1) 什么是軟文? 軟文和新聞?dòng)惺裁磪^(qū)別? 企業(yè)軟文和一般公益軟文的區(qū)別?

軟文是相對(duì)硬廣而言的,。硬廣就是我們平時(shí)在電視,、報(bào)紙、網(wǎng)站,、公交站牌,、燈箱上的看到的直接介紹商品,、公司甚至價(jià)格等內(nèi)容的廣告；硬廣由企業(yè)或廣告公司在以上媒體上投放,；一般有時(shí)間限制,，費(fèi)用較高,。

軟文費(fèi)用相對(duì)低，一般情況下,，軟文會(huì)被不斷瀏覽,，不斷轉(zhuǎn)載，時(shí)間越長(zhǎng),，瀏覽的人就越多,，軟文的壽命會(huì)被其本身宣傳的公司和品牌要長(zhǎng)，它會(huì)永駐互聯(lián)網(wǎng),！

軟文是一種潤(rùn)物細(xì)無聲的廣告文章,，里面會(huì)借助其他一些事情乘機(jī)對(duì)企業(yè)商品、品牌,、團(tuán)隊(duì)等要素進(jìn)行介紹,，傳播載體有微信、微博,、博客,、郵件、論壇等,；類型有新聞,、事件、幽默,、商品,、名人、傍大款,、旅游,、冠軍、對(duì)比,、穿越,、美女、假如,、健康,、培訓(xùn)等20多種類型。

軟文和新聞的區(qū)別是,，前者具有明顯廣告性質(zhì),；后者是明顯新聞性質(zhì)；兩者聯(lián)系是,，新聞也可以是軟文,，宣傳或告知除企業(yè)外的許多機(jī)構(gòu)和事物的動(dòng)態(tài)；軟文有時(shí)僅是企業(yè)新聞,，屬新聞營銷內(nèi)容,。

企業(yè)軟文是企業(yè)或軟文代寫公司撰寫的軟文,，有一定商業(yè)性質(zhì)；即使是企業(yè)慈善營銷類軟文也具有商業(yè)性質(zhì)的,。公益軟文如其名字一樣，僅僅公益,。

2) 軟文傳播效果如何量化?

軟文傳播量化有幾種方式：看點(diǎn)擊量,、看轉(zhuǎn)載、看百度排名和新聞源等,；一些行業(yè)網(wǎng)站帶有統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊量的功能,，有些沒有。軟文效果的直接量化體現(xiàn)在網(wǎng)民對(duì)公司廣告內(nèi)容的咨詢量,、成交結(jié)果的增加,；軟文傳播效果和軟文自身質(zhì)量及發(fā)布媒體級(jí)別、數(shù)量,、發(fā)布頻率,、發(fā)布數(shù)量呈正相關(guān)。

“一起向上吧”創(chuàng)始人張瑞的軟文曾帶來過省代,、市代及專賣店的加盟,；一筆600萬的訂單也是進(jìn)行軟文營銷的結(jié)果。

軟文發(fā)布后不斷被轉(zhuǎn)載,，轉(zhuǎn)載的次數(shù)很難量化,；網(wǎng)民即會(huì)瀏覽原文，也會(huì)瀏覽被轉(zhuǎn)載了n次后的文章,，目前,，沒有一個(gè)軟件能真正衡量軟文的點(diǎn)擊及轉(zhuǎn)載次數(shù)。但有一點(diǎn)肯定,，一個(gè)新品牌如巧妙利用軟文營銷的各種類型,，如事件營銷、新聞營銷,、名人營銷等方式,，且在各大門戶網(wǎng)站上持續(xù)發(fā)文3個(gè)月，每天保證1-2篇軟文的情況下,，該新品牌就能迅速建立起知名度,。“一起向上吧”有過多次成功經(jīng)驗(yàn),！

 “一起向上吧”總結(jié)了一個(gè)軟文營銷必定成功公式：品牌知名度（軟文營銷效果）≈軟文數(shù)量*軟文發(fā)布媒體家數(shù)*發(fā)布天數(shù)*轉(zhuǎn)載篇數(shù)*每篇文章每天瀏覽量,。

軟文效果會(huì)不斷發(fā)酵，把軟文比作面粉,，隨著時(shí)間推移,，這些面粉就會(huì)變成香噴噴,、可口的饅頭、面包,、點(diǎn)心,。單位時(shí)間內(nèi)，堅(jiān)持軟文寫作和軟文營銷,，必然會(huì)不斷提升品牌知名度,，縮短同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，早日成為行業(yè)NO.1,。

3) 軟文創(chuàng)作, 需要企業(yè)提供什么支持? 素材,、半成品等。

我們?cè)趲椭�客戶進(jìn)行營銷之前,，要對(duì)企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單管理咨詢?cè)\斷,，幫企業(yè)分析當(dāng)前和以后的工作重點(diǎn)，任何一個(gè)企業(yè)都需提升品牌知名度和業(yè)績(jī),，策略的做法是根據(jù)商品淡旺季和氣候,、行業(yè)甚至國家大氣候確定一個(gè)軟文營銷的策略，一步一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。

我們軟文營銷類型比較多,，拿商品營銷、培訓(xùn)營銷,、體驗(yàn)營銷,、教育營銷這幾個(gè)類型舉例，就需企業(yè)提供公司戰(zhàn)略,、商品知識(shí),、招商政策、企業(yè)高管和團(tuán)地介紹,，客戶,、消費(fèi)者等相關(guān)素材和半成品。

4) 軟文和企業(yè)內(nèi)的哪些要素有關(guān),？軟文如何保證和這些要素不脫節(jié),？軟文創(chuàng)作過程其實(shí)也是企業(yè)相關(guān)人員內(nèi)訓(xùn)和提升的過程。

我們的軟文營銷要將品牌描繪成一個(gè)活靈活現(xiàn)的物體,，讓品牌有血有肉地出現(xiàn)在網(wǎng)民面前,，所以軟文要結(jié)合企業(yè)所有要素，任何要素只要一引申就是一篇軟文,。

軟文須以這些要素為中心,，軟文創(chuàng)作和營銷過程不僅僅是企業(yè)相關(guān)人員的內(nèi)訓(xùn)和提升，還是公司整個(gè)管理水平的一個(gè)提升,。公司所有方面必須能跟得上品牌知名度提升的要求,，不能出現(xiàn)知名度提高,，美譽(yù)度下降的情況。

5) 軟文創(chuàng)作的度在哪里,？如何讓讀者感覺不討厭,？

軟文創(chuàng)作有幾個(gè)度:生活化、情景化,、幽默化,、知識(shí)化，還必須有一定創(chuàng)意在里面,，“一起向上吧”-www.17upb.com對(duì)軟文質(zhì)量的追求永無止境。我們希望不斷提升軟文的易傳播,、易閱讀,、易轉(zhuǎn)載的效果，吸引更多讀者,。