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日志

縣級家具賣場老大的困局之三:沒有了創(chuàng)業(yè)時的求變思想和奮斗精神,!

已有 32349 次閱讀2015-11-17 16:42 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 流程管理, 培訓(xùn)課程, 營銷策劃, 開業(yè)慶典, 心理學(xué)

通過近五年的觀察,、總結(jié)、分析,,我發(fā)現(xiàn),,時至今年,,縣級諸多有規(guī)模的家具賣場之所以經(jīng)營慘淡,慢慢的在競爭中敗下陣來,,通常有以下幾個特點:

1,、經(jīng)營家具賣場普遍在10年以上,,靠做家具零售起家,老板年齡普遍在50歲以上且沒有接班人,;

2,、最初跟隨老板創(chuàng)業(yè)的老員工(通常情況下有裙帶關(guān)系)紛紛離開,開始了自主創(chuàng)業(yè),,有的甚至成為了競爭對手,;

3、面對后來者的挑戰(zhàn),,往往不屑一顧,。以老大自居,;

4,、賣場規(guī)模做大了,但是仍然用10年前夫妻店的方法管理賣場,;

5,、有品牌意識,但沒有品牌運營經(jīng)驗,,往往靠感覺做事,;

6、事必親歷,,不相信外人,;

7、有突破的意識,,但是沒有突破的決心,,患得患失;

8,、有掙錢的習(xí)慣,,沒有花錢的習(xí)慣;

9,、只顧眼前利益,,沒有長遠(yuǎn)打算;

10,、多年不學(xué)習(xí),,與先進(jìn)的管理思維和方法格格不入,排外心理嚴(yán)重,。

家具賣場的老板,,在創(chuàng)業(yè)時,是作為挑戰(zhàn)者和創(chuàng)新者的身份出現(xiàn)的,,在大市場環(huán)境良好的情況下(有的區(qū)域只要敢干,,開店就掙錢)靠膽量或勇氣和辛勤的拼勁換來了在某個區(qū)域市場老大的地位,,都一度是市場的佼佼者,是成功的代表,。然而,,房地產(chǎn)黃金十年已經(jīng)過去,家具零售行業(yè)的賣場嚴(yán)重過剩,,而市場需求卻在銳減,。競爭加劇,單店的盈利水平卻在下滑,。甚至已經(jīng)到了盈虧的平衡點,。賣場老板之所以沒有求變的決心,是跟賣場的租金有很大關(guān)系的,。老大認(rèn)為我不變還是可以經(jīng)營的,!

很多縣城家具商場都是老板的自有物業(yè),他們不用花租金,,經(jīng)營壓力小,,只要有點銷量,就有錢賺,,可能各位很難想象一個上萬平米的商場,,僅有5個導(dǎo)購員是一個怎樣的局面!商場甚至沒有收銀員,,老板從來不做賬,,倉庫多年不盤點,反正掙多掙少都在鍋里呢,!假如你問他,,哪些產(chǎn)品賣的好,他會憑感覺跟你說什么什么賣的好,,你問他什么賣的不好,,他說反正都賣,也說不好什么賣的不好,,當(dāng)你走進(jìn)他的倉庫,,發(fā)現(xiàn)雜亂無章的擺滿了產(chǎn)品,變形的,,變色的,,發(fā)霉的,缺胳膊斷腿的到處都是,。單單庫存的貨損估計也有十幾二十萬,!老板突然發(fā)現(xiàn),倉庫怎么會這樣,?從倉庫的管理,,就可見這樣的老板的管理能力了,!家具老板突破難,難在盲目經(jīng)營,,憑感覺做事,,沒有系統(tǒng)的運營管理體系及科學(xué)的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析!

在老板的創(chuàng)業(yè)之初,,基本都是老板自己進(jìn)貨,,自己銷售,自己送貨,,老板對產(chǎn)品的市場適應(yīng)性,,消費者的消費變化,消費能力,、消費偏好,,產(chǎn)品的質(zhì)量及消費者的反饋都了如指掌。那時,,雖然沒有建立科學(xué)的管理,,也能及時的靈活多變,。生意也做的風(fēng)生水起,。

時至今日,隨著消費者生活水平的提高,,消費觀念及追求個性化的需求,,對產(chǎn)品的要求也越來越多。曾經(jīng)的50后,、60后,、70后相對單一的消費觀念,致使大部分消費者購買某一類產(chǎn)品,,賣場也是經(jīng)營比較單一的某一類產(chǎn)品,。但是,現(xiàn)在的主力目標(biāo)客戶是80后,、90后,、00后,他們更多是追求個性和自我,。很多賣場老板沒有洞察目標(biāo)客戶的這種變化,,賣場產(chǎn)品單一,銷售慘淡是必然的,!河北衡水的一個一萬多平米的賣場的老板問我,,為什么我一萬平米的賣場賣不過一個只有1500平米的全友呢?我說你的賣場面積實際上就是600平方,,因為里面的產(chǎn)品都是一個檔次一個風(fēng)格的,!賣不過全友是正常的,!賣場老板驚愕不已!

隨著賣場由小變大,,賣場的老板從一個采購,、銷售、售后的角色(管事的),,轉(zhuǎn)變成一個管理者的角色(管人的),,長期的脫離了賣場的實際的運營管理,賣場的運營基本靠多年的習(xí)慣做事,,做事情的結(jié)果好壞,,完全靠單個員工個人的素質(zhì)和能力。老板多年聽不到來自一線員工的真實的聲音,。賣場老板決策大多是憑感覺或是“救火”,!賣場真實的情況,其實是不了解的,!自身不具備管理的能力,,但是還在管理的位置上睡大覺!

作為商場的老板要有改變的決心和勇氣,,與時俱進(jìn)是形勢所迫,,也是突破之道。利用自身先天的優(yōu)勢,,重整旗鼓,,重新出發(fā),實現(xiàn)第二次騰飛,,爭當(dāng)市場的優(yōu)勝者,,而不是保老大的位置,熟話說,,進(jìn)攻是最好的防守,!只有拼才有機(jī)會!


        作者王獻(xiàn)永,12年營銷策劃從業(yè)經(jīng)驗,。家具終端運營管理模式的研究者和實踐者,;擅長消費者心理學(xué)分析,產(chǎn)品組合銷售,,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,,區(qū)域競爭格局及發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,團(tuán)隊考核制度的設(shè)計與考核管理,,大型商場開業(yè)慶典及大型促銷活動操盤,;家具終端實戰(zhàn)培訓(xùn)!細(xì)節(jié)決定成敗的忠實實踐者!實戰(zhàn)培訓(xùn)課程有《家具終端如何有效開展促銷策劃活動》,,《家具終端績效管理實用方法》,,《家具終端業(yè)績提升訓(xùn)練方法》,《家具終端如何在區(qū)域市場中贏得競爭優(yōu)勢》,,《家具終端如何做流程管理》,,《家具終端如何做品牌規(guī)劃》,《家具終端如何降低運營管理成本提高盈利水平》等
王獻(xiàn)永老師微信公眾號:wxy18931080112   手機(jī):18931080112    QQ:475493013  
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