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虎落平陽(yáng),,攻下路破轉(zhuǎn)場(chǎng)死局

2012-6-15 10:27| 查看: 222866| 評(píng)論: 0|原作者: 劉春曉

摘要: 聽聞小吳答應(yīng)幫他報(bào)銷費(fèi)用,經(jīng)銷商田總笑了,,先批了2個(gè)小賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)場(chǎng)函意思意思,,其它3個(gè)大KA的函,,他說(shuō)不見兔子不撒鷹。
騎驢找馬

G城是W省的省會(huì)城市,,前銷售經(jīng)理老李4個(gè)月才開發(fā)了一個(gè)經(jīng)銷商——華源商貿(mào),。華源本是食品經(jīng)銷商, 6個(gè)月才進(jìn)貨2次,,指標(biāo)長(zhǎng)期未達(dá)成,,老李也在大區(qū)經(jīng)理的逼迫下引咎離職,。
更糟糕的是,G城一共就10個(gè)KA,,鋪貨率居然不到50%,,庫(kù)存天數(shù)高達(dá)700多天,難怪經(jīng)銷商不進(jìn)貨了,,而且華源前后兩次進(jìn)貨不過50萬(wàn),,但是老李承諾出去的費(fèi)用居然已經(jīng)接近30萬(wàn)!
新上任的銷售經(jīng)理小吳,,想到的第一件事就是砍掉華源,。他覺得這幾個(gè)理由足夠他做出這決定:
1.華源缺少日化品類,日化和食品兩個(gè)品類之間無(wú)法形成協(xié)同配合,,操作成本太高,,賣場(chǎng)合同都要簽兩份,付出的費(fèi)用都是雙倍的,,這些費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到廠家頭上造成費(fèi)比超標(biāo),;
2.華源未完成合同各項(xiàng)約定,鋪貨率不達(dá)標(biāo),、指標(biāo)未完成,、拖欠促銷員工資;
3.華源資金有限,,未來(lái)指標(biāo)仍舊無(wú)法完成,。
小吳的想法得到了老板的支持。隨即,,小吳一一拜訪日化圈的經(jīng)銷商,,計(jì)劃確定新客戶的合作意向之后,就和華源攤牌,。
小吳見新客戶的過程卻并不順利,,經(jīng)銷商提出最多的問題就是:“為什么華源做了半年就做不下去?”小吳統(tǒng)一口徑:“華源資金有限,,無(wú)法滿足A牌的長(zhǎng)期發(fā)展,。”
然而,,你A牌目前在G市尚不過百萬(wàn)生意,“資金有限”顯然不是最充分的借口,。一個(gè)不充分的借口,,反而讓經(jīng)銷商懷疑得更多。而且,,華源庫(kù)存那么高,,沒有一個(gè)經(jīng)銷商愿意撿爛攤子,。
很多大經(jīng)銷商開出的條件都是廠家無(wú)法接受的方案,比如更改賬期,、不代墊費(fèi)用等等,。只有百馳公司對(duì)A牌表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
百馳公司是一家年?duì)I業(yè)額不超過1000萬(wàn)的小型經(jīng)銷商,,代理了一堆國(guó)內(nèi)日化品牌,。老板胡大志年紀(jì)輕輕,一心想代理一些國(guó)際品牌來(lái)擴(kuò)大自己的知名度,。
小吳把情況匯報(bào)給了上司王總,,為了促成更換經(jīng)銷商,盡快見到業(yè)績(jī),,小吳對(duì)百馳作了一些不痛不癢的正面評(píng)價(jià),,王總同意下周飛來(lái)與百馳當(dāng)面溝通。
  
新客戶被迫妥協(xié)

在百馳辦公室,,百馳老板胡大志一陣海吹,,又整PPT,又整組織架構(gòu),,1000萬(wàn)的公司規(guī)模,,用上億企業(yè)的架構(gòu)來(lái)運(yùn)作。然而,,提到轉(zhuǎn)場(chǎng),,胡大志就支支吾吾、眼神閃爍,,不時(shí)用眼神與百馳副總白美麗交流,。
小吳看在眼里,于是關(guān)于運(yùn)作上的問題,,轉(zhuǎn)頭直接詢問起白美麗,。
白美麗蹺著二郎腿,晃著高跟鞋說(shuō):“王總,,我知道A牌是大品牌,,國(guó)外很強(qiáng)勢(shì),但在中國(guó)是剛剛起步,,百馳在G城做了不少年,,家有家規(guī),我現(xiàn)在先和你們溝通一下,,免得后期有誤會(huì):第一,,我們代墊費(fèi)用必須在廠家業(yè)務(wù)申請(qǐng)后的45天內(nèi)到賬,否則我們?nèi)∠笃谒匈M(fèi)用代墊,;第二,,轉(zhuǎn)場(chǎng)費(fèi)用必須先打到我們賬戶,,否則后期轉(zhuǎn)場(chǎng)代墊費(fèi)用太高,百馳資金壓力太大,�,!�
王總對(duì)白美麗解釋說(shuō):“費(fèi)用代墊45天是到不了賬的,A牌有自己的流程,,我只能承諾最快60天,,因?yàn)閺纳暾?qǐng)、審批,、核銷,、報(bào)銷、出賬至少60天,,我們的財(cái)務(wù)不可能因?yàn)榘亳Y一家就改變自己的流程,。另外,賣場(chǎng)費(fèi)用也不是一申請(qǐng)就馬上扣款的,,就算扣款也不能馬上拿到發(fā)票,,這些都會(huì)影響到后期的核銷時(shí)間。至于轉(zhuǎn)場(chǎng)費(fèi)用,,轉(zhuǎn)完一家清一家,,不可能一次性打全部費(fèi)用�,!�
白美麗對(duì)這個(gè)回答很不滿意,,她代理的小品牌根本不敢這么跟她說(shuō)話。但王總的理由的確無(wú)法辯駁,,只好簽了合約,。

轉(zhuǎn)場(chǎng)交接中的兩個(gè)死結(jié)

新客戶搞定了,該要和老客戶華源攤牌了,。
華源的田總吸了一口煙,,輕輕地對(duì)小吳說(shuō):“那好吧,把費(fèi)用結(jié)清后,,咱們就中止合作,。” 傳聞中的一哭二鬧三上吊沒有出現(xiàn),,順利得離奇,。
事實(shí)上,田總這里所說(shuō)的“費(fèi)用”,,金額只有15萬(wàn),,卻是個(gè)老大難。
據(jù)田總說(shuō),由于當(dāng)時(shí)A品牌毛利太低,,沒人愿接,小吳的前任老李被迫承諾用費(fèi)用補(bǔ)毛利,,“這一點(diǎn)王總也是知道的,。我有足額發(fā)票給你們公司,王總也已經(jīng)在發(fā)票復(fù)印件上簽字了,,他簽字就說(shuō)明他也認(rèn)可的,。”
然而,,這類前任作出的陳舊承諾,,留給后任去解決,而且發(fā)生在一個(gè)即將改朝換代的市場(chǎng),,往往會(huì)成為一個(gè)市場(chǎng)遺留問題,。
小吳卻等不起。小吳接下來(lái)的任務(wù)就是到賣場(chǎng)去溝通轉(zhuǎn)場(chǎng),,畢竟才5個(gè)賣場(chǎng),,公司限期2個(gè)月內(nèi)完成。
賣場(chǎng)那邊的說(shuō)法是,,轉(zhuǎn)場(chǎng)需要新客戶的合同和舊客戶蓋了公章的“轉(zhuǎn)場(chǎng)申請(qǐng)”,,同時(shí)要把賣場(chǎng)所有費(fèi)用結(jié)清,否則一切步驟無(wú)從開展,。新客戶的合同有了,,只缺華源蓋公章的“轉(zhuǎn)場(chǎng)申請(qǐng)”。而華源田總則堅(jiān)持先清費(fèi)用再蓋章,。
對(duì)小吳來(lái)說(shuō),,這是第一個(gè)死結(jié)。
小吳原想,,新簽經(jīng)銷商和自己總該是一條船上的人,,然而,新經(jīng)銷商白美麗也不講規(guī)矩,,臨時(shí)拿了他一把,,讓他陷入了第二個(gè)死結(jié)。
小吳以自己人的態(tài)度告訴白美麗:當(dāng)下之急是先開拓空白市場(chǎng),,先下訂單,,開發(fā)空白市場(chǎng)和轉(zhuǎn)場(chǎng)可以同步進(jìn)行。
白美麗一聽就跳了起來(lái):“有沒有搞錯(cuò),!華源還沒有簽轉(zhuǎn)場(chǎng)協(xié)議,,我們是不可能進(jìn)貨的!”
小吳強(qiáng)忍不爽,解釋說(shuō):“華源畢竟才做半年就被炒掉,,心里不舒服可以理解,,但是如果因?yàn)檫@個(gè)影響了其他空白市場(chǎng)的開發(fā),損失的是百馳,。簽協(xié)議時(shí)我們也討論過這個(gè)問題了,,按當(dāng)初計(jì)劃,我們先少量進(jìn)貨,,提前做好我們能做好的工作,!”
白美麗聽到這里,激動(dòng)得青筋暴露:“小吳,,我本來(lái)不想接A牌的,,誰(shuí)都知道轉(zhuǎn)場(chǎng)和市場(chǎng)交接肯定不會(huì)順利。我也有我的考核指標(biāo),,相比鋪貨率,,我更看重投資回報(bào),華源做的場(chǎng)都是大場(chǎng),,空白市場(chǎng)都是小店,,產(chǎn)生不了多少量,所以,,我必須先轉(zhuǎn)場(chǎng)再開發(fā)空白區(qū)域,,這是我的原則!百馳也有我一半股份,,我不會(huì)因?yàn)槿魏稳烁淖兾业脑瓌t,!”
小吳腦袋一下子炸了:你們兩個(gè)人沒有商量好就隨便簽了合同,現(xiàn)在禍害的可是我一個(gè)人,!
白美麗要拿到華源的轉(zhuǎn)場(chǎng)證明,,那就必須把華源的費(fèi)用結(jié)清,這又進(jìn)入了第一個(gè)死結(jié)中,。
小吳也考慮過強(qiáng)轉(zhuǎn)賣場(chǎng),,但很快又打消了這個(gè)念頭,因?yàn)�,,華源田總是個(gè)有名的渾不吝,,什么極端的事情都做得出來(lái)。
聽聞小吳答應(yīng)幫他報(bào)銷費(fèi)用,,田總笑了,,先批了2個(gè)小賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)場(chǎng)函意思意思。其他3個(gè)大KA的函,,他說(shuō)不見兔子不撒鷹,。
事情總算有點(diǎn)進(jìn)展了,,2個(gè)小賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)場(chǎng)很快搞定,百馳的第一批貨終于鋪到市場(chǎng)上了,,小吳舒了一口氣,,白美麗有了點(diǎn)笑容,催促小吳盡快搞定另外3大KA ,。
小吳勸說(shuō)白美麗:既然轉(zhuǎn)場(chǎng)已經(jīng)有了進(jìn)展,, G城最大連鎖店來(lái)來(lái)超市還沒有進(jìn)場(chǎng),今后的鋪貨可能因此失去榜樣作用,,市場(chǎng)不可能空等兩個(gè)月,必須對(duì)來(lái)來(lái)超市進(jìn)行鋪貨,。
白美麗卻堅(jiān)持說(shuō):來(lái)來(lái)的費(fèi)用高,,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)至少需要3萬(wàn),而且門店經(jīng)常拖欠供應(yīng)商貨款,,我想等3個(gè)大場(chǎng)全部轉(zhuǎn)完后最后才進(jìn),!
事情搞到這個(gè)地步,小吳也沒有顏面找領(lǐng)導(dǎo)商量了,,要想個(gè)兩全其美的方法,,既要讓百馳放松警惕,又要讓G城的鋪貨達(dá)標(biāo),。小吳想起前段時(shí)間惠客隆找他要貨的事情,,于是有了主意。

釜底抽薪

第二天小吳約了白美麗喝咖啡,。白美麗如約而至,,連說(shuō)小吳太客氣。說(shuō)笑了一陣子,,白美麗反而先道歉了:“小吳,,你也知道我們小公司,穩(wěn)定壓倒一切,,現(xiàn)在華源那邊遲遲沒開轉(zhuǎn)場(chǎng)函,,我們是很著急的�,!�
小吳回答:“我理解,,但是總公司不理解呀,天天在催,。對(duì)了,,我的老客戶惠客隆跟我要A牌的貨,每月會(huì)訂兩次貨,,量也很大,,他們采購(gòu)經(jīng)理跟我很熟,。”
白美麗:“哦,?你跟惠客隆熟,?這個(gè)客戶是炒貨出名的,量大我是知道的,,我們一直想和他們合作,,就是價(jià)格談不攏�,!�
小吳回答:“是的,,他們有談判的資本,100多家遍布全省的連鎖店,,價(jià)格壓得很低,,費(fèi)用反而比其他大賣場(chǎng)少�,!�
白美麗:“現(xiàn)在他們提出什么條件,,如果合適的話,百馳一定配合,�,!�
小吳一看時(shí)機(jī)成熟,說(shuō):“他們要求的價(jià)格比廠價(jià)還低,,但我肯定不會(huì)讓百馳負(fù)毛利銷售啦,,我的想法是把惠客隆開成我們的分銷商,你們廠價(jià)出貨,,他們先款后貨,,不退不換,百馳賺返利,,白總覺得呢,?”
惠客隆是白美麗最理想的客戶,雖說(shuō)賺得少一些,,但省心,,而且通過A牌和惠客隆搭上合作橋梁,以后百馳旗下品牌也可以一一進(jìn)入,,于是立刻點(diǎn)頭同意,。
小吳繼續(xù)說(shuō):“分銷商是百馳重要客戶,也是A牌重要客戶,,我明天會(huì)發(fā)一份分銷商合同給您,,上面需要公司、經(jīng)銷商,、分銷商三方蓋章,,以后百馳相當(dāng)于中轉(zhuǎn)倉(cāng)配送,,后期的活動(dòng)會(huì)由我和分銷商共同制定,分銷商做得越大,,百馳返利越高,。”
白美麗舉雙手贊成,, A牌毛利低,,返利卻不低,白美麗自覺賺到,。
小吳搞定惠客隆后,,用同樣的方式搞定來(lái)來(lái)超市,從此G城兩個(gè)最大客戶都成了小吳的分銷商,,百馳的貨終于正常流轉(zhuǎn)了,,但百馳卻被A牌架空。
之前為了扶持百馳,,小吳從來(lái)不考慮分銷商,就是希望百馳能吃獨(dú)食賺更多錢,,未知百馳是扶不起的阿斗,,沒想到,搞定了分銷商,,不僅化解了轉(zhuǎn)場(chǎng)的死結(jié),,還推動(dòng)了百馳貨品的流通,變被動(dòng)為主動(dòng),。
現(xiàn)在小吳有意培養(yǎng)分銷商,,政策都向分銷商傾斜。至于那3個(gè)沒有轉(zhuǎn)完的KA場(chǎng),,小吳已經(jīng)不著急了,,轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)給百馳都要再考慮。
(文中角色均為化名)

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