奇虎360高調(diào)“投機(jī)”

奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎5月初在微博上公布，360將與手機(jī)廠商合作推出360特供機(jī),，引來大眾關(guān)注,。然而，真正引起大眾熱議的是,，“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”開始扎堆涌動(dòng),。
既然“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的到來不可逆轉(zhuǎn)，這些在PC終端上各分一方領(lǐng)土的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，在移動(dòng)終端上的流量之爭(zhēng),，早已展開。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要載體——手機(jī),，自然是大熱,。小米、百度,、新浪,、阿里巴巴、騰訊,、盛大以及網(wǎng)易,，或已推出手機(jī)新品,，或趕風(fēng)潮地發(fā)出“投機(jī)”消息,，而且革命者普遍扛著“不賣硬件賣軟件”的大旗。
360已公布第一款特供機(jī)“華為閃耀”,，市場(chǎng)價(jià)為1499元,，與幾乎同時(shí)發(fā)布的小米青春版同價(jià)。
周鴻祎說,，這款手機(jī)幾乎完全是出廠價(jià)發(fā)行,，符合他承諾的“硬件零利潤(rùn)、免費(fèi)賣手機(jī)”的承諾,。據(jù)稱,，360近期將推出第二款特供機(jī)——999元的學(xué)生機(jī)。他認(rèn)為,，學(xué)生是對(duì)“高性能,、低價(jià)格”手機(jī)需求最大的群體。當(dāng)然,，這個(gè)年齡段的網(wǎng)民,，也是360軟件用戶的主力軍。
360在手機(jī)的推廣上,，充分借助了網(wǎng)絡(luò),、社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái),。360手機(jī)推出之前，即在微博上頻繁出擊,，希望吊足人們胃口,。第一款特供機(jī)剛推出，便拿來與小米青春版手機(jī)相比,，不僅讓手機(jī)“新人”與小米“前輩”平起平坐,，還引發(fā)了“小三”大戰(zhàn)，希望賺足眼球,。同時(shí),，360借助了其現(xiàn)有的軟件用戶資源，在“360桌面”彈出窗口,，征集學(xué)生機(jī)配置的建議,，CPU、屏幕,、攝像頭等,，并表示，會(huì)依照用戶的建議設(shè)置手機(jī)配置……這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手法,，與此前的小米手機(jī)異曲同工,。

“免費(fèi)”：手機(jī)行業(yè)最泛濫的概念

360通過免費(fèi)模式，在殺毒軟件里成功突圍,，在這一次進(jìn)軍智能手機(jī)行業(yè),，又祭出了其“免費(fèi)”大旗，這種模式是否能再次奏效,？
知名營(yíng)銷策劃人員李延龍對(duì)本刊表示,，360這家企業(yè)是一個(gè)典型不按游戲規(guī)則出牌的“壞孩子”，正是憑借這種智慧,，他們成功從殺毒軟件中突圍成功,，也讓廣大用戶體驗(yàn)了真正的免費(fèi)。然而,，在享受到了如此禮遇之后,，有多少消費(fèi)者對(duì)360心懷尊重和感恩呢？
他說,，事實(shí)上,，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一直在進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)機(jī)的宣傳，然而一個(gè)又一個(gè)的捆綁條款讓免費(fèi)贈(zèng)機(jī)活動(dòng)燙手：在網(wǎng)時(shí)限要求,，月消費(fèi)要求,，返還要求，流量要求……這些附加條件，讓一個(gè)又一個(gè)的手機(jī)用戶叫苦不迭,，這樣的免費(fèi)讓手機(jī)用戶心有余悸,。
360宣揚(yáng)的“免費(fèi)”，不免又讓消費(fèi)者聯(lián)想到了層層的捆綁條款,。如果不能有效突破這道坎,，“免費(fèi)”只能熱鬧一時(shí)，不會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)有任何實(shí)質(zhì)性的幫助,。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以軟件為旗

對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷的適應(yīng)與把握,，以及引來關(guān)注的手段、能力,，是互聯(lián)網(wǎng)公司在“互聯(lián)網(wǎng)化”營(yíng)銷上的先天優(yōu)勢(shì),。然而“關(guān)注熱情”并不等同于“消費(fèi)熱情”，他們靠什么讓消費(fèi)者買單,？
這些有特色的互聯(lián)網(wǎng)公司,，以他們的軟件特色聞名，如360的“安全衛(wèi)士”,、百度搜索,、“云”技術(shù)、盛大的游戲服務(wù)……但是這些預(yù)裝在“互聯(lián)網(wǎng)”牌手機(jī)上的軟件難以與大眾手機(jī)軟件形成差異化,，“特供機(jī)”也沒有特色可言,。縱然有“云”技術(shù)支撐的百度,，提供100G的“云儲(chǔ)存”,，也沒有真正發(fā)揮“云空間”的功能。
對(duì)于被周鴻祎認(rèn)為是開了好頭的小米手機(jī),，手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)老杳評(píng)論說：“小米手機(jī)暫時(shí)的成功與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系不大,，至今看不到米聊,、MIUI對(duì)小米手機(jī)的貢獻(xiàn)有多大,。”他認(rèn)為,，小米越來越像一家傳統(tǒng)手機(jī)公司,。
盡管每一家進(jìn)軍手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司都極力標(biāo)榜自己將突出軟件特色，甚至“賺錢不靠硬件靠軟件”,，然而,，事與愿違的是：消費(fèi)者在選擇一款智能手機(jī)終端時(shí)，考慮更多的并非軟件平臺(tái),，而是硬件終端配置帶來的體驗(yàn),。
事實(shí)上，這些互聯(lián)網(wǎng)公司的手機(jī)，也仍停留在硬件上的比拼上：CPU,、屏幕,、處理器……這些手機(jī)的比拼，最終也延伸到手機(jī)制造商和硬件提供商,。
那么,，“性價(jià)比”就真的是王牌嗎？
中國(guó)有著強(qiáng)大的“山寨”技術(shù),，國(guó)內(nèi)已有一批掛著高高的參數(shù)的低價(jià)手機(jī)了,，一降再降的價(jià)格，已不是明顯優(yōu)勢(shì),。參數(shù)雖高,，卻不能代表品質(zhì)優(yōu)良。盡管周鴻祎一再表示,，對(duì)自己現(xiàn)有的用戶群很有信心,，而真正推動(dòng)終端消費(fèi)的是品質(zhì)，價(jià)格替代不了品質(zhì),，不貼360牌子轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的做法,，是否也能讓用戶買賬？

 

雷軍（小米手機(jī)創(chuàng)始人）：
“在大舉宣布做手機(jī)之前,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就涉足預(yù)裝機(jī),，與手機(jī)廠商合作安裝自己的應(yīng)用程序。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)是大勢(shì)所趨,。”
“小米手機(jī)的運(yùn)作思路,，是一家不靠硬件賺錢的公司,，也有勇氣面對(duì)未來幾年不賺錢，但這并不意味著小米手機(jī)賠錢,，小米融資共1.31億美元,，如果賠錢，公司支撐不了多久,。小米與大部分企業(yè)不同之處便是,，在構(gòu)建企業(yè)的時(shí)候，就以‘米粉’為核心,，從使用者的角度細(xì)心思考了許多事情,。小米手機(jī)營(yíng)銷關(guān)鍵是口碑營(yíng)銷，以‘米粉’和專家為核心,，讓用戶變成小米手機(jī)推銷員,。”

周鴻祎（360董事長(zhǎng)）：
“360曾經(jīng)用免費(fèi)模式顛覆了殺毒行業(yè)，手機(jī)行業(yè)其實(shí)也可以免費(fèi),。只不過硬件的免費(fèi)并不意味著0元價(jià)格,，因?yàn)槭謾C(jī)自身有成本，但手機(jī)行業(yè)以成本價(jià)購機(jī)這種‘免費(fèi)’應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)”,。
“手機(jī)行業(yè)即將四化,，即商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)品體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)化,、宣傳推廣互聯(lián)網(wǎng)化,、手機(jī)銷售互聯(lián)網(wǎng)化。360恰恰能彌補(bǔ)手機(jī)行業(yè)鏈上的互聯(lián)網(wǎng)化,�,！�

王堅(jiān)（阿里云計(jì)算公司總裁）：
“對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品阿里云還是沒有盈利預(yù)期，我們定位為平臺(tái)公司,，就必須先幫別人賺到錢,，而我們自己在這個(gè)過程中也會(huì)獲益�,！�
李開復(fù)（創(chuàng)新工廠CEO）：
“互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)會(huì)失敗的5點(diǎn)原因：兩個(gè)產(chǎn)業(yè)差別巨大,，企業(yè)基因不同；絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)品牌對(duì)手機(jī)不但不加分,，還要扣分,；不以用戶需求為使命，而為嵌入自己服務(wù)為目標(biāo),，無法得到用戶口碑,；不愿意嵌入用戶愛戴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)會(huì)被詬病,；用Android打造封閉iPhone式高利潤(rùn)封閉產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣滑F(xiàn)實(shí)的,。”

楊元慶（聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)）：
“很多互聯(lián)網(wǎng)公司試圖進(jìn)入到手機(jī)領(lǐng)域,，可是,，做硬件和做軟件、做互聯(lián)網(wǎng)完全不一樣,。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入硬件領(lǐng)域都不會(huì)成功,，因?yàn)檫@不僅僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì),、產(chǎn)品生產(chǎn)的問題,，更多是端對(duì)端運(yùn)作和成本控制的問題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就沒有做端到端體驗(yàn)研發(fā)的能力,�,！�

郭愛平（TCL通訊CEO）：
“其實(shí)，做硬件是很難、很苦的,。我們這些人都希望能夠去多做些應(yīng)用,、服務(wù)，沒想到他們身處在好的行業(yè)卻偏要做硬件,，這并不可取,。”

汪溪（宜搜科技CEO）：
“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前,，沒有哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司說要做電腦的,，而現(xiàn)在都喊著要做手機(jī)，這是一個(gè)誤區(qū),。我認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來是成為一張真正的網(wǎng),，用戶的需求是不能割裂的，需要你的全面滿足,。我堅(jiān)信任何事情還是會(huì)走到以用戶為核心的這條路上,，堅(jiān)持做好我們自己本身的東西，做真正適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)合產(chǎn)品,，過不了兩年,，大家還會(huì)覺得這個(gè)好，我雖然是拿的A公司的手機(jī),，但我用的是它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù),。”
（說明：上述語錄中,，部分來自于網(wǎng)絡(luò)資料,。）

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