大學生儲備店長的五項自我修煉

2012-6-14 14:11| 查看: 435827| 評論: 1|原作者: 王穎

摘要: 師父領(lǐng)進門,，修行在個人。作為大學生儲備店長,，要想在日后的工作中成效優(yōu)異,，有意識地自我提升和修煉必不可少,。

第三，要善于總結(jié)分析數(shù)據(jù),，學會用數(shù)據(jù)說話,。
儲備店長要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加強對銷售數(shù)據(jù)的重視,。對數(shù)據(jù)的理解不能僅局限于每天的銷售,，還要善于對銷售數(shù)據(jù)進行分析管理。不僅要知道店鋪的庫存是多少,，還要通過對店鋪存銷比的分析,，檢查店鋪庫存和銷售是否合理,；通過對顧客客單價的分析，可以了解顧客的平均交易次數(shù),，為導購員的成套搭配售賣提供依據(jù),；通過對客流量的分析來進行合理地人員分配等。
小王大學剛畢業(yè)就以儲備店長的身份進入了某女裝品牌公司,，半年后被派到湖南的一家分店做店長,。去年剛?cè)攵捎谔鞖廨^冷,，店里的棉衣銷售比預計的好,，導致店鋪庫存嚴重不足。小王聯(lián)合湖南其他店長向公司申請多派發(fā)棉衣,，以補充庫存,。公司根據(jù)往年經(jīng)驗，認為店鋪夸大了銷售,，沒有答應小王等人的申請,。回到店鋪,，小王聯(lián)合各店長統(tǒng)計了湖南各店棉衣所占店鋪銷售比,，以及各店棉衣所占庫存比，將數(shù)據(jù)上交公司,。第二天,，區(qū)域經(jīng)理給小王打電話，表示公司已經(jīng)同意并連夜往湖南發(fā)貨,，讓其做好接貨準備,。原來，在小王遞交公司的數(shù)據(jù)中,，湖南各店棉衣所占店鋪銷售比遠遠高于當時市場上的平均比率,，這才引起公司的關(guān)注，同意發(fā)貨,。

第四,，要加強自己的執(zhí)行力。
所謂的執(zhí)行力就是實務運營的細節(jié),，也就是店鋪正常經(jīng)營的細節(jié),。店長的執(zhí)行力對門店的工作和目標的完成至關(guān)重要，只有店長自己先具備執(zhí)行力,，才能要求店員,。所以，儲備店長要努力提高自己的執(zhí)行力,。這就要求儲備店長必須在日常的工作中嚴于律己,，從點滴小事做起,。首先，要保證自己能夠遵守公司和店鋪的制度,，不能嚴于待人,，寬以律己。如果工作中出現(xiàn)錯誤,，遭到顧客投訴,，銷售目標沒有完成，都要敢于承擔責任,，主動懲罰自己,，如店長和儲備店長遲到，店員可以監(jiān)督其按照規(guī)定上交罰款等,。

第五,，就是要保持積極地心態(tài)。
這也是最重要的一點,。多數(shù)的儲備店長培訓,，都必須從基層做起，使儲備店長盡快熟悉公司的實際運作,。但基層工作瑣碎、低階,，往往讓原本以為自己要坐辦公桌的儲備店長們難以忍受,。由于基層工作時間較長，強度大,，休息時間不固定,，往往導致家長的反對、朋友的不理解,，導致很多人工作一兩個月就放棄了,。所以，儲備店長一定要有一個良好的心態(tài),，面對質(zhì)疑時,，能夠拋棄顧慮，堅信自己的選擇,。
在以后的工作中,，更要保持積極的心態(tài)，不能遇到困難就低下頭,。困難很多,，但都是暫時的，只要有積極的心態(tài)就會主動去承擔,，主動去想辦法,，就不會被困難打敗,。還要以積極的心態(tài)來帶動門店員工，無論遇到什么困難和壓力都千萬不要在員工面前抱怨,，因為自己的情緒會感染門店員工,，而門店員工的情緒又會感染顧客。只有保持積極進取的心態(tài),，才能積極,、正面的影響和感染員工。只要讓他們看到門店的希望,，他們就會變得更積極,，工作更有激情�,！�
(編輯：袁航 [email protected])

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