在未來這種壓力將會得到減壓,！線下經(jīng)濟的復蘇將會到來,！

無論是線下實體店,，還是網(wǎng)上商城平臺，都是銷售的一種渠道方式,。

在過去的發(fā)展中,，經(jīng)歷了三個不同的階段，線下實體為主渠道階段,，線上與線下并存的階段,；線上與線下競爭的階段,；

未來將是線上與線下互補的階段。

在線下實體為主的主渠道階段,，這個階段線上電商還未出現(xiàn),，傳統(tǒng)的實體依然是人們消費選擇的主流與主要方式；其實,，即便是在這個階段,，線下實體的出現(xiàn)形式也是多種多樣的，只是都是線下,，沒有本質上的區(qū)分,。

在線上與線下并存的階段，這個階段線上電商慢慢展露頭角,，再加上網(wǎng)絡普及,、主流購物人群變化、電商的優(yōu)勢等綜合因素的造勢,，使得線上渠道迅速得到發(fā)展,；但是，在這個階段由于物流,、地域,、非標準化商品等原因，導致電商渠道銷售規(guī)模與線下相比處于相對弱勢地位,，規(guī)模上沒有辦法與線下階段相比,；因此，這個階段線下經(jīng)濟依然是主流,。

線上與線下競爭的階段,，這個階段線上渠道以自身獨特優(yōu)勢，搶占了消費者主要購物渠道,，再加上線下經(jīng)營成本的上升,，導致線上與線下銷售處于激烈的爭奪中，這種競爭存在與于一個過程中,，隨著競爭的加劇,，線上的成本也在上升。

經(jīng)過這個階段的競爭后,，出現(xiàn)兩種結果：一,、線上與線下的競爭處于相持階段，相對穩(wěn)定,。二,、經(jīng)過充分競爭，線上與線下的優(yōu)勢與劣勢更加明顯,。

未來,，線上與線下兩種渠道為了各自競爭優(yōu)勢，相互滲透,、學習,、模仿；線上與線下互補階段將會來臨,！這個階段的模糊起點以O2O的誕生為標示,。

回到最初的標題《線下的復蘇與線上的掙扎》，我們來看線上渠道經(jīng)過快速的發(fā)展過程,，消費者對于電商所擁有的優(yōu)勢越來感覺越不明顯（因為已經(jīng)習慣,，習慣的事情是沒有新鮮感的），反而它的劣勢和缺點,，在使用過程中隨著次數(shù)的增加而更加明顯,；對于企業(yè)來說，線上渠道的經(jīng)過這些年的發(fā)展,，最初的優(yōu)勢在慢慢減弱,，成本在逐年增加；成本的上升與銷售的下滑也同樣存在于線上渠道,。

線下渠道經(jīng)過這些年的競爭,，經(jīng)營者在經(jīng)營理念、經(jīng)營方式,、服務方式等方面也逐漸轉化升級,；同時，原有的經(jīng)營費用中占比最大的房租成本,，隨著這些年的競爭也在逐漸下降,。線下渠道的創(chuàng)新在未來將會得到更多的展現(xiàn)機會；同時,，線下?lián)碛懈�加良好的體驗,，這是線下未來發(fā)展與創(chuàng)新的核心；以前圍繞產(chǎn)品做市場,，未來將會圍繞體驗與客戶需求做市場。

線下的復蘇即將到來,！

相對于線下的復蘇,，那么線上的掙扎來自于何方？

作為擁有線下運營與線上運營綜合經(jīng)歷的筆者來說,，對于線上與線下經(jīng)營更為深刻,！

線上是自有一套體系，這套體系以技術為道具圍繞客戶需求坐在電腦前面做“拉”式銷售,；銷售這件事情大多數(shù)是感性的,，銷售人員的一個動作,、一句話，甚至一個眼神都能影響到客戶的成交與否,；技術這些東西經(jīng)過培訓都能掌握學會的,，而人際溝通是需要方法培訓和經(jīng)驗積累的；線下運營是苦活,、累活,，這種苦和類不是習慣了坐在辦公室的那些人能體會的。線上的競爭壓力越來越大,，成本越來越高,，掙扎著維持，還是創(chuàng)新的落地,？這是個折磨人的思考,！線上的掙扎還會經(jīng)歷幾年。未來的互補階段,，線上的掙扎會也一樣會存在持續(xù)一個時期,。

同時，在線上線下互補的階段,，線下的經(jīng)營者由于固有經(jīng)營思維限制,，在上線這件事上也存在思想上的包袱和限制，最早的線上線下雙渠道戰(zhàn)略中,，兩個渠道之間的矛盾沖突,，也是現(xiàn)實存在的，而且很難調和,；這也是很多線下企業(yè)轉型升級不成功的核心點,。