自從iPhone4S發(fā)布以來,，最讓人津津樂道的,，就是它的Siri功能。蘋果Siri革新了語音識(shí)別的定義,，引發(fā)了全球的語音熱潮,，帶來極大的關(guān)注度。蘋果對(duì)Siri的定位是虛擬個(gè)人助理,，在上面的對(duì)話中,，Siri不但精于尋找資訊，還具有不錯(cuò)的語義分析能力和交互能力,。
Siri令iPhone4S變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人,，利用Siri，用戶可以通過手機(jī)讀短信,、介紹餐廳,、詢問天氣,、語音設(shè)置鬧鐘等。Siri支持自然語言輸入,，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào),、日程安排、搜索資料等應(yīng)用,，還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語調(diào),，提供對(duì)話式的應(yīng)答。
通過網(wǎng)友在生活中使用Siri的生活片段,，大家在感覺Siri好玩的同時(shí)也在為Siri的強(qiáng)大感到不可思議,。Siri的強(qiáng)大不單單是實(shí)現(xiàn)了人機(jī)互動(dòng)的自然體驗(yàn)，更在于其基于地理位置的服務(wù)為企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了很好的基礎(chǔ),。

開啟語音營(yíng)銷時(shí)代

以Siri為代表的智能語音服務(wù)開啟了語音營(yíng)銷時(shí)代，智能語音營(yíng)銷是指企業(yè)通過整合用戶數(shù)據(jù),，分析用戶需求,，對(duì)用戶價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，應(yīng)用先進(jìn)的智能語音交互技術(shù)和位置定位技術(shù),，理解用戶的語音語義信息,，與用戶進(jìn)行巧妙的“自然溝通”，并對(duì)用戶開展智能語音推薦的新營(yíng)銷方式,。語音營(yíng)銷的本質(zhì)是通過巧妙的“自然溝通”方式,，幫助用戶解決具體問題，滿足用戶的合理需求,。
Siri在語音語義識(shí)別和智能判斷,、搜索的基礎(chǔ)上，加入了基于地理位置的功能,。例如用戶在上文中發(fā)出指令：“當(dāng)我到達(dá) Safeway 超市的時(shí)候,，提醒我買牙膏�,！比绻��� Siri 中添加廣告功能,，用戶到達(dá)超市后Siri 可以說：“您所在的超市有××牙膏” 或者 “您所在的超市××牙膏在打折”。在這里,，Siri 知道了用戶的地理位置,，知道用戶在這里要做什么（并且是用戶自己告訴他的），這對(duì)于廣告來說是最有價(jià)值的信息,。智能語音提供商和廣告商可以利用這個(gè)功能及時(shí)給用戶發(fā)送真正有用的廣告,、促銷信息等。
如果合理設(shè)計(jì)和利用這些廣告,，用戶不但不會(huì)感到反感,，還會(huì)當(dāng)做非常有用的信息來看待,。同樣的智能語音應(yīng)用，只要能夠很好理解用戶的需求（語義理解）,，給到用戶合理的建議,，做到智能助手的角色（目前來看siri還不夠智能，尚需改進(jìn)）,，肯定會(huì)受到用戶的喜歡,。

銷售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 楊建華)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核：徐昊晨
免責(zé)聲明：本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除！