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貓兒眼企業(yè)文化評論4：腐臭的八股文
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貓兒眼企業(yè)文化評論4：腐臭的八股文
要問當(dāng)今什么書最難讀,？你可能想不到的是：中國人編寫的企業(yè)文化手冊。毛主席曾經(jīng)用“老太太的裹腳布——又長又臭”形容八股文,。企業(yè)文化手冊就是當(dāng)代最典型的八股文,。一般人可能很少愿意讀這類書，只有關(guān)心企業(yè)的人才感興趣,。但是,，當(dāng)今市場上有這樣一批人，按照古典套路和“總和”定義,，專職從事這類八股文的編寫,。因此，看看這類八股文都是怎樣寫的,，也是一件有趣的事,。這些八股文，確實是由八個股份組成的,。擁有這樣手冊的公司,，就是企業(yè)文化股份有限公司。
第一股：理念,。
理念是企業(yè)文化最內(nèi)核的部分,。很多人用兩字或四字詞組概括，顯得有些呆板單調(diào),，容易與其他企業(yè)雷同,，有時與價值觀很難分清，不知道到底該歸入哪一股,。如尊重,，關(guān)愛，分享,。有些就寫的很生動形象,，如萬科地產(chǎn)的：讓建筑贊美生命。但有時為了追求新奇獨特,，一些企業(yè)的理念故弄玄虛,，賣弄辭藻，顯得不倫不類,，晦澀難懂,。
第二股：愿景。
愿景是企業(yè)文化最具特色的股份之一,，也是一個企業(yè)的個性張揚,。很多企業(yè)都用一句話來描繪未來。相對理念,、價值觀而言,，愿景顯得生動,，活潑，具體,，動感,。如招商銀行：力創(chuàng)股市藍籌，打造百年招銀,。有些企業(yè)也把愿景當(dāng)作核心理念,，如萬達：國際萬達，百年企業(yè),。還有格力：制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者,。可見理念應(yīng)該不是空洞的口號,，可以是非常具體的目標(biāo),。這樣的企業(yè)文化更貼近實際。
第三股：使命,。
使命也是企業(yè)文化最具特色的股份之一,。使命最好用敘述而非祈使語氣，顯示企業(yè)謙虛而非自大的風(fēng)格,。如萬科：系統(tǒng)地理解不同消費者對居住生活的需要,。有些企業(yè)口氣很大，志大才疏,，好像一副拯救世界非我莫屬的樣子,。這就完全脫離企業(yè)的本份了。使命應(yīng)該面向市場,，以客戶需求為導(dǎo)向,，以社會責(zé)任為擔(dān)當(dāng)，以企業(yè)發(fā)展為唯一追求目標(biāo),。
第四股：準(zhǔn)則,。
有些企業(yè)用XX之道，XX觀,，論語,，語錄來體現(xiàn)準(zhǔn)則。如聯(lián)想的人才觀,，選人觀，用人觀,，育人觀,，評價觀。還有百度的論語,。很多企業(yè)文化沒有準(zhǔn)則（或原則）這個股份,，這是企業(yè)缺乏自信和底氣的表現(xiàn)，也說明企業(yè)文化沒有具體的是非標(biāo)準(zhǔn)，還處于混沌蒙昧懸空漂浮狀態(tài),。準(zhǔn)則應(yīng)該明確而具體,，如效率優(yōu)先，客戶導(dǎo)向,。要避免空泛虛無漫無邊際,。尤其要結(jié)合行業(yè)、地域和時代特點,，不要一廂情愿孤芳自賞,。
第五股：精神。
精神是對企業(yè)員工精神思想心理狀態(tài)的一種期望,。如創(chuàng)新精神,，學(xué)習(xí)精神，團隊精神,，合作精神,，樂觀精神，敬業(yè)精神等,。這是每個企業(yè)都希望達到的理想狀態(tài),，因此很容易造成雷同。與其不著邊際地倡導(dǎo)各種精神,，不如專注于一種——民主精神,。只有充分的企業(yè)民主，才能激發(fā)員工內(nèi)心的活力,，其他精神也就一起解決了,，這是所有積極精神的本源。缺乏民主是扼殺創(chuàng)新主動的最大殺手,。
第六股：形象,。
有些企業(yè)特別注重對外形象，包括行為,，品格,，作風(fēng)，態(tài)度,，標(biāo)識,，裝修，氛圍,，風(fēng)貌等等,。將形象要求具體化，并且明文規(guī)定成白紙黑字,，也是企業(yè)文化的重要股份之一,。有些企業(yè)形象要求與企業(yè)理念,，愿景，使命,，價值觀統(tǒng)一,，有些企業(yè)則無所謂，即不追求兩者相關(guān),，只要求美觀,、整齊、鮮艷,、獨特,，也就是形式上的滿足即可。
第七股：道德,。
一些企業(yè)特別注重中華傳統(tǒng)文化和道德思想教育,，把中華傳統(tǒng)文化的精髓和傳統(tǒng)優(yōu)秀道德品質(zhì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)道德，如誠信,，忠誠,，謙虛，勤奮,。很多企業(yè)把道德要求與理念,，價值觀混為一談，或者直接把道德當(dāng)成理念和價值觀,，這是完全錯誤的,。道德應(yīng)該是針對整個人類社會的要求，而理念和價值觀應(yīng)該是企業(yè)對整個社會的承諾,。換句話說,，理念和價值觀是道德要求在企業(yè)的具體反映，因此必須將道德與企業(yè)實際結(jié)合,，也就是要有經(jīng)營特色,。沒有經(jīng)營特色，就只能是空泛虛無的口號,。比如誠信是道德,，童叟無欺就是理念和價值觀。所以理念和價值觀一定要用生動具體的語言,，不要詞組化,，口號話，脫離企業(yè)經(jīng)營實際,。
第八股：價值觀,。
價值觀與理念范疇很容易混淆，很多情況下兩者容易重疊,，而且很多也是用兩字或四字詞組構(gòu)成,。如服務(wù)，創(chuàng)新,，穩(wěn)健,。有時候價值觀實際是企業(yè)行事準(zhǔn)則的代名詞�,？梢�,，價值觀實際就是理念轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)則的過度形式，也就是人們所說的“落地”,。價值觀最好用類似準(zhǔn)則的條文具體化,，同時又高度概括為一兩個詞組，便于人們識別和記憶,。價值觀應(yīng)該與理念高度統(tǒng)一,，同時又比理念更接近具體實際。
此外,，還有其他一些小股份,，如目標(biāo)，指南,，行為,，作風(fēng)，態(tài)度,，品格,，承諾，標(biāo)識,，體系,，特點，制度,，組織氛圍,，戰(zhàn)略，策略,，要素,，XX之道，XX觀,，論語等等,。相比而言，上面八股是最基本的,，其中又以理念,，愿景，使命,，價值觀為基本,，號稱企業(yè)文化“四大金剛”,。幾乎每一個企業(yè)文化手冊，都少不了這四大金剛的股份,。
如何明晰企業(yè)文化各大股份之間的關(guān)系,？可以這樣來理解：理念是道德在企業(yè)的具體反映，是企業(yè)對社會的具體承諾,；價值觀和準(zhǔn)則則是理念的落實指南,；愿景是理念所追求的目標(biāo)，也是理念的價值所在,；使命則是理念需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),；形象和精神則是理念給外界的印象。理念來源于哲學(xué)和道德,，是愿景,，使命，價值觀,，準(zhǔn)則,，形象，精神的綜合代表,，是其他所有股份的統(tǒng)帥,。按照這個關(guān)系編寫企業(yè)文化手冊，就不會造成概念混淆界限模糊,�,？上КF(xiàn)在很多八股文，都沒有準(zhǔn)確理解其中關(guān)系,，所以才形成魚龍混雜的局面,。尤其是脫離企業(yè)經(jīng)營實際的八股文，更是散發(fā)出一股腐臭的氣息,。因此,，理想的企業(yè)文化手冊，最好不要寫成八股文形式,，而應(yīng)該寫成宣言書或者自白書格式,。企業(yè)家心里怎么想，話就怎么說,，文章就怎么寫,，不要害怕質(zhì)樸和土氣，不要讓御用文人搞成八股文,。
有了這些八股文,，“如何讓企業(yè)成功地文化”這個問題就算解決了。但是，這些八股文,，能夠解決“如何讓文化使企業(yè)成功”這個問題嗎,？如果能，那搞企業(yè)也未免太容易了,。只要找?guī)讉�專家大師文人秀才,，如法炮制一本《企業(yè)文化手冊》，企業(yè)就大功告成了,。如果不能，那這樣的八股文又有什么價值呢,？（歡迎到群里發(fā)表你的不同觀點）
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