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通過近五年的觀察,、總結(jié)、分析,我發(fā)現(xiàn),,時(shí)至今年,,縣級(jí)諸多有規(guī)模的家具賣場(chǎng)之所以經(jīng)營慘淡,,慢慢的在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來,,通常有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、經(jīng)營家具賣場(chǎng)普遍在10年以上,,靠做家具零售起家,,老板年齡普遍在50歲以上且沒有接班人;
2,、最初跟隨老板創(chuàng)業(yè)的老員工(通常情況下有裙帶關(guān)系)紛紛離開,,開始了自主創(chuàng)業(yè),有的甚至成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,;
3,、面對(duì)后來者的挑戰(zhàn),往往不屑一顧,。以老大自居,;
4、賣場(chǎng)規(guī)模做大了,,但是仍然用10年前夫妻店的方法管理賣場(chǎng),;
5、有品牌意識(shí),,但沒有品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),,往往靠感覺做事;
6,、事必親歷,,不相信外人;
7,、有突破的意識(shí),,但是沒有突破的決心,患得患失,;
8,、有掙錢的習(xí)慣,沒有花錢的習(xí)慣,;
9,、只顧眼前利益,沒有長遠(yuǎn)打算,;
10,、多年不學(xué)習(xí),與先進(jìn)的管理思維和方法格格不入,,排外心理嚴(yán)重,。
家具賣場(chǎng)的老板,在創(chuàng)業(yè)時(shí),,是作為挑戰(zhàn)者和創(chuàng)新者的身份出現(xiàn)的,,在大市場(chǎng)環(huán)境良好的情況下(有的區(qū)域只要敢干,開店就掙錢)靠膽量或勇氣和辛勤的拼勁換來了在某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)老大的地位,,都一度是市場(chǎng)的佼佼者,,是成功的代表。然而,,房地產(chǎn)黃金十年已經(jīng)過去,,家具零售行業(yè)的賣場(chǎng)嚴(yán)重過剩,而市場(chǎng)需求卻在銳減,。競(jìng)爭(zhēng)加劇,,單店的盈利水平卻在下滑。甚至已經(jīng)到了盈虧的平衡點(diǎn),。賣場(chǎng)老板之所以沒有求變的決心,,是跟賣場(chǎng)的租金有很大關(guān)系的。老大認(rèn)為我不變還是可以經(jīng)營的,!
很多縣城家具商場(chǎng)都是老板的自有物業(yè),,他們不用花租金,經(jīng)營壓力小,,只要有點(diǎn)銷量,,就有錢賺,,可能各位很難想象一個(gè)上萬平米的商場(chǎng),僅有5個(gè)導(dǎo)購員是一個(gè)怎樣的局面,!商場(chǎng)甚至沒有收銀員,,老板從來不做賬,倉庫多年不盤點(diǎn),,反正掙多掙少都在鍋里呢,!假如你問他,哪些產(chǎn)品賣的好,,他會(huì)憑感覺跟你說什么什么賣的好,,你問他什么賣的不好,他說反正都賣,,也說不好什么賣的不好,,當(dāng)你走進(jìn)他的倉庫,發(fā)現(xiàn)雜亂無章的擺滿了產(chǎn)品,,變形的,,變色的,發(fā)霉的,,缺胳膊斷腿的到處都是,。單單庫存的貨損估計(jì)也有十幾二十萬!老板突然發(fā)現(xiàn),,倉庫怎么會(huì)這樣,?從倉庫的管理,就可見這樣的老板的管理能力了,!家具老板突破難,,難在盲目經(jīng)營,憑感覺做事,,沒有系統(tǒng)的運(yùn)營管理體系及科學(xué)的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,!
在老板的創(chuàng)業(yè)之初,基本都是老板自己進(jìn)貨,,自己銷售,,自己送貨,老板對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性,,消費(fèi)者的消費(fèi)變化,,消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好,,產(chǎn)品的質(zhì)量及消費(fèi)者的反饋都了如指掌,。那時(shí),雖然沒有建立科學(xué)的管理,也能及時(shí)的靈活多變,。生意也做的風(fēng)生水起,。
時(shí)至今日,隨著消費(fèi)者生活水平的提高,,消費(fèi)觀念及追求個(gè)性化的需求,,對(duì)產(chǎn)品的要求也越來越多。曾經(jīng)的50后,、60后,、70后相對(duì)單一的消費(fèi)觀念,,致使大部分消費(fèi)者購買某一類產(chǎn)品,,賣場(chǎng)也是經(jīng)營比較單一的某一類產(chǎn)品。但是,,現(xiàn)在的主力目標(biāo)客戶是80后,、90后、00后,,他們更多是追求個(gè)性和自我,。很多賣場(chǎng)老板沒有洞察目標(biāo)客戶的這種變化,賣場(chǎng)產(chǎn)品單一,,銷售慘淡是必然的,!河北衡水的一個(gè)一萬多平米的賣場(chǎng)的老板問我,為什么我一萬平米的賣場(chǎng)賣不過一個(gè)只有1500平米的全友呢,?我說你的賣場(chǎng)面積實(shí)際上就是600平方,,因?yàn)槔锩娴漠a(chǎn)品都是一個(gè)檔次一個(gè)風(fēng)格的!賣不過全友是正常的,!賣場(chǎng)老板驚愕不已,!
隨著賣場(chǎng)由小變大,賣場(chǎng)的老板從一個(gè)采購,、銷售,、售后的角色(管事的),轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者的角色(管人的),,長期的脫離了賣場(chǎng)的實(shí)際的運(yùn)營管理,,賣場(chǎng)的運(yùn)營基本靠多年的習(xí)慣做事,做事情的結(jié)果好壞,,完全靠單個(gè)員工個(gè)人的素質(zhì)和能力,。老板多年聽不到來自一線員工的真實(shí)的聲音。賣場(chǎng)老板決策大多是憑感覺或是“救火”,!賣場(chǎng)真實(shí)的情況,,其實(shí)是不了解的!自身不具備管理的能力,但是還在管理的位置上睡大覺,!
作為商場(chǎng)的老板要有改變的決心和勇氣,,與時(shí)俱進(jìn)是形勢(shì)所迫,也是突破之道,。利用自身先天的優(yōu)勢(shì),,重整旗鼓,重新出發(fā),,實(shí)現(xiàn)第二次騰飛,,爭(zhēng)當(dāng)市場(chǎng)的優(yōu)勝者,而不是保老大的位置,,熟話說,,進(jìn)攻是最好的防守!只有拼才有機(jī)會(huì),!
作者王獻(xiàn)永,12年?duì)I銷策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。家具終端運(yùn)營管理模式的研究者和實(shí)踐者;擅長消費(fèi)者心理學(xué)分析,,產(chǎn)品組合銷售,,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)考核制度的設(shè)計(jì)與考核管理,,大型商場(chǎng)開業(yè)慶典及大型促銷活動(dòng)操盤;家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),!細(xì)節(jié)決定成敗的忠實(shí)實(shí)踐者,!實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程有《家具終端如何有效開展促銷策劃活動(dòng)》,《家具終端績效管理實(shí)用方法》,,《家具終端業(yè)績提升訓(xùn)練方法》,,《家具終端如何在區(qū)域市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》,《家具終端如何做流程管理》,,《家具終端如何做品牌規(guī)劃》,,《家具終端如何降低運(yùn)營管理成本提高盈利水平》等
王獻(xiàn)永老師微信公眾號(hào):wxy18931080112 手機(jī):18931080112 QQ:475493013 郵箱wxy3162706@126.com
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