企業(yè)文化與集體心態(tài)

 

（本文摘自《現(xiàn)代企業(yè)文化功能與塑造》課程講義）

企業(yè)文化其實(shí)是企業(yè)集體心態(tài)的綜合反映，而且代表企業(yè)文化中最核心的成分,。企業(yè)是由一個(gè)個(gè)人組成的集體,，包括老板和員工在內(nèi)。集體的心態(tài)是由一個(gè)個(gè)具體個(gè)人的心態(tài)匯集而成的,，既有每個(gè)人的心態(tài)成分,，又不完全是簡單的相加,。集體心態(tài)決定企業(yè)文化，企業(yè)文化也反過來影響集體心態(tài),。離開集體心態(tài)談企業(yè)文化,，猶如空中樓閣一樣缺乏根基,。企業(yè)文化建設(shè)如果不能徹底改造集體心態(tài),，就只能是流于形式做做樣子,。

影響一個(gè)人心態(tài)的因素很多,，主要是由個(gè)人素質(zhì)決定的,。個(gè)人素質(zhì)包括身體素質(zhì)，心理素質(zhì)和思想素質(zhì)三個(gè)方面,。外部因素對心態(tài)影響也是很大的,，但都必須通過本身素質(zhì)來發(fā)揮作用。同樣的一種境遇,，有些人積極樂觀，有些人悲觀失望,，這就是素質(zhì)不同,。不同的素質(zhì)產(chǎn)生不同的心態(tài)。集體心態(tài)也是由集體綜合素質(zhì)決定的,，其中可能有某些人發(fā)揮關(guān)鍵的作用。比如老板本人,，群眾領(lǐng)袖，強(qiáng)勢人物,，核心團(tuán)隊(duì)等。要徹底改造一個(gè)企業(yè)的集體心態(tài),，就要抓住這些關(guān)鍵人物，通過改造他們的個(gè)人心態(tài)，進(jìn)而改造集體的心態(tài),。

要徹底改造集體心態(tài),，不是一件簡單容易的事,。僅僅編寫一本企業(yè)文化手冊,，提煉幾句理念價(jià)值觀,，張掛幾幅標(biāo)語口號，搞幾次宣貫培訓(xùn)活動,，就想改變集體心態(tài)，顯然是非常幼稚可笑的,。這就是為什么至今以來,，企業(yè)文化建設(shè)所謂落地難的根本原因。企業(yè)文化建設(shè),，從形象到言行,，再到機(jī)制和心態(tài)，是一個(gè)由淺入深,，由易到難,，由表到里，由外到內(nèi)的過程,，也是一個(gè)由奢到儉，由假到真,，由虛到實(shí)，由看到用的過程,。過去的企業(yè)文化建設(shè)，大多都是急功近利投機(jī)取巧的,，90%的投入放在了10%的表面功夫上，很少有觸及靈魂的真正舉措,。只要內(nèi)在靈魂沒有受到?jīng)_擊，企業(yè)的集體心態(tài)就很難改變,。

集體心態(tài)如同土壤一樣，是培植企業(yè)文化這棵大樹的根基,。企業(yè)文化建設(shè)，絕對不能沒有對土壤的綜合治理。否則,，所謂理念信仰價(jià)值觀就無法深植出芽。內(nèi)在貧瘠的集體心態(tài)，多出現(xiàn)荊棘和毒草,。只有土肥水美的地方,，才能長出大樹和鮮花,。理念只是一顆種子,，沒有優(yōu)質(zhì)肥沃的土壤,，是很難生根發(fā)芽的,。尤其是這個(gè)種子不是自發(fā)產(chǎn)生，而是由外來移植的時(shí)候。許多企業(yè)照搬照抄,，生搬硬套，照貓畫虎,，按圖索驥,，按葫蘆畫瓢,，依圖樣剪紙,，把別人的企業(yè)文化拿來主義,，結(jié)果只能是一場大笑話。更不用說老板一廂情愿孤芳自賞,，拍腦袋想出來的，或者由幾個(gè)文人秀才閉門造車,，瞎編亂造出來的理念價(jià)值觀。這就是因?yàn)槿狈线m的土壤,，所以是很難塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化的。

至今很少看到有專家大師，認(rèn)真探討研究過這個(gè)問題,。企業(yè)文化與集體心態(tài)之間的關(guān)系是如此密切,，一直以來被專家大師刻意忽視,。心態(tài)是土壤,，理念是種子,，文化是大樹。改造集體心態(tài)是一個(gè)艱巨而漫長的過程,，當(dāng)然比不上古典的企業(yè)文化建設(shè)套路來得快,。診斷、提煉,、編寫、宣貫,、落地,、走人,，短則幾天，長則數(shù)月,。做的快,，錢賺得也快,，立竿見影，輕車熟路,。誰也沒有耐心和時(shí)間,，愿意陪著企業(yè)慢慢提升素質(zhì)，改造心態(tài),。所以,，企業(yè)要想真正塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，主要還是要靠自己的努力,。

當(dāng)今絕大多數(shù)中國企業(yè)的集體心態(tài),，都處于不健康和亞健康狀態(tài)。從本人所接觸的一些所謂的企業(yè)文化人身上,，就可以深刻感受到這一點(diǎn),。從事企業(yè)文化的人尚且如此，其他沒有文化的員工更是可以想象,。長期以來,，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育缺乏，是導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)低下的根本原因,，特別是心理素質(zhì)和思想素質(zhì),。面對西方不良思潮和風(fēng)氣的沖擊，大多中國人都不能把握自己的心態(tài),。作為中國社會的集體組織企業(yè),，自然也無法幸免。

要徹底改造企業(yè)的集體心態(tài),，還是要從利益訴求點(diǎn)抓起,，尤其是代表員工集體的共同利益。離開利益談企業(yè)文化,，單靠思想教育和情感聯(lián)絡(luò),，是短暫而不牢靠的。因此,，企業(yè)文化不僅不能回避利益問題,，反而首先要分析利益所在和代表人物，最大程度建立集體利益共識,，在此基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)和教育,，這樣才能起到良好效果�,？桃饣乇芮猩砝鎲栴},，夸夸其談什么理念愿景，如果不是糊涂麻木，那就是老板別有用心,。從體制機(jī)制上說,，實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)民主，是解決共同利益和集體心態(tài)問題最有效的辦法,。當(dāng)年紅軍從吃飽飯這個(gè)切身利益開始,，進(jìn)而提出打土豪分田地，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)解放過上幸福生活,，這才把貧苦農(nóng)民團(tuán)結(jié)在一起,，并引上共產(chǎn)主義道路。如果不是這樣,，一開始就大談特談什么共產(chǎn)主義,，恐怕一定會陽春白雪曲高和寡，也就沒有那么多人參軍入伍鬧革命,。良好的集體心態(tài),，必須也只有建立在利益共識基礎(chǔ)之上。優(yōu)秀的企業(yè)文化,，必須也只有建立在良好的集體心態(tài)之上,。

有了利益共識，還必須加強(qiáng)素質(zhì)教育,，尤其是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,。事實(shí)證明，凡是重視素質(zhì)教育的企業(yè)文化建設(shè),，都能取得較好的效果,。反之，不重視素質(zhì)教育,，企業(yè)文化建設(shè)就很難落地深植,。從最基礎(chǔ)的《弟子規(guī)》，再到《了凡四訓(xùn)》《菜根譚》等,，再到儒釋道經(jīng)典,，以及馬克思主義哲學(xué)體系，都是企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的對象,。試想,，一個(gè)對仁義道德都缺乏概念的人，一個(gè)對人類社會前景缺乏遠(yuǎn)見和信心的人,，所謂的崇高理想宏大愿景又怎么能夠理解接受呢,？

作為企業(yè)文化的關(guān)鍵人物，企業(yè)老板和企業(yè)文化人,，更應(yīng)該提升自身素質(zhì)，塑造良好心態(tài),。只有自己有了健康良好的個(gè)人心態(tài),，才能影響和建立健康良好的集體心態(tài),。企業(yè)文化建設(shè)，與其說是一個(gè)方法問題,，不如說是一個(gè)心態(tài)問題,。掌握方法只能解決10%的問題，把握心態(tài)才能解決90%的問題,。很多情況下,，心態(tài)問題沒有解決，方法問題就無法根本解決,。單純掌握方法,，往往解決不了問題。先把握住心態(tài),，才能有效找到方法,。可以這樣說,，企業(yè)管理就是人心管理,，企業(yè)狀態(tài)等同員工心態(tài)，把握心態(tài)才能掌握方法,，治企一定要先治心,。一個(gè)自身心態(tài)都不健康的老板和企業(yè)文化人，怎么可能塑造出一個(gè)良好的集體心態(tài),，又怎么可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化,？所以，企業(yè)文化建設(shè),，離不開老板員工的修心養(yǎng)性,。所謂修心養(yǎng)性，就是要修養(yǎng)出一個(gè)健康良好的心態(tài),。這個(gè)基本功課是企業(yè)文化建設(shè)不能回避的,，回避集體心態(tài)搞企業(yè)文化，無疑是偷懶�,；云燮廴�,。

心正，企業(yè)文化就是佛,。心不正,，企業(yè)文化就是魔。心態(tài)決定一切,，集體心態(tài)決定企業(yè)文化,。不要光想著播種栽樹，還是先從土壤綜合治理做起吧。

 

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