編輯老師: 您好,! 自從行走社會(huì)以來(lái),,所遇見的都是清一色冰冷的面孔和勢(shì)力的眼神,很少會(huì)有來(lái)自陌生人的關(guān)愛,你我素不相識(shí),,您能夠百忙中抽出時(shí)間看完我的郵件,、回復(fù)我的郵件,并且關(guān)心我的成長(zhǎng)與發(fā)展,,讓我有種不一樣的感覺,。真的要感謝你們的關(guān)心,也真的很感謝《銷售與市場(chǎng)》陪我走過(guò)了4個(gè)春秋,,相信以后會(huì)陪伴我人生更長(zhǎng)的路,。 我的人生是一個(gè)很普通、很典型的80后農(nóng)二代的經(jīng)歷,,在我身邊,,像我這樣經(jīng)歷,或處于我這種狀態(tài)的很多,。給你們寫信,,一方面是希望得到指點(diǎn),另一方面是把自己作為一個(gè)案例,,希望你們能夠告訴和我處于同樣狀態(tài)的那些人,,人生未來(lái)的路到底該怎樣走,才會(huì)更有意義,、更有價(jià)值,,對(duì)家庭和社會(huì)最有幫助。 我的經(jīng)歷 我1986年出生在湖北武漢郊區(qū)的農(nóng)村,,6歲到22歲一直在上學(xué),,大學(xué)是在安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)上的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。在大學(xué)期間,,我對(duì)課堂上的內(nèi)容很不滿足,,一直利用課余時(shí)間找各種兼職做,后來(lái)結(jié)識(shí)了一位用業(yè)余時(shí)間做安利的大學(xué)老師,,由此開始在安利里面的故事,。 從2008年畢業(yè)開始到2010年結(jié)束,我在安利精神很富有,、物質(zhì)很痛苦地熬過(guò)了兩年的時(shí)光,,在這兩年里面,花了家里不少錢,,還向表哥表姐借了錢,。2010年過(guò)年的時(shí)候,我正式離開了安利,,離開安利團(tuán)隊(duì)所在的城市,,回到了老家(武漢郊區(qū)),。趁著過(guò)年的時(shí)間,在家里面反省,,加上每天被爸媽照顧得很好,,所以好好地補(bǔ)了下身體。那段時(shí)間是人生最低谷,,因?yàn)榛斓貌缓�,,所以過(guò)年就天天在家里面呆著,不敢出去跟童年的伙伴玩,。 2010年過(guò)完年后,,正月初八,我就收拾行李,,迫不及待地離家來(lái)到省城武漢,,開始找工作。當(dāng)時(shí)身上沒有多少錢,,只是臨走媽媽給了1000元錢,。抱著盡快找個(gè)工作安頓下來(lái)的想法,,我應(yīng)聘了一家低溫酸奶企業(yè)的賣場(chǎng)促銷員,。正是這個(gè)促銷員的職位,讓我后面的工作有了很多延續(xù),。 當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)條件很窘迫,,便特別珍惜這份工作,每天很認(rèn)真地叫賣,,很有耐心地向顧客講解和推薦酸奶,,所以我所在的超市門店酸奶的銷量有很大提升。后來(lái)我就被公司的主管和經(jīng)理關(guān)注了,,開始進(jìn)入他們的視線范圍,,接下來(lái)就轉(zhuǎn)崗到公司里面做渠道銷售的業(yè)務(wù)員。 我所在的公司是一家湖北的本地企業(yè),,這個(gè)公司的牛奶在湖北消費(fèi)者中已經(jīng)深入人心了,。公司的產(chǎn)品主要是低溫的酸奶(超市網(wǎng)絡(luò)銷售)和利樂包的常溫奶(早餐店銷售)。公司的銷售網(wǎng)絡(luò)是這樣運(yùn)作的:大賣場(chǎng)和連鎖性的大超市由公司直營(yíng),,有專門的部門來(lái)負(fù)責(zé),;市區(qū)通路的傳統(tǒng)渠道是經(jīng)銷商承包責(zé)任制,這些經(jīng)銷商都是公司多年的元老,,對(duì)公司的方方面面都了如指掌,。所以,從信息對(duì)稱的角度講,,我們業(yè)務(wù)員就遠(yuǎn)不如這些經(jīng)銷商了,。從公司的規(guī)劃和銷售量看,,領(lǐng)導(dǎo)的資源、費(fèi)用,、物料,、促銷贈(zèng)品等等都是向大賣場(chǎng)KA和大型連鎖超市傾斜的,畢竟大賣場(chǎng)的銷量嚇人,;傳統(tǒng)渠道銷量占公司整體比重特小,,所以分到我們傳統(tǒng)渠道的資源特別少,而且每次分這些僅有的物料等支持時(shí),,都會(huì)出現(xiàn)眾多經(jīng)銷商明爭(zhēng)暗斗的局面,。 我在做快消近兩年的時(shí)間里面,前面一年半的時(shí)間干勁是非常足的,,每天基本是6點(diǎn)鐘起床,,在租的房子里面做早飯,吃完后就騎車出門了,。早晨不用去公司報(bào)道,,就按照設(shè)定好的拜訪路線開始跑線了,主要做的事情分為以下幾類: 1.溝通3個(gè)經(jīng)銷商,,督促?gòu)S家各種政策在區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行(業(yè)績(jī)分別是10萬(wàn),、14萬(wàn)、特渠),,配合經(jīng)銷商進(jìn)行銷售產(chǎn)品的各種活動(dòng),; 2.參與經(jīng)銷商送奶工的管理考核,確保產(chǎn)品的物流配送,;有時(shí)候遇到送貨師傅配送不到位,,還會(huì)自己騎車送貨、補(bǔ)貨,,開單,、結(jié)賬; 3.走訪107家超市網(wǎng)點(diǎn),,管理產(chǎn)銷存,,做陳列,貼POP,,開訂單,、結(jié)賬,填寫各種表格(拜訪路線自己規(guī)劃,,大概每天26家拜訪量),; 4.與超市營(yíng)業(yè)員建立良好客情關(guān)系,讓營(yíng)業(yè)員成為我們產(chǎn)品的推銷員,; 5.節(jié)假日和周末安排促銷推廣,,招聘,、培訓(xùn)、績(jī)效考核促銷員,,提升16家重點(diǎn)門店的銷售,; 6.解決所管轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件(如竄貨、亂價(jià),、質(zhì)量投訴,、促銷員打架鬧事、臨期產(chǎn)品等),; 7.開發(fā)新經(jīng)銷商,,尋找二級(jí)牛奶批發(fā),想盡各種方法完成銷售指標(biāo),; 8.開發(fā)新的超市網(wǎng)點(diǎn),; 9.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 10.晚上自己到經(jīng)銷商處拿酸奶,,到大排檔,、吃夜宵處,向客人推銷,,掙點(diǎn)外快(公司要求),。 在快消學(xué)習(xí)到的,影響最深刻的是經(jīng)銷商和經(jīng)理身上的某些特質(zhì),,如:如何做好一個(gè)區(qū)域的生意,;在跟超市打交道過(guò)程中,如何配送,、結(jié)賬等;如何跟超市老板談判,,想盡辦法爭(zhēng)取更多的品項(xiàng)進(jìn)貨,、爭(zhēng)取更好的陳列面;如何跟營(yíng)業(yè)員建立客情關(guān)系,;還有就是經(jīng)銷商身上吃苦耐勞的精神,。另外一個(gè)收獲,就是把在安利時(shí)的欠債還清了,,而后省吃儉用存了點(diǎn)錢,,為下階段工作出差、業(yè)余時(shí)間參加銷售培訓(xùn)課程,、考駕照,、學(xué)英語(yǔ)等做準(zhǔn)備。 在超市里面,,我經(jīng)常會(huì)遇見同行業(yè)的快消業(yè)代,,如可口可樂的業(yè)代,、康師傅的業(yè)代、農(nóng)夫山泉的業(yè)代,、好麗友的業(yè)代,,還有同行光明、蒙牛,、伊利的業(yè)務(wù)員,,就會(huì)相互之間開玩笑、打招呼,、搭訕,,問問對(duì)方產(chǎn)品銷售怎么樣、工資待遇福利怎么樣,,等等,。公司說(shuō)是星期六、日雙休,,其實(shí)大部分時(shí)間都沒有雙休過(guò),,周末做促銷,要去檢查促銷員的工作,,做好考勤記錄,,有時(shí)候天氣太熱了,或者促銷員遇見素質(zhì)差勁的顧客,,還要安撫好促銷員的情緒,。 我的困惑 公司里面很多的同事,包括我的困惑,,源自快消行業(yè)的利潤(rùn)特點(diǎn)和前途,。春夏秋冬,每天在戶外頻繁地拜訪,,風(fēng)吹日曬的,,很大部分時(shí)間花在理貨和搬貨上,工資也就2000元左右,,撐不死餓不著,。而且快消入門門坎很低,每天做的事情并不是特別有技術(shù)含量和高難度,,只要是正常人用心都可以做得很好,。我對(duì)于這種狀況真的很不甘心。 不管是大公司還是本土企業(yè),,快消行業(yè)的工資水平都差不多,,發(fā)展的前景也并不很誘人。很多同事辭職后就自己湊錢承包一片區(qū)域,,做某個(gè)品牌的代理商,,每天起早貪黑地把貨從倉(cāng)庫(kù)搬進(jìn)搬出,,再送貨到超市,完全成了個(gè)搬運(yùn)工,,賺點(diǎn)物流配送的差價(jià),,利潤(rùn)太薄太薄,然后慢慢發(fā)展成經(jīng)營(yíng)多品牌的雜牌王,。 從內(nèi)心深處講,,我并不羨慕做經(jīng)銷商,我總是在想:除了做經(jīng)銷商,、走職業(yè)經(jīng)理人的道路,,難道就沒有其他的路可以走嗎?每天騎車走在路上,,看見馬路上那么多高級(jí)轎車和漂亮的小區(qū),,心里面一直在反復(fù)問自己:我就不能夠做點(diǎn)技術(shù)含量高、套路深的銷售嗎,?我難道一輩子就滿足每個(gè)月這么點(diǎn)收入嗎,?我每天起早貪黑拼死拼活,就賺這么點(diǎn)錢,,問題到底出在哪里,?按照目前的收入水平,什么時(shí)候才能夠買得起房子呢,?什么時(shí)候能夠安定下來(lái),?難道一輩子過(guò)著租房子、漂泊不定的生活嗎,?在我能夠做的范圍和事情里面,,怎么做才能夠改變目前的現(xiàn)狀呢? 現(xiàn)在我想從事其他行業(yè)的銷售,,同時(shí)做好了從零開始的心理準(zhǔn)備,。在銷售酸奶期間,我也趁著空閑逛過(guò)招聘會(huì),,投簡(jiǎn)歷、面試,,有時(shí)候遇見其他行業(yè)的銷售,,也會(huì)上前搭訕聊天,獲取其他行業(yè)銷售職位的信息,。我發(fā)現(xiàn)有些行業(yè)的門檻很高,,比如醫(yī)療行業(yè)的藥品、醫(yī)療器械的銷售,,機(jī)械設(shè)備的大客戶銷售,,都需要有物理學(xué),、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)背景知識(shí),有的要求良好的英文聽說(shuō)讀寫的能力,,工程項(xiàng)目的銷售需要極其豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這一下子讓我感覺做快消品銷售是多么初級(jí)、多么簡(jiǎn)單的銷售,,而且毫無(wú)創(chuàng)造性可言,,每天只需要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策就行了,跟流水線工人要求標(biāo)準(zhǔn)化差不多的感覺,。 是不是每個(gè)行業(yè)做到頂尖的專家,,對(duì)那個(gè)行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈都有很好的把握,才能夠擁有更多話語(yǔ)權(quán),、掌控自己的人生呢,?那些生活過(guò)得好的人,身上都具備什么樣的過(guò)人之處呢,?同樣是兩只手兩只腳,,人生的生活品質(zhì)和精彩程度差別如此之大,我跟那些生活自如的人的差距到底在哪些地方呢,?我到底要做些什么事情,,才能夠把身上所缺失的東西補(bǔ)起來(lái)呢? 在寫這封郵件的時(shí)候,,我已經(jīng)從快消辭職,,加入到茫茫的求職大軍中去了,希望能夠找到一個(gè)接近實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和自身價(jià)值的平臺(tái),。我并不是一個(gè)不能吃苦的人,,只是每天做著簡(jiǎn)單的、沒有任何挑戰(zhàn)的,、沒有任何技術(shù)含量的快消品銷售,,每隔一段時(shí)間重復(fù)拜訪同樣的超市,讓我心中有種莫名的不安,、厭倦,,我很害怕長(zhǎng)此以往會(huì)變得沒有競(jìng)爭(zhēng)力、沒有斗志,、沒有動(dòng)力,。至于具體要做什么行業(yè),是在市區(qū)還是會(huì)經(jīng)常出差縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷售,,我頭腦里面也沒有明確概念,,只能夠邊尋找工作機(jī)會(huì)邊借鑒身邊的同事、親人、朋友的意見,。 在沒有名師指路的條件下,,我爭(zhēng)取往讀萬(wàn)卷書、行萬(wàn)里路,、閱人無(wú)數(shù)方向發(fā)展,。未來(lái)的10年、20年,,我會(huì)一直從事銷售行業(yè),,等到中老年后,希望能夠從事咨詢培訓(xùn)行業(yè),,希望能夠站在三尺講臺(tái)向年輕一輩的銷售人員講述銷售方面的課程,,幫助年輕一輩人少走彎路。希望從下一份工作開始,,我的足跡可以踏遍湖北省大大小小的市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),,然后擴(kuò)展到全國(guó)各地。同時(shí)我也會(huì)一如既往地關(guān)注《銷售與市場(chǎng)》這份雜志,,會(huì)把它推薦給身邊在銷售這條路上堅(jiān)持自己夢(mèng)想的營(yíng)銷伙伴們,,同時(shí)也會(huì)關(guān)注《銷售與市場(chǎng)》上出現(xiàn)的每個(gè)專家的書籍、視頻講座,、網(wǎng)站,、博客,我也會(huì)為自己的夢(mèng)想付出相應(yīng)的代價(jià)和努力,。 忠實(shí)讀者:小黃 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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