企業(yè)文化與集體心態(tài)

 

（本文摘自《現(xiàn)代企業(yè)文化功能與塑造》課程講義）

企業(yè)文化其實是企業(yè)集體心態(tài)的綜合反映,，而且代表企業(yè)文化中最核心的成分,。企業(yè)是由一個個人組成的集體,，包括老板和員工在內(nèi),。集體的心態(tài)是由一個個具體個人的心態(tài)匯集而成的,，既有每個人的心態(tài)成分,，又不完全是簡單的相加,。集體心態(tài)決定企業(yè)文化,，企業(yè)文化也反過來影響集體心態(tài),。離開集體心態(tài)談企業(yè)文化,，猶如空中樓閣一樣缺乏根基。企業(yè)文化建設(shè)如果不能徹底改造集體心態(tài),，就只能是流于形式做做樣子,。

影響一個人心態(tài)的因素很多，主要是由個人素質(zhì)決定的,。個人素質(zhì)包括身體素質(zhì),，心理素質(zhì)和思想素質(zhì)三個方面。外部因素對心態(tài)影響也是很大的,，但都必須通過本身素質(zhì)來發(fā)揮作用,。同樣的一種境遇，有些人積極樂觀,，有些人悲觀失望,，這就是素質(zhì)不同。不同的素質(zhì)產(chǎn)生不同的心態(tài),。集體心態(tài)也是由集體綜合素質(zhì)決定的,，其中可能有某些人發(fā)揮關(guān)鍵的作用。比如老板本人,，群眾領(lǐng)袖,，強勢人物，核心團隊等,。要徹底改造一個企業(yè)的集體心態(tài),，就要抓住這些關(guān)鍵人物,，通過改造他們的個人心態(tài)，進而改造集體的心態(tài),。

要徹底改造集體心態(tài),，不是一件簡單容易的事。僅僅編寫一本企業(yè)文化手冊,，提煉幾句理念價值觀,，張掛幾幅標(biāo)語口號，搞幾次宣貫培訓(xùn)活動,，就想改變集體心態(tài),，顯然是非常幼稚可笑的。這就是為什么至今以來,，企業(yè)文化建設(shè)所謂落地難的根本原因,。企業(yè)文化建設(shè)，從形象到言行,，再到機制和心態(tài),，是一個由淺入深，由易到難,，由表到里,，由外到內(nèi)的過程，也是一個由奢到儉,，由假到真,，由虛到實，由看到用的過程,。過去的企業(yè)文化建設(shè),，大多都是急功近利投機取巧的，90%的投入放在了10%的表面功夫上,，很少有觸及靈魂的真正舉措,。只要內(nèi)在靈魂沒有受到?jīng)_擊，企業(yè)的集體心態(tài)就很難改變,。

集體心態(tài)如同土壤一樣,，是培植企業(yè)文化這棵大樹的根基。企業(yè)文化建設(shè),，絕對不能沒有對土壤的綜合治理,。否則，所謂理念信仰價值觀就無法深植出芽,。內(nèi)在貧瘠的集體心態(tài),，多出現(xiàn)荊棘和毒草。只有土肥水美的地方，才能長出大樹和鮮花,。理念只是一顆種子,，沒有優(yōu)質(zhì)肥沃的土壤，是很難生根發(fā)芽的,。尤其是這個種子不是自發(fā)產(chǎn)生,，而是由外來移植的時候。許多企業(yè)照搬照抄,，生搬硬套,，照貓畫虎，按圖索驥,，按葫蘆畫瓢,，依圖樣剪紙，把別人的企業(yè)文化拿來主義,，結(jié)果只能是一場大笑話。更不用說老板一廂情愿孤芳自賞,，拍腦袋想出來的,，或者由幾個文人秀才閉門造車，瞎編亂造出來的理念價值觀,。這就是因為缺乏合適的土壤,，所以是很難塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化的。

至今很少看到有專家大師,，認(rèn)真探討研究過這個問題,。企業(yè)文化與集體心態(tài)之間的關(guān)系是如此密切，一直以來被專家大師刻意忽視,。心態(tài)是土壤,，理念是種子，文化是大樹,。改造集體心態(tài)是一個艱巨而漫長的過程,，當(dāng)然比不上古典的企業(yè)文化建設(shè)套路來得快。診斷,、提煉,、編寫、宣貫,、落地,、走人，短則幾天,，長則數(shù)月,。做的快，錢賺得也快，立竿見影,，輕車熟路,。誰也沒有耐心和時間，愿意陪著企業(yè)慢慢提升素質(zhì),，改造心態(tài),。所以，企業(yè)要想真正塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,，主要還是要靠自己的努力,。

當(dāng)今絕大多數(shù)中國企業(yè)的集體心態(tài)，都處于不健康和亞健康狀態(tài),。從本人所接觸的一些所謂的企業(yè)文化人身上,，就可以深刻感受到這一點。從事企業(yè)文化的人尚且如此,，其他沒有文化的員工更是可以想象,。長期以來，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育缺乏,，是導(dǎo)致個人素質(zhì)低下的根本原因,，特別是心理素質(zhì)和思想素質(zhì)。面對西方不良思潮和風(fēng)氣的沖擊,，大多中國人都不能把握自己的心態(tài),。作為中國社會的集體組織企業(yè)，自然也無法幸免,。

要徹底改造企業(yè)的集體心態(tài),，還是要從利益訴求點抓起，尤其是代表員工集體的共同利益,。離開利益談企業(yè)文化,，單靠思想教育和情感聯(lián)絡(luò)，是短暫而不牢靠的,。因此,，企業(yè)文化不僅不能回避利益問題，反而首先要分析利益所在和代表人物,，最大程度建立集體利益共識,，在此基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)和教育，這樣才能起到良好效果,�,？桃饣乇芮猩砝�益問題，夸夸其談什么理念愿景,，如果不是糊涂麻木,，那就是老板別有用心。從體制機制上說，實現(xiàn)真正的企業(yè)民主,，是解決共同利益和集體心態(tài)問題最有效的辦法,。當(dāng)年紅軍從吃飽飯這個切身利益開始，進而提出打土豪分田地,，進而實現(xiàn)解放過上幸福生活,，這才把貧苦農(nóng)民團結(jié)在一起，并引上共產(chǎn)主義道路,。如果不是這樣,，一開始就大談特談什么共產(chǎn)主義，恐怕一定會陽春白雪曲高和寡,，也就沒有那么多人參軍入伍鬧革命,。良好的集體心態(tài)，必須也只有建立在利益共識基礎(chǔ)之上,。優(yōu)秀的企業(yè)文化,，必須也只有建立在良好的集體心態(tài)之上。

有了利益共識,，還必須加強素質(zhì)教育,，尤其是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。事實證明,，凡是重視素質(zhì)教育的企業(yè)文化建設(shè),，都能取得較好的效果,。反之,，不重視素質(zhì)教育，企業(yè)文化建設(shè)就很難落地深植,。從最基礎(chǔ)的《弟子規(guī)》,，再到《了凡四訓(xùn)》《菜根譚》等，再到儒釋道經(jīng)典,，以及馬克思主義哲學(xué)體系,，都是企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的對象。試想,，一個對仁義道德都缺乏概念的人,，一個對人類社會前景缺乏遠見和信心的人，所謂的崇高理想宏大愿景又怎么能夠理解接受呢,？

作為企業(yè)文化的關(guān)鍵人物,，企業(yè)老板和企業(yè)文化人，更應(yīng)該提升自身素質(zhì),，塑造良好心態(tài),。只有自己有了健康良好的個人心態(tài)，才能影響和建立健康良好的集體心態(tài)。企業(yè)文化建設(shè),，與其說是一個方法問題,，不如說是一個心態(tài)問題。掌握方法只能解決10%的問題,，把握心態(tài)才能解決90%的問題,。很多情況下，心態(tài)問題沒有解決,，方法問題就無法根本解決,。單純掌握方法，往往解決不了問題,。先把握住心態(tài),，才能有效找到方法�,？梢赃@樣說,，企業(yè)管理就是人心管理，企業(yè)狀態(tài)等同員工心態(tài),，把握心態(tài)才能掌握方法,，治企一定要先治心。一個自身心態(tài)都不健康的老板和企業(yè)文化人,，怎么可能塑造出一個良好的集體心態(tài),，又怎么可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化？所以,，企業(yè)文化建設(shè),，離不開老板員工的修心養(yǎng)性。所謂修心養(yǎng)性,，就是要修養(yǎng)出一個健康良好的心態(tài),。這個基本功課是企業(yè)文化建設(shè)不能回避的，回避集體心態(tài)搞企業(yè)文化,，無疑是偷懶�,；�自欺欺人��

心正,，企業(yè)文化就是佛,。心不正，企業(yè)文化就是魔,。心態(tài)決定一切,，集體心態(tài)決定企業(yè)文化。不要光想著播種栽樹,，還是先從土壤綜合治理做起吧,。

 

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