shí)效,我想此次談判應(yīng)采取更高層會晤,,你明天先初步過去了解情況,,同時(shí)約孫總監(jiān),我去會會他,�,!�

下午1:30,郝卓飛著手準(zhǔn)備PPT,,這是他談判慣用方法——秀PPT,,內(nèi)容是行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,、包裝帶發(fā)展情況,、公司在行業(yè)的市場份額、過去一年中雙方合作的亮點(diǎn)和問題,,結(jié)合下一步M賣場促銷的方案,。文字、圖表,、照片,、動畫,音頻等全方位組合應(yīng)有具有,,非常精彩,。

隨后,兩人又確定了談判的底線:做一次其它形式促銷,,同時(shí)投入部分費(fèi)用購買端架,。本次談判的最理想點(diǎn):“石哈”正常銷售價(jià)格調(diào)到5.6元,促銷時(shí)給零售商留有毛利率4%

郝卓飛閉著眼睛思考著,,腦海中虛擬演示著整個談判過程,,怎樣提出自己的第一輪談判,談判的目標(biāo),、底線,、準(zhǔn)備等是否全部完成……因?yàn)樗芮宄@樣的談判不是靠口才而是靠準(zhǔn)備。

 

渲染氣氛的預(yù)談

小吳第二天下午2點(diǎn)鐘約見馬經(jīng)理溝通,,主要目的是聆聽,、記錄,讓更多意見,、觀點(diǎn)傳遞到郝卓飛這里,,自己事后也可以慎重考慮并給出反饋。按照郝卓飛所講的,,這樣做,,采購的虛榮心和受人尊重的需求也得到了滿足。

馬經(jīng)理一大堆抱怨說個沒完:“你們促銷次數(shù)少,,費(fèi)用又低,,你們廠家根本就沒有什么支持,老是經(jīng)銷商在這里搞啊,,也搞不出個什么名堂來,,銷量停滯不前……這次促銷你們必須做,今天你來也沒有用,,我們在電話里已經(jīng)說得很清楚,。”

大約十分鐘過后,,他的怨氣也消了很多,,小吳沒有任何辯解,只是邊點(diǎn)頭邊笑瞇瞇地看著馬經(jīng)理,。

“半價(jià)促銷的事情您看這樣,,我真的做不了這個主,經(jīng)過前期多輪溝通,,分歧仍較大,,無法達(dá)成共識,因此,,我把北京總部全國KA部郝經(jīng)理請來和你們的孫總監(jiān)見個面,,我們也TOP to TOP 一下,我倆的工作不就好開展了,,您看怎么樣,?”

這個馬經(jīng)理是個老江湖了,,上級給的壓力很大,其實(shí)他一直想見一下廠家的高層以便能得到更多的資源,,這個小吳實(shí)在沒有什么油水可炸了,,于是高興地回答:“好啊,,你等我電話,,我請示一下,看孫總什么時(shí)間方便,!”大約談30分鐘后,,雙方就分開了。

五點(diǎn)一刻左右,,小吳手機(jī)響了,,“吳經(jīng)理,我們后天上午9:3011:002號會議室見面,,孫總到時(shí)出面,,你安排一下郝經(jīng)理的時(shí)間�,!�

“好的,,沒有問題,謝謝馬總,�,!毙歉吲d回答。

 

高層正式談判

郝卓飛,、小吳,、一名KA業(yè)務(wù)人員,930早已到達(dá)約好的會議室等待,。郝卓飛把電腦,、名片、計(jì)算器,、談判專用筆記本,、兩種顏色書寫流暢的筆和幾份精美的集團(tuán)公司介紹手冊擺好。M賣場來的是采購馬經(jīng)理和助理小張,、雜貨部采購總監(jiān)孫蕾,。

一開門,郝卓飛立馬起身笑迎,,小吳和馬經(jīng)理分別介紹雙方人員,,郝卓飛把互遞的三人名片在桌面根據(jù)職位高低縱列排開后笑著對孫總說:“您好,孫總,,很高興見到您,,早聽說您的大名,,今天終于見到尊容,您今天看起來很精神�,�,!”郝卓飛一上來幾句營造氣氛的話讓孫總樂開懷,急忙回答:“您好,,您好,,也很高興!”

此時(shí)小吳邊發(fā)集團(tuán)介紹手冊邊說:“孫總,,估計(jì)馬經(jīng)理和您講了,,這次我們來主要是高層拜訪一下,同時(shí)做生意回顧和下一步合作計(jì)劃,�,!�

“很好,我們也希望你們能經(jīng)常這樣做,,生命在于運(yùn)動,,資金在于流動,感情在于激動,,關(guān)系在于走動,,生意在于互動嘛!”

接下來,,小吳把精美的PPT生動地講了半個多小時(shí),。他說話很有感染力,肢體語言溝通得也很到位,,對方不時(shí)地點(diǎn)頭稱贊,。

PPT中的促銷計(jì)劃方案引起孫總監(jiān)極大的興趣,“從報(bào)告中看你們還是做得很好,,計(jì)劃也不錯,,你們早應(yīng)該和我們建立高層聯(lián)系。只要你們有資源,,我們配合支持是非常愿意的,。就怕你們沒有人重視我們,不把我們當(dāng)回事,�,!�

“我們是經(jīng)銷商體制,與零售商的直接合作起步較晚,,但我們有足夠信心把接下來的工作做好,。”郝卓飛很快地就接上話了,,“我公司衷心希望和貴公司能成為戰(zhàn)略合作伙伴,,并用實(shí)際行動來證明,,接下來還希望馬經(jīng)理和孫總鼎力配合�,!�


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(作者: 孫浩波)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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最新評論

引用 大碗茶 2012-7-25 18:06
知已知彼,,百戰(zhàn)不殆,!
引用 貝蒂斯 2012-5-30 20:31
很好的文章,,用數(shù)據(jù)說話,,拿實(shí)例闡述

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