一個(gè)人在社會(huì)上工作,，需要有相應(yīng)的能力,。任何人都不是天生就有能力的,，能力是通過(guò)學(xué)習(xí),、練習(xí)、實(shí)踐才能夠漸漸提高的,。

能力從哪里來(lái)

能力由三個(gè)部分組成：
能力 = 知識(shí) + 技能 + 經(jīng)驗(yàn),。
知識(shí)通常是書(shū)本上的前人的總結(jié)，已經(jīng)被證明是有效的規(guī)律,。通常在學(xué)校中,，可以在老師的教導(dǎo)和示范下，漸漸掌握并學(xué)到這些知識(shí),。通過(guò)筆試,，可以檢驗(yàn)是否掌握了這些知識(shí),具體的表現(xiàn)形式就是能夠復(fù)述出來(lái)，能夠在紙上寫(xiě)出來(lái),。
技能是將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的一個(gè)過(guò)程,。在運(yùn)用過(guò)程中，不是知識(shí)的體現(xiàn),，而是行為的落實(shí)過(guò)程是否可以體現(xiàn)出對(duì)知識(shí)的正確理解�,，F(xiàn)實(shí)生活中，許多工作還沒(méi)有現(xiàn)成的知識(shí)可以直接指導(dǎo)運(yùn)用,，此時(shí)就需要自己去體會(huì),、思考。思考的是否正確,，通過(guò)行為是否有效才能夠得到鑒別,。因此，技能是通過(guò)行為過(guò)程得到檢驗(yàn)的,。
經(jīng)驗(yàn)是來(lái)自周圍人的提煉和分享,。這些分享的內(nèi)容可能是正確的，也可能不正確,，并且在分享過(guò)程中,，聽(tīng)的人是否能夠正確理解,，也是一個(gè)不確定因素。不過(guò),，經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊駥?duì)工作起到積極的幫助作用,，還要看聽(tīng)者的模仿能力。
銷售這個(gè)工作,，幾乎沒(méi)有現(xiàn)成的知識(shí)可以通過(guò)書(shū)本來(lái)學(xué)習(xí),，更多的是要靠行為層面的模仿和落實(shí)。能夠?qū)π袨槠鸬阶饔玫�,，就是面�?duì)現(xiàn)實(shí)工作情況時(shí)自己的選擇,。
通過(guò)做選題來(lái)進(jìn)行銷售行為的訓(xùn)練，就是這個(gè)專欄的特 特點(diǎn),。在這個(gè)專欄連載中,，每一篇都通過(guò)至少5個(gè)練習(xí)題，來(lái)理解銷售過(guò)程中的行為,。你的每一次選擇,，都能夠指導(dǎo)將來(lái)現(xiàn)實(shí)銷售過(guò)程中的動(dòng)作，包括說(shuō)話的內(nèi)容,、面對(duì)復(fù)雜銷售局面時(shí)的正確思考,，這是以往許多銷售類的圖書(shū)所沒(méi)有的特點(diǎn)。行為的改變,，就是通過(guò)一個(gè)現(xiàn)實(shí)題目的模擬,，一次選擇題目的判斷，漸漸學(xué)會(huì)的,，并漸漸進(jìn)步,，逐步鞏固成為行為習(xí)慣。此時(shí),，銷售人員的銷售水平在不知不覺(jué)中,，就得到了提高。
深入研究銷售人員的工作,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，與客戶交談是他們的主要行為，并且所有的交談內(nèi)容都是當(dāng)時(shí)的臨場(chǎng)發(fā)揮,，缺乏慎重的思考,。工作時(shí)間長(zhǎng)的銷售顧問(wèn)能夠從客戶的言談話語(yǔ)中，聽(tīng)到一些重要信息,，而剛?cè)胄械匿N售人員卻聽(tīng)不出來(lái),。
說(shuō)話水平的高低是由兩個(gè)因素決定的，一個(gè)是銷售人員的基本素質(zhì),，另一個(gè)就是銷售人員的技能,。這兩者恰好都是可以通過(guò)對(duì)模擬實(shí)際情況的多次判斷得到提高的,。
人的基本素質(zhì)是通過(guò)日常行為逐漸演化的，一次行為得到了鞏固,，下次行為就可以是自覺(jué)表現(xiàn)出來(lái)的習(xí)慣,，從而形成了本能的行為反應(yīng)。此時(shí),，這個(gè)人基本的待人接物素質(zhì)也就得到了提高,。通過(guò)做選擇題,，可以培養(yǎng),、鞏固正確的本能反應(yīng)。
通過(guò)做選擇題時(shí)的思考,，對(duì)不同選項(xiàng)的比較,，從而做出正確的判斷，那么在現(xiàn)實(shí)工作中,，也可以對(duì)客戶做出正確的回應(yīng),。在對(duì)選擇題判斷的過(guò)程中，如果做出了錯(cuò)誤的選擇,，通過(guò)專欄文章的講解,、對(duì)具體情形深入的剖析，學(xué)會(huì)了正確的思考,，也就能夠做出正確的選擇,。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，技能就得到了提高,。

10項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)

一個(gè)銷售顧問(wèn)的基本個(gè)人素質(zhì)是由10個(gè)關(guān)鍵因素決定的，因此,，系統(tǒng)性測(cè)試可以通過(guò)選擇題的形式,，測(cè)量銷售顧問(wèn)在銷售過(guò)程中的心態(tài)、行為,、內(nèi)心驅(qū)動(dòng)程度,、執(zhí)著程度，以及靈活性程度等,。這10個(gè)關(guān)鍵因素分別為：

1．成就驅(qū)動(dòng)力
一個(gè)銷售顧問(wèn)要有追求,，而這種追求源自其內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力。驅(qū)動(dòng)力不容易測(cè)量,，但一個(gè)有驅(qū)動(dòng)力的人與沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力的人在做事表現(xiàn)上是不同的,。一個(gè)有成就驅(qū)動(dòng)力的人，做任何事情都會(huì)追求每一個(gè)步驟的后續(xù)發(fā)展,，以及有延續(xù)性的相關(guān)動(dòng)作,；而沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力的人,，一般在知道一件事情的結(jié)果后，就在這件事情上停止相關(guān)的行為了,，而且會(huì)用“這件事情辦不成”作為安慰自己的借口,，從而可以為自己的行為進(jìn)行合理的解釋。因此,，這個(gè)因素主要考核一個(gè)人的相關(guān)關(guān)聯(lián)行為,，尤其是需要較長(zhǎng)時(shí)間推進(jìn)的事情的相關(guān)行為程度。在此提醒一點(diǎn),，“為了掙錢”這個(gè)驅(qū)動(dòng)力,，并不是長(zhǎng)期促進(jìn)人不斷進(jìn)步的力量。

2．做事的執(zhí)著程度
做事的執(zhí)著程度與驅(qū)動(dòng)力有關(guān),。執(zhí)著程度較高的人一般會(huì)對(duì)事物的暫時(shí)結(jié)果保持持續(xù)的追求行為,，也就是不甘于眼前的結(jié)果，不見(jiàn)棺材不流淚,，不到黃河不死心,。執(zhí)著精神本身是銷售顧問(wèn)需要的一種難得的品質(zhì)，具備這樣品質(zhì)的銷售顧問(wèn)通常會(huì)有良好的銷售業(yè)績(jī),，如果這個(gè)銷售顧問(wèn)再有一定的智慧,，就會(huì)取得優(yōu)異的銷售成績(jī)。執(zhí)著是一種習(xí)慣,，可以通過(guò)平時(shí)的工作進(jìn)行培養(yǎng),。

3．陌生接觸力
這個(gè)素質(zhì)描述的是銷售顧問(wèn)接觸陌生人的一種能力，通常在陌生環(huán)境中,、陌生氛圍下的表現(xiàn)能力，以及實(shí)現(xiàn)具體目標(biāo)的效率,、結(jié)果的達(dá)成程度,，都可以衡量陌生接觸力的表現(xiàn)水平。
銷售工作中最頻繁的就是與陌生人打交道,，是否敢于接觸陌生人,，是銷售人員無(wú)法逾越的一個(gè)門(mén)檻,。有的人是被動(dòng)的,，當(dāng)陌生人發(fā)起對(duì)話時(shí)，還可以應(yīng)對(duì),，這種人比較適合柜臺(tái),、超市、專賣店的銷售工作,。只有具備主動(dòng)與陌生人搭訕說(shuō)話能力的人,，才可以從事大型設(shè)備的銷售工作，或者保險(xiǎn)銷售,、廣告銷售等競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品類別,。

4．競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
體現(xiàn)在銷售顧問(wèn)與客戶接觸時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的敏感度,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集程度,、對(duì)行業(yè)內(nèi)各種信息的熟悉程度、以及在控制潛在客戶評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)方面的表現(xiàn),，涉及識(shí)別競(jìng)爭(zhēng),、防范競(jìng)爭(zhēng)、控制競(jìng)爭(zhēng)以及鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng),，也可以是與自己的競(jìng)爭(zhēng),。這種意識(shí)是一種推動(dòng)人不斷進(jìn)步的源泉和力量,。

5．合作意識(shí)
任何產(chǎn)品的銷售顧問(wèn)，都必須要有合作意識(shí),，合作意識(shí)體現(xiàn)在配合公司內(nèi)其他人員的工作,。當(dāng)自己的利益與客戶的利益沖突時(shí)，犧牲自己的利益,；當(dāng)自己的利益與公司其他部門(mén)人的利益沖突時(shí),，能夠進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),，以對(duì)客戶更加有利的首選模式采取行動(dòng)和決策,。

6．外向性程度
無(wú)論銷售顧問(wèn)是外向性格還是內(nèi)向性格，都是可以完成銷售任務(wù)的,。但是,，在與客戶較長(zhǎng)時(shí)期的交往中，一定會(huì)有需要外向表現(xiàn)的時(shí)候,，比如非正式交往中就需要一定的外向性格表現(xiàn),。因此，外向性格表現(xiàn)程度,，是衡量銷售顧問(wèn)維持客戶關(guān)系水平的指標(biāo)之一,。

7．目標(biāo)導(dǎo)向力度
銷售顧問(wèn)是否可以在接觸客戶的不同階段，都牢記要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),；是否在不同的階段,，都可以落實(shí)向成交目標(biāo)努力的具體行動(dòng)，以及這樣的行動(dòng)是否有力度,、執(zhí)行落實(shí)的程度如何等,，都可以衡量銷售顧問(wèn)目標(biāo)導(dǎo)向力的表現(xiàn)水平,。

8．沒(méi)事找事的能力
這是主動(dòng)啟動(dòng)新事情的一種能力，往往可以在平凡的工作中添加新意,。具備這個(gè)能力的銷售顧問(wèn),，可以不斷增加與客戶之間的關(guān)系價(jià)值，通過(guò)各種新事物的引進(jìn)和發(fā)起,，從多個(gè)方面增加與客戶中各種人物的關(guān)系強(qiáng)度,。人與人之間的互動(dòng)，其實(shí)就是找事兒找出來(lái)的,，這也是考核現(xiàn)代社會(huì)交往能力的一個(gè)指標(biāo),。

9．自我管理傾向水平
許多情況下，銷售顧問(wèn)沒(méi)有按部就班的工作內(nèi)容,，每天接觸的客戶也不容易進(jìn)行歸類,，更多的工作內(nèi)容屬于創(chuàng)新性質(zhì)的。因此,，自我行為管理和自我目標(biāo)管理就格外重要,。自我管理包括對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)事物的管理,，以及與周圍人交往過(guò)程中的管理等,。

10．動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)因素
銷售與其他職業(yè)重要的不同點(diǎn)，就是工作驅(qū)動(dòng)因素,。銷售工作的業(yè)績(jī)考核都是以簽約為衡量指標(biāo)的,，沒(méi)有簽約，銷售工作就沒(méi)有結(jié)果,，企業(yè)雇用銷售人員的投入就沒(méi)有回報(bào),。因此，銷售人員更像是企業(yè)內(nèi)的造血細(xì)胞,，他們自己要能夠造血,，所以就需要格外強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)自己完成目標(biāo)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素，比如對(duì)錢的渴望,，或者對(duì)改善生活的強(qiáng)烈期待等,。
因此，來(lái)自貧窮家庭的人從事銷售的動(dòng)力更強(qiáng),，對(duì)挫折和失敗的承受力也較強(qiáng),；而有優(yōu)越家庭背景的人，雖然對(duì)個(gè)人成就有更加強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī),，但這種動(dòng)機(jī)可以長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)其在順境中不斷進(jìn)步,，卻難以在個(gè)人挫折或困境中發(fā)揮積極的驅(qū)動(dòng)作用。所以，在企業(yè)面臨激烈銷售競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，需要能夠承受挫折的銷售人員,；在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段后，產(chǎn)品不斷向高端市場(chǎng)滲入,，則需要一些持久性個(gè)人成就動(dòng)機(jī)的銷售人員,。考核不同的銷售驅(qū)動(dòng)因素,，是銷售管理的一個(gè)重要組成部分,。
大家平時(shí)對(duì)銷售人員的評(píng)價(jià)比較混亂，原因之一是將銷售技能與素質(zhì)混淆了,。有時(shí)銷售經(jīng)理感慨：銷售人員不好招,，應(yīng)聘的不少，就算招到一個(gè),，有時(shí)也容易看走眼,；本來(lái)以為招聘進(jìn)來(lái)后，通過(guò)公司系統(tǒng)的培訓(xùn),，可以提高他們的銷售水平,，完善銷售技能，但就算是同一批進(jìn)公司的銷售人員,，接受的是同樣的銷售培訓(xùn),，結(jié)果有時(shí)也大相徑庭，有天壤之別,，水平表現(xiàn)之間的差距太大了，難以想象,。
這些現(xiàn)象背后的本質(zhì),，就是重視了銷售技能的訓(xùn)練，而忽視了銷售素質(zhì)的培養(yǎng),。對(duì)以上10項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行考核,、培養(yǎng)、鞏固,，等于為銷售人員的成長(zhǎng)建立了扎實(shí)的基礎(chǔ),。這之后，才是銷售技能的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,。

5項(xiàng)關(guān)鍵技能

銷售技能并不復(fù)雜,，都是通過(guò)熟練運(yùn)用、不斷糾錯(cuò)的過(guò)程而提升的,。如同體育運(yùn)動(dòng),，只要足夠長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持并不斷矯正，都可以取得優(yōu)異的成績(jī)。無(wú)論是大型設(shè)備的銷售,，還是街邊小店的零售,，都會(huì)包括如下5個(gè)方面的銷售技能。不同規(guī)模的銷售店面,、不同價(jià)位的產(chǎn)品銷售,，涉及到的技能深度可能不同，但都包括在如下這5個(gè)方面中：
1．客戶需求判斷技能：分析客戶問(wèn)題的作用,，判斷問(wèn)題變化的趨勢(shì),。
2．建立關(guān)系技能：個(gè)人關(guān)系建立，信息披露設(shè)計(jì),，客戶組織內(nèi)關(guān)系圖管理,。
3．確立權(quán)威性的技能：樹(shù)立專家權(quán)威的手段，實(shí)現(xiàn)的籌劃和設(shè)計(jì),。
4．銷售機(jī)會(huì)把握技能：產(chǎn)品特性,、產(chǎn)品分類的利用，壓力的運(yùn)用等,。
5．商業(yè)互惠交往技能：談判,、服務(wù)、個(gè)人動(dòng)機(jī)把握等,。
客戶需求判斷技能,，是在與客戶交往過(guò)程中通過(guò)談話實(shí)現(xiàn)的，包括話題的選擇,、話語(yǔ)的表層含義和深層含義,、可以擴(kuò)張的意思或者并不明確的意思。有時(shí),，需要銷售人員對(duì)這些話語(yǔ)進(jìn)行反應(yīng),，或者接著對(duì)方的話題進(jìn)一步延伸，或者巧妙地轉(zhuǎn)移到其他話題上,，或者將話題提升到一個(gè)新的高度,。如何應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)情況下的話題，取決于平時(shí)是否進(jìn)行過(guò)客戶需求技能判斷的訓(xùn)練,，從而掌握理解客戶提問(wèn)的多層意圖,，包括眼前的意圖和將來(lái)的意圖等，并能夠大致預(yù)測(cè)到話題進(jìn)一步延伸的方向和范圍,。
與客戶建立關(guān)系也是通過(guò)交談實(shí)現(xiàn)的,。一次交談就有了一次簡(jiǎn)單的關(guān)系，兩次,、三次后,，關(guān)系是否能夠深入,、緊密，這要看交談中處理話題的方式,，以及對(duì)方感興趣話題的共鳴程度,。交談的本質(zhì)就是兩個(gè)人之間信息的交換，包括過(guò)去的經(jīng)歷,、未來(lái)的期待,、現(xiàn)實(shí)的生活、日常的價(jià)值觀等,。這就是銷售技能培養(yǎng)的第二個(gè)方面,。
客戶是否信任銷售人員的專業(yè)性？如果是軟件銷售顧問(wèn),，客戶當(dāng)然期待銷售顧問(wèn)懂軟件,；如果銷售的是工程機(jī)械，銷售人員在客戶的印象中應(yīng)該對(duì)機(jī)械熟悉,，并能夠解決各種可能遇到的意外問(wèn)題,。這個(gè)階段需要銷售人員通過(guò)語(yǔ)言來(lái)展示自己的專業(yè)性，在客戶面前樹(shù)立權(quán)威,。成為某個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威是需要時(shí)間積累的,，通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練可以加快這個(gè)進(jìn)程。
第四個(gè)銷售技能就是機(jī)會(huì)的把握,。任何人在采購(gòu)的過(guò)程中,，都會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)比較特殊的心理階段，即使沒(méi)有成交的也都有這個(gè)特殊的階段,。這個(gè)階段的人容易受到一個(gè)或者兩個(gè)因素的影響,，從而立刻做出決定，這樣的階段就是機(jī)會(huì),。銷售人員通過(guò)訓(xùn)練,，可以從交談的提問(wèn)和關(guān)注的要點(diǎn)中感受到這個(gè)機(jī)會(huì)，從而運(yùn)用比較特殊的刺激,，來(lái)促使客戶馬上決定。
比較大型的項(xiàng)目中,，客戶即使決定采購(gòu)了,，也有一個(gè)準(zhǔn)備合同的時(shí)間，這段時(shí)間往往是雙方開(kāi)始就合作后彼此利益的保護(hù)而磋商的過(guò)程,。銷售人員可以通過(guò)訓(xùn)練商業(yè)互惠交往技能,，提高在這個(gè)階段的表現(xiàn)。透徹理解商業(yè)原理,，掌握談判的三大技巧,，都是這個(gè)技能的組成部分。

綜合測(cè)試答案

10項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì),，5項(xiàng)關(guān)鍵銷售技能，可以打造出卓越的銷售顧問(wèn),。在過(guò)去一年多的專欄連載中，我們收到了許多讀者的來(lái)信,，其中有112名讀者完成了連續(xù)15期的練習(xí)題。感謝這些讀者對(duì)專欄的關(guān)注,，也祝賀那些通過(guò)不斷做練習(xí)提高了銷售業(yè)績(jī)的讀者,。
如下是上一期《銷售顧問(wèn)個(gè)人素質(zhì)及銷售技能綜合測(cè)試》中20道題的答案，請(qǐng)給自己打分：
來(lái)看看你的總得分屬哪個(gè)水平：
初級(jí)水平（0～10分）：就算是目前從事大客戶銷售工作的人中,，仍然有48%的人得分落入這個(gè)區(qū)間,。這個(gè)區(qū)間的人有一定的發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)該參加系統(tǒng)的大客戶銷售人員的素質(zhì)培訓(xùn),，在階段性實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)素質(zhì)的改善后,，實(shí)踐6個(gè)月，再次參加測(cè)試,。如果分?jǐn)?shù)仍然在這個(gè)區(qū)間內(nèi),，請(qǐng)認(rèn)真思考自己的前途，你可能不適合從事大客戶銷售的工作,。從事一些簡(jiǎn)單產(chǎn)品的銷售,，銷售周期較短的產(chǎn)品，不需要長(zhǎng)期建立人際關(guān)系以及維護(hù)人際關(guān)系的產(chǎn)品類型銷售,，也許比較適合你,。
大客戶銷售技能的進(jìn)階培訓(xùn)包括基礎(chǔ)素質(zhì)的內(nèi)容，人際關(guān)系建立的核心要點(diǎn),、成熟的個(gè)人價(jià)值觀,，以及成就驅(qū)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)層次的提高等,。不過(guò),，素質(zhì)方面的培養(yǎng)比技能提高的難度要大多了，素質(zhì)屬于天生性質(zhì)的,，沒(méi)有超強(qiáng)的外力介入,，依靠自身力量來(lái)改變比較少見(jiàn)。
中級(jí)水平（11～20分）：目前參加這套大客戶銷售個(gè)人素質(zhì)測(cè)試的37469人中,，有12740人的得分落入這個(gè)區(qū)間,，占總數(shù)的34%,。這個(gè)區(qū)間的銷售顧問(wèn)具備良好的個(gè)人素質(zhì)，非常適合從事大客戶銷售的工作,。接下來(lái),，他們應(yīng)該系統(tǒng)地提高對(duì)社會(huì)的客觀認(rèn)識(shí)，建立成熟的心態(tài),、穩(wěn)定的價(jià)值觀,，在個(gè)人追求以及自我管理方面格外重視，以提高個(gè)人素質(zhì)的強(qiáng)度和扎實(shí)的實(shí)力基礎(chǔ),。建議多參加社會(huì)活動(dòng),，并積極努力表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)，參與組織以及管理工作對(duì)提高個(gè)人基礎(chǔ)素質(zhì)有重要的幫助,。
高級(jí)水平（21～30分）：大約18%的測(cè)試者落入這個(gè)區(qū)間,。他們有相當(dāng)成熟的個(gè)人素質(zhì)，完全符合大客戶銷售顧問(wèn)的素質(zhì)要求,。如果銷售能力的得分在中等以上,，在銷售過(guò)程中就會(huì)有卓越的成績(jī)和表現(xiàn)。他們應(yīng)該重點(diǎn)提高個(gè)人思考能力,、大客戶人際關(guān)系系統(tǒng)性建立和維護(hù)的能力,，之后，銷售會(huì)進(jìn)入理想的境界,。

從學(xué)校走上社會(huì)后,，沒(méi)有老師、沒(méi)有同學(xué),、沒(méi)有教室,、沒(méi)有校園，也沒(méi)有了教科書(shū),，那么你還繼續(xù)學(xué)習(xí)嗎,？學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和技能，足夠讓你在職場(chǎng)中生存并不斷向上發(fā)展嗎,？當(dāng)失去校園中固有的那些學(xué)習(xí)元素后,，你還讀書(shū)嗎？你學(xué)會(huì)如何讀書(shū)了嗎,？你學(xué)會(huì)如何在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下進(jìn)一步不斷努力,，提升自己、促進(jìn)自己,，通過(guò)有效的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力了嗎？
現(xiàn)在有了《銷售與市場(chǎng)·成長(zhǎng)版》,，我們?cè)敢馔ㄟ^(guò)專欄,，來(lái)幫助你實(shí)現(xiàn)提升的愿望,，實(shí)現(xiàn)你繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望，實(shí)現(xiàn)你提高自己職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的愿望,，這一切都源于你是否有愿望,。你做練習(xí)題了嗎？你通過(guò)做練習(xí)題嘗試在實(shí)際生活中運(yùn)用了嗎,？
請(qǐng)持續(xù)關(guān)注成長(zhǎng)版,，新的專欄下期開(kāi)始，為你提供新的進(jìn)階的成功地圖,�,！�
（編輯：吳明 [email protected]）

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