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擠入高端行列的途徑之“質(zhì)量論”

2012-5-30 16:04| 查看: 191125| 評論: 0|原作者: 何游飛

摘要: 劉曉慶有句名言:做人難,做女人更難,,做名女人是難上加難,。這句話套用在品牌上,也同樣適用:做品牌難,,做名品牌更難,,做高端名品牌是難上加難。 隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,,消費者的消費水平不斷升級,。隨之而來的是消費意識覺醒,自我保護能力增強,。這些年,,消費者用鐵錘砸 ...

劉曉慶有句名言:做人難,做女人更難,,做名女人是難上加難,。這句話套用在品牌上,也同樣適用:做品牌難,,做名品牌更難,,做高端名品牌是難上加難。

隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,,消費者的消費水平不斷升級,。隨之而來的是消費意識覺醒,自我保護能力增強,。這些年,,消費者用鐵錘砸蘭博基尼,一泄“坑爹”憤,;LV包開膠,,用者很郁悶。種種質(zhì)量事故,,對于“高處不勝寒”的高端品牌來說無疑是嚴重的考驗,。

在中國傳統(tǒng)消費觀里,高端品牌之所以貴,,是因為其代表高質(zhì)量,,消費者消費高端品牌大多也是為了提升自身的高品位生活。如果說高端品牌的質(zhì)量不過關(guān),,那么消費者就會有上當(dāng)受騙的感覺,。

去年,“達芬奇”造假風(fēng)波被媒體炒得滿城風(fēng)雨,,甚至到了刨祖墳的地步,,一個“假洋鬼子”現(xiàn)了原形,。“達芬奇”風(fēng)波還沒平息,,海底撈就出事了,,什么送西瓜,什么送iphone5,,都是浮云,!兩個品牌事件,問題只有一個:質(zhì)量,。從中可以看出,,如果品牌對質(zhì)量始終堅持“不管你信不信,反正我信了”的自欺欺人態(tài)度,,那么品牌的末日就要到來了,,尤其是高端品牌。

說到高端品牌,,大家都會肅然起敬,,因為它是每一個品牌和企業(yè)的夢想,也是消費者的夢想,。它不僅代表著身份和地位,,也意味高額的溢價回報。為此,,消費者對高端品牌極其苛刻,,容不得任何錯誤,尤其是質(zhì)量,,它是消費者對品牌要求的最基本準繩,。

如果一個美女拎著LV的正品包,走在大街正SHOPPING的時刻,,手機,、化妝品等卻不斷從包里漏出來,那顯然是不能忍受的,,它無異于給了擁有者一個耳光:正品的連山寨的都不如,,坑姐呀!

現(xiàn)實中的例子——“達芬奇”家具,,號稱是意大利原產(chǎn),,號稱用料是意大利名貴實木白楊荊棘根,結(jié)果卻被消費者發(fā)現(xiàn)是國產(chǎn)代工,,用料則是高分子樹脂材料、大芯板和密度板,。這種典型的欺詐行為,,讓消費者情何以堪,!這也讓“達芬奇”品牌走下了神壇,遇到前所未有的災(zāi)難,。

反觀國際上知名的高端品牌,,對質(zhì)量的要求近乎苛刻。企業(yè)家都知道,,高端品牌本來就是溢價非常高的產(chǎn)品,,沒有必要砸自己的牌子;賺錢不是一時,,而是要長長久久,,享譽百年。如國際知名的高端品牌卡地亞(Cartier),,為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量,,至今都沒有對品牌進行代工生產(chǎn),每件產(chǎn)品都出自巴黎,。不得不說,,面對全球化加工和采購,卡地亞真是很hold住,。因為他們深知,,消費者在擁有品牌的榮耀時,產(chǎn)品質(zhì)量也是一顆定心丸,。

今年“315”活動的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,質(zhì)量仍然是消費者關(guān)注的首要問題。大家之所以選名牌,,就是因為名牌有質(zhì)量背書的作用,。作為高端品牌,其形象高高在上,,其質(zhì)量也必須堅如磐石,。試想如蘭博基尼,速度就是它的追求,。和其他車相比,,它就是領(lǐng)先一步,跑的比你快,。倘若作為一個超級跑車,,連奇瑞QQ都跑不過,你讓消費者臉面往哪里擱,?所以做高端品牌,,無論什么時候,品質(zhì)都是第一位的,。因為質(zhì)量是生命,。

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(作者: 何游飛)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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