編輯老師: 您好,! 自從行走社會(huì)以來(lái),,所遇見(jiàn)的都是清一色冰冷的面孔和勢(shì)力的眼神,很少會(huì)有來(lái)自陌生人的關(guān)愛(ài),,你我素不相識(shí),,您能夠百忙中抽出時(shí)間看完我的郵件、回復(fù)我的郵件,,并且關(guān)心我的成長(zhǎng)與發(fā)展,,讓我有種不一樣的感覺(jué)。真的要感謝你們的關(guān)心,,也真的很感謝《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》陪我走過(guò)了4個(gè)春秋,,相信以后會(huì)陪伴我人生更長(zhǎng)的路。 我的人生是一個(gè)很普通,、很典型的80后農(nóng)二代的經(jīng)歷,,在我身邊,像我這樣經(jīng)歷,,或處于我這種狀態(tài)的很多,。給你們寫(xiě)信,一方面是希望得到指點(diǎn),,另一方面是把自己作為一個(gè)案例,,希望你們能夠告訴和我處于同樣狀態(tài)的那些人,人生未來(lái)的路到底該怎樣走,,才會(huì)更有意義,、更有價(jià)值,對(duì)家庭和社會(huì)最有幫助,。 我的經(jīng)歷 我1986年出生在湖北武漢郊區(qū)的農(nóng)村,,6歲到22歲一直在上學(xué),大學(xué)是在安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),。在大學(xué)期間,,我對(duì)課堂上的內(nèi)容很不滿足,,一直利用課余時(shí)間找各種兼職做,,后來(lái)結(jié)識(shí)了一位用業(yè)余時(shí)間做安利的大學(xué)老師,由此開(kāi)始在安利里面的故事,。 從2008年畢業(yè)開(kāi)始到2010年結(jié)束,,我在安利精神很富有,、物質(zhì)很痛苦地熬過(guò)了兩年的時(shí)光,在這兩年里面,,花了家里不少錢(qián),,還向表哥表姐借了錢(qián)。2010年過(guò)年的時(shí)候,,我正式離開(kāi)了安利,,離開(kāi)安利團(tuán)隊(duì)所在的城市,回到了老家(武漢郊區(qū)),。趁著過(guò)年的時(shí)間,,在家里面反省,加上每天被爸媽照顧得很好,,所以好好地補(bǔ)了下身體,。那段時(shí)間是人生最低谷,因?yàn)榛斓貌缓�,,所以過(guò)年就天天在家里面呆著,,不敢出去跟童年的伙伴玩。 2010年過(guò)完年后,,正月初八,,我就收拾行李,迫不及待地離家來(lái)到省城武漢,,開(kāi)始找工作,。當(dāng)時(shí)身上沒(méi)有多少錢(qián),只是臨走媽媽給了1000元錢(qián),。抱著盡快找個(gè)工作安頓下來(lái)的想法,,我應(yīng)聘了一家低溫酸奶企業(yè)的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員。正是這個(gè)促銷(xiāo)員的職位,,讓我后面的工作有了很多延續(xù),。 當(dāng)時(shí)我的經(jīng)濟(jì)條件很窘迫,便特別珍惜這份工作,,每天很認(rèn)真地叫賣(mài),,很有耐心地向顧客講解和推薦酸奶,所以我所在的超市門(mén)店酸奶的銷(xiāo)量有很大提升,。后來(lái)我就被公司的主管和經(jīng)理關(guān)注了,,開(kāi)始進(jìn)入他們的視線范圍,接下來(lái)就轉(zhuǎn)崗到公司里面做渠道銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,。 我所在的公司是一家湖北的本地企業(yè),,這個(gè)公司的牛奶在湖北消費(fèi)者中已經(jīng)深入人心了。公司的產(chǎn)品主要是低溫的酸奶(超市網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售)和利樂(lè)包的常溫奶(早餐店銷(xiāo)售),。公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)是這樣運(yùn)作的:大賣(mài)場(chǎng)和連鎖性的大超市由公司直營(yíng),,有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé),;市區(qū)通路的傳統(tǒng)渠道是經(jīng)銷(xiāo)商承包責(zé)任制,這些經(jīng)銷(xiāo)商都是公司多年的元老,,對(duì)公司的方方面面都了如指掌,。所以,從信息對(duì)稱(chēng)的角度講,,我們業(yè)務(wù)員就遠(yuǎn)不如這些經(jīng)銷(xiāo)商了,。從公司的規(guī)劃和銷(xiāo)售量看,領(lǐng)導(dǎo)的資源,、費(fèi)用,、物料、促銷(xiāo)贈(zèng)品等等都是向大賣(mài)場(chǎng)KA和大型連鎖超市傾斜的,,畢竟大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)量嚇人,;傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)量占公司整體比重特小,所以分到我們傳統(tǒng)渠道的資源特別少,,而且每次分這些僅有的物料等支持時(shí),,都會(huì)出現(xiàn)眾多經(jīng)銷(xiāo)商明爭(zhēng)暗斗的局面。 我在做快消近兩年的時(shí)間里面,,前面一年半的時(shí)間干勁是非常足的,,每天基本是6點(diǎn)鐘起床,在租的房子里面做早飯,,吃完后就騎車(chē)出門(mén)了,。早晨不用去公司報(bào)道,就按照設(shè)定好的拜訪路線開(kāi)始跑線了,,主要做的事情分為以下幾類(lèi): 1.溝通3個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,,督促?gòu)S家各種政策在區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行(業(yè)績(jī)分別是10萬(wàn)、14萬(wàn),、特渠),,配合經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品的各種活動(dòng); 2.參與經(jīng)銷(xiāo)商送奶工的管理考核,,確保產(chǎn)品的物流配送,;有時(shí)候遇到送貨師傅配送不到位,還會(huì)自己騎車(chē)送貨,、補(bǔ)貨,,開(kāi)單、結(jié)賬,; 3.走訪107家超市網(wǎng)點(diǎn),,管理產(chǎn)銷(xiāo)存,做陳列,,貼POP,,開(kāi)訂單、結(jié)賬,,填寫(xiě)各種表格(拜訪路線自己規(guī)劃,,大概每天26家拜訪量); 4.與超市營(yíng)業(yè)員建立良好客情關(guān)系,,讓營(yíng)業(yè)員成為我們產(chǎn)品的推銷(xiāo)員,; 5.節(jié)假日和周末安排促銷(xiāo)推廣,招聘,、培訓(xùn),、績(jī)效考核促銷(xiāo)員,提升16家重點(diǎn)門(mén)店的銷(xiāo)售,; 6.解決所管轄區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件(如竄貨,、亂價(jià)、質(zhì)量投訴,、促銷(xiāo)員打架鬧事,、臨期產(chǎn)品等); 7.開(kāi)發(fā)新經(jīng)銷(xiāo)商,,尋找二級(jí)牛奶批發(fā),,想盡各種方法完成銷(xiāo)售指標(biāo); 8.開(kāi)發(fā)新的超市網(wǎng)點(diǎn),; 9.關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),; 10.晚上自己到經(jīng)銷(xiāo)商處拿酸奶,到大排檔,、吃夜宵處,,向客人推銷(xiāo),掙點(diǎn)外快(公司要求),。 在快消學(xué)習(xí)到的,,影響最深刻的是經(jīng)銷(xiāo)商和經(jīng)理身上的某些特質(zhì),如:如何做好一個(gè)區(qū)域的生意,;在跟超市打交道過(guò)程中,,如何配送、結(jié)賬等,;如何跟超市老板談判,,想盡辦法爭(zhēng)取更多的品項(xiàng)進(jìn)貨、爭(zhēng)取更好的陳列面,;如何跟營(yíng)業(yè)員建立客情關(guān)系,;還有就是經(jīng)銷(xiāo)商身上吃苦耐勞的精神。另外一個(gè)收獲,,就是把在安利時(shí)的欠債還清了,,而后省吃?xún)用存了點(diǎn)錢(qián),,為下階段工作出差、業(yè)余時(shí)間參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,、考駕照,、學(xué)英語(yǔ)等做準(zhǔn)備。 在超市里面,,我經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)同行業(yè)的快消業(yè)代,,如可口可樂(lè)的業(yè)代、康師傅的業(yè)代,、農(nóng)夫山泉的業(yè)代,、好麗友的業(yè)代,還有同行光明,、蒙牛,、伊利的業(yè)務(wù)員,就會(huì)相互之間開(kāi)玩笑,、打招呼,、搭訕,問(wèn)問(wèn)對(duì)方產(chǎn)品銷(xiāo)售怎么樣,、工資待遇福利怎么樣,,等等。公司說(shuō)是星期六,、日雙休,,其實(shí)大部分時(shí)間都沒(méi)有雙休過(guò),周末做促銷(xiāo),,要去檢查促銷(xiāo)員的工作,,做好考勤記錄,有時(shí)候天氣太熱了,,或者促銷(xiāo)員遇見(jiàn)素質(zhì)差勁的顧客,,還要安撫好促銷(xiāo)員的情緒。 我的困惑 公司里面很多的同事,,包括我的困惑,,源自快消行業(yè)的利潤(rùn)特點(diǎn)和前途。春夏秋冬,,每天在戶外頻繁地拜訪,,風(fēng)吹日曬的,很大部分時(shí)間花在理貨和搬貨上,,工資也就2000元左右,,撐不死餓不著。而且快消入門(mén)門(mén)坎很低,每天做的事情并不是特別有技術(shù)含量和高難度,,只要是正常人用心都可以做得很好,。我對(duì)于這種狀況真的很不甘心。 不管是大公司還是本土企業(yè),,快消行業(yè)的工資水平都差不多,,發(fā)展的前景也并不很誘人。很多同事辭職后就自己湊錢(qián)承包一片區(qū)域,,做某個(gè)品牌的代理商,,每天起早貪黑地把貨從倉(cāng)庫(kù)搬進(jìn)搬出,,再送貨到超市,,完全成了個(gè)搬運(yùn)工,賺點(diǎn)物流配送的差價(jià),,利潤(rùn)太薄太薄,,然后慢慢發(fā)展成經(jīng)營(yíng)多品牌的雜牌王。 從內(nèi)心深處講,,我并不羨慕做經(jīng)銷(xiāo)商,,我總是在想:除了做經(jīng)銷(xiāo)商、走職業(yè)經(jīng)理人的道路,,難道就沒(méi)有其他的路可以走嗎,?每天騎車(chē)走在路上,看見(jiàn)馬路上那么多高級(jí)轎車(chē)和漂亮的小區(qū),,心里面一直在反復(fù)問(wèn)自己:我就不能夠做點(diǎn)技術(shù)含量高,、套路深的銷(xiāo)售嗎?我難道一輩子就滿足每個(gè)月這么點(diǎn)收入嗎,?我每天起早貪黑拼死拼活,,就賺這么點(diǎn)錢(qián),問(wèn)題到底出在哪里,?按照目前的收入水平,,什么時(shí)候才能夠買(mǎi)得起房子呢?什么時(shí)候能夠安定下來(lái),?難道一輩子過(guò)著租房子,、漂泊不定的生活嗎?在我能夠做的范圍和事情里面,,怎么做才能夠改變目前的現(xiàn)狀呢,? 現(xiàn)在我想從事其他行業(yè)的銷(xiāo)售,同時(shí)做好了從零開(kāi)始的心理準(zhǔn)備,。在銷(xiāo)售酸奶期間,,我也趁著空閑逛過(guò)招聘會(huì),投簡(jiǎn)歷、面試,,有時(shí)候遇見(jiàn)其他行業(yè)的銷(xiāo)售,,也會(huì)上前搭訕聊天,獲取其他行業(yè)銷(xiāo)售職位的信息,。我發(fā)現(xiàn)有些行業(yè)的門(mén)檻很高,,比如醫(yī)療行業(yè)的藥品、醫(yī)療器械的銷(xiāo)售,,機(jī)械設(shè)備的大客戶銷(xiāo)售,,都需要有物理學(xué)、醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí),,有的要求良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力,,工程項(xiàng)目的銷(xiāo)售需要極其豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這一下子讓我感覺(jué)做快消品銷(xiāo)售是多么初級(jí),、多么簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,,而且毫無(wú)創(chuàng)造性可言,每天只需要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的政策就行了,,跟流水線工人要求標(biāo)準(zhǔn)化差不多的感覺(jué),。 是不是每個(gè)行業(yè)做到頂尖的專(zhuān)家,對(duì)那個(gè)行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈都有很好的把握,,才能夠擁有更多話語(yǔ)權(quán),、掌控自己的人生呢?那些生活過(guò)得好的人,,身上都具備什么樣的過(guò)人之處呢,?同樣是兩只手兩只腳,人生的生活品質(zhì)和精彩程度差別如此之大,,我跟那些生活自如的人的差距到底在哪些地方呢,?我到底要做些什么事情,才能夠把身上所缺失的東西補(bǔ)起來(lái)呢,? 在寫(xiě)這封郵件的時(shí)候,,我已經(jīng)從快消辭職,加入到茫茫的求職大軍中去了,,希望能夠找到一個(gè)接近實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和自身價(jià)值的平臺(tái),。我并不是一個(gè)不能吃苦的人,只是每天做著簡(jiǎn)單的,、沒(méi)有任何挑戰(zhàn)的,、沒(méi)有任何技術(shù)含量的快消品銷(xiāo)售,每隔一段時(shí)間重復(fù)拜訪同樣的超市,,讓我心中有種莫名的不安,、厭倦,我很害怕長(zhǎng)此以往會(huì)變得沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、沒(méi)有斗志,、沒(méi)有動(dòng)力,。至于具體要做什么行業(yè),是在市區(qū)還是會(huì)經(jīng)常出差縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售,,我頭腦里面也沒(méi)有明確概念,,只能夠邊尋找工作機(jī)會(huì)邊借鑒身邊的同事、親人,、朋友的意見(jiàn),。 在沒(méi)有名師指路的條件下,我爭(zhēng)取往讀萬(wàn)卷書(shū),、行萬(wàn)里路,、閱人無(wú)數(shù)方向發(fā)展。未來(lái)的10年,、20年,,我會(huì)一直從事銷(xiāo)售行業(yè),,等到中老年后,,希望能夠從事咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè),希望能夠站在三尺講臺(tái)向年輕一輩的銷(xiāo)售人員講述銷(xiāo)售方面的課程,,幫助年輕一輩人少走彎路,。希望從下一份工作開(kāi)始,我的足跡可以踏遍湖北省大大小小的市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),,然后擴(kuò)展到全國(guó)各地,。同時(shí)我也會(huì)一如既往地關(guān)注《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》這份雜志,會(huì)把它推薦給身邊在銷(xiāo)售這條路上堅(jiān)持自己夢(mèng)想的營(yíng)銷(xiāo)伙伴們,,同時(shí)也會(huì)關(guān)注《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》上出現(xiàn)的每個(gè)專(zhuān)家的書(shū)籍,、視頻講座、網(wǎng)站,、博客,,我也會(huì)為自己的夢(mèng)想付出相應(yīng)的代價(jià)和努力。 忠實(shí)讀者:小黃 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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