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賣場談判:不靠口才靠準(zhǔn)備,!

2012-5-29 15:44| 查看: 417949| 評論: 3|原作者: 孫浩波

摘要: 賣場拼命要支持,揚言不給支持就清場,。其實,,問題的核心還是在于,,你對賣場銷量貢獻太低,毛利貢獻有限,。

“好,, 郝經(jīng)理爽快,我喜歡,!但是目前我們合作中問題還是不少啊,。”孫總也羅列了一些問題,,其中大部分是馬經(jīng)理給小吳抱怨的,。

對于這些問題,郝卓飛心里早已經(jīng)有了答案,,但他還是認(rèn)真用紅色的筆做著記錄,,隨后就把問題一一分析給孫總答案。孫總點頭,。郝卓飛最后說:“賣場價格形象決定了賣場能否吸引消費者,。消費者對價格的理解是‘比較價格’而不是‘絕對價格’,。價格形象三個方面中,性價比占比是43%,,價格優(yōu)勢占40%,,價格誠實度占17%,但我們產(chǎn)品價格沒有任何優(yōu)勢,�,!�

“我們的價格形象一向很好啊,!”孫總很驚訝,。

“目前有幾個小問題,孫總,,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示我們產(chǎn)品屬于目的性品類,,零售價格毛利率和促銷價格毛利率太高了�,!焙伦匡w之前準(zhǔn)備的基礎(chǔ)價格和促銷價格給孫總分析了一遍,。

“這個問題,小馬也和我提過,,是我沒有同意,,因為你們不重視我們,我們就沒有必要重視你啊,。我們也不在乎你們這點銷量,。”孫總很不屑地說,。

“我們這次是非常有誠意地帶著促銷及相關(guān)資源來見孫總的,,希望我們能有一個新的開始,也希望您給我們一個證明的機會,�,!毙强焖俚匕言捊由先ァ�

“之前有的是時間證明啊,,為什么沒有結(jié)果呢,?銷量一直這么差!怎樣才能提升銷量才是你們要回答我的問題,�,!睂O總很快把皮球踢了過來。

“剛剛的促銷規(guī)劃不是給您展示了嗎,?”小吳有點不耐煩地跟上去,。

郝卓飛也環(huán)顧了一下大家,此時談判到了冰點,,他知道此時要換話題,,便說:“哎,,聽說孫總非常喜歡畫 ,是一個專業(yè)的收藏家,?”

“嗨,,馬馬虎虎,我是瞎玩呢,!”

“這次過來拜訪孫總,,特意從北京帶了用各種真實的五谷雜糧做成的一幅長城畫,贈予貴公司,,希望笑納!”小吳也適時把畫拿了出來,。

禮物制作得確實很精致、大方漂亮,,這是這兩天在當(dāng)?shù)卣胰颂貏e制作的,,畫上印有綠養(yǎng)吉公司LOGO

“郝總,,您太客氣了”孫總仔細地瞅了瞅,,“好啊,很好,,讓你們破費了,,謝謝!”

 “哪里哪里,,我也是對這個略懂略懂,,有幾個朋友玩這個,順便玩玩,�,!焙伦匡w睜著眼睛瞎話就來,,他根本不懂畫,,但是他對客戶感興趣的事物先答應(yīng),談判后快速補課,。

“既然這次你們這么有誠意,,你們的產(chǎn)品正常售價不做調(diào)整,你們多給促銷,,促銷產(chǎn)品的毛利率可以適當(dāng)?shù)胤诺�,,按�?/SPAN>PPT中的規(guī)劃,再結(jié)合我們實際情況,,由馬經(jīng)理負責(zé)安排落實到位,。基礎(chǔ)價格調(diào)整以后再說,�,!睂O總看著表,,感覺時間也差不多了。

 “好,,就這樣,!” 郝卓飛又向小吳講到,“小吳,,把今天的會議紀(jì)要整理出來后給孫總一份,,雙方好真正落實此事�,!�

“如果沒有其他問題,,那我們今天就到這兒?”孫總語氣很慢地看著每一個人,。

 “來,,我們合影留念,慶祝合作新起點,,”小吳機靈地掏出相機,。大家也很高興合影一張。

“時間過得真快,,11點半了,,我們一起去吃個便飯吧�,!焙伦匡w說,。

“郝兄弟,今天真不巧啊,,中午公司老總叫我有點事,,我必須陪同。下次,,下次,!”

“那希望馬總給機會下次去北京參觀我們總部及生產(chǎn)工廠,我們總經(jīng)理親自接待您,。再次祝賀我們合作順利,!謝謝孫總給予我們的大力支持,感謝所有人的努力,!”

 

后期談判及跟蹤

過了幾日,,小吳和馬經(jīng)理又約了第三次談判時間,把雙方領(lǐng)導(dǎo)談判精神落實到具體的促銷方案里,。馬經(jīng)理提供了一份下半年DM的檔期計劃,,雙方將可操作機會初步羅列了出來。馬經(jīng)理也答應(yīng)“石哈”促銷價格毛利保持6%,。

對于這次半價產(chǎn)品快訊,,小吳以買2瓶送價值6元的精美贈品形式替代價格折讓,,這是第一次在終端海報使用此促銷物料。

小吳認(rèn)真完整地填寫促銷協(xié)議書,,雙方簽字確認(rèn),。

小吳叫馬經(jīng)理出去抽一支煙,小吳把準(zhǔn)備好的中華遞上去,,兩個人又聊了一會共同關(guān)心的NBA比賽,。六七分鐘后,小吳愉快得離開了,。

郝卓飛深知付諸行動是談判很關(guān)鍵的收尾部分,,必須要跟蹤執(zhí)行。小吳以周報形式每周二給郝卓飛發(fā)電子郵件匯報事情的進展,,整個事情后期落實也非常順利,。

在隨后的幾個月中,小吳傾斜資源重點關(guān)注,。M賣場銷量保持快速良性增長,。

 

談判無止境

兩個月過去,小吳依然用“毛利=銷量×毛利率”的方法找采購馬經(jīng)理溝通基礎(chǔ)價格問題,。采購根據(jù)兩個月“石哈”的表現(xiàn)情況——銷量提升,,毛利率下降,賣場毛利依然很好,,最終順利成章地將基礎(chǔ)價格調(diào)為5.8元∕瓶,。

銷量的問題解決了,毛利的問題得到了改善,,毛利率的問題也就得到解決,,基礎(chǔ)價格和促銷價格同樣也可以解決,這就是整個邏輯,。零售商毛利,、銷量改善,供應(yīng)商銷量大幅提升,,做到了零供“雙贏”,。

談判就是個圈,圈里圈外,,繞來繞去,你總會遇到各種對手,。這不,,采購馬經(jīng)理永遠不滿足地提著要求,“小吳,,我的費用不夠啊,,我玩不成全年費用目標(biāo)……你們庫存周轉(zhuǎn)率需要改善啊,,領(lǐng)導(dǎo)批評過好幾回了。你必須這樣……你還得那樣……”

編輯:朱靈 [email protected]

 


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(作者: 孫浩波)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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最新評論

引用 大碗茶 2012-7-25 18:06
知已知彼,百戰(zhàn)不殆,!
引用 貝蒂斯 2012-5-30 20:31
很好的文章,,用數(shù)據(jù)說話,拿實例闡述

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