在中國由于小規(guī)模散種,,及農(nóng)民的落后的消費習慣,,使得農(nóng)資產(chǎn)品帶上了濃厚特色的消費品的性質(zhì),廠家,、經(jīng)銷商,、終端采取的促銷手段也和消費品類似,像買贈,,抽獎等形式,,但是近年來這種情形正在發(fā)生變化。 從賣產(chǎn)品到賣服務(wù) 隨著土地流轉(zhuǎn)加速,,土地向種植大戶集中,,種植的規(guī)�,;⒖茖W化程度大幅提高,,購買的盲目性降低(南方出現(xiàn)的大莊園主紛紛向廠家直接采購,,經(jīng)銷商的地位下降),更強調(diào)農(nóng)資產(chǎn)品的品質(zhì)和后續(xù)指導(dǎo),;在散種地區(qū),,誕生了新式農(nóng)民,這些農(nóng)民有知識有文化,,追求享受,,不想像上輩人一樣“臉朝黃土背朝天”一樣辛勤勞作,要求更多的服務(wù),。 農(nóng)戶價值取向,,消費需求,認知水平的變化,,使得農(nóng)資產(chǎn)品正在慢慢褪去消費品屬性,,正在逐漸回歸其生產(chǎn)資料屬性。作為生產(chǎn)資料,,農(nóng)資產(chǎn)品進入消費領(lǐng)域不代表結(jié)束,,而是要在消費過程中能夠帶來價值的增值,農(nóng)戶關(guān)心的再也不是農(nóng)資產(chǎn)品本身價值,,而是產(chǎn)品能帶來的增值的價值,,以及凝結(jié)在產(chǎn)品上的服務(wù)價值,賣化肥轉(zhuǎn)變?yōu)橘u施肥服務(wù),,賣農(nóng)藥轉(zhuǎn)變賣殺蟲服務(wù),,賣種子更是要指導(dǎo)農(nóng)民使用,農(nóng)資行業(yè)正在由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)過度,,而且這種趨勢在加速,。 然而,這么多年農(nóng)資行業(yè)的農(nóng)戶服務(wù)基本停留在口號上甚至只是用來忽悠農(nóng)戶購買的噱頭,,并沒有落實到為農(nóng)戶提供增加價值的本質(zhì)上,。隨著新的競爭階段的到來,必須要在農(nóng)戶服務(wù)上取得突破,。 打造農(nóng)戶服務(wù)體系 如何加強這種農(nóng)戶服務(wù)能力就成了下一階段競爭的焦點,。這里特強調(diào)將農(nóng)戶服務(wù)定義為農(nóng)戶進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提高附加價值的服務(wù),而剔除為增加銷售的宣傳推廣工作,,如出于銷售目的的示范田建設(shè),。農(nóng)資經(jīng)銷商要在農(nóng)戶服務(wù)上取得突破必須做要打造以經(jīng)銷商為核心的農(nóng)戶服務(wù)體系: 農(nóng)資經(jīng)銷商應(yīng)成為農(nóng)戶服務(wù)主體 這么多年來農(nóng)戶服務(wù)基本上提留在廠家的口號上什么測土配方,專家下鄉(xiāng)等等,,但是由于種植結(jié)構(gòu),、種植習慣的差異性,,廠家資源的有限性,注定了以廠家為主導(dǎo)的農(nóng)戶服務(wù)只能停留在口頭上,。終端商受到規(guī)模的限制,,更沒有意愿和動力去搞農(nóng)戶服務(wù)。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 |
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