盒馬鮮生和永輝的新物種是其中的兩個(gè)典型代表,。這個(gè)新零售企業(yè)各有不同,，相比較永輝的新物種對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售更有借鑒意義。

    盒馬鮮生是從零起步的企業(yè),，自誕生開(kāi)始就是新零售的規(guī)劃和設(shè)計(jì),，從零開(kāi)始的好處就是沒(méi)有阻礙與羈絆，能夠更快的起步與推進(jìn)各種測(cè)試,。

    盒馬的模式有三個(gè)大的突破：

    一,、全新的客戶(hù)體驗(yàn)，這里將的客戶(hù)體驗(yàn)分為兩個(gè)部分,，一個(gè)是線(xiàn)下,，從購(gòu)物環(huán)境、到服務(wù),、到業(yè)態(tài),、再到現(xiàn)場(chǎng)的制作等，雖然個(gè)別地方還存在不盡人意之處,，但是，相比較于傳統(tǒng)的商超已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步與提升,。另一個(gè)是線(xiàn)上,，線(xiàn)上的體驗(yàn)核心在配送上，30分鐘配送到家,，至今無(wú)電商能趕超,。

   二、用實(shí)體店+電商+物流的模式,，擴(kuò)充了銷(xiāo)售半徑,，線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)在于不受空間的限制，為商品的擴(kuò)充提供的無(wú)限想象空間,。另外,，電商+物流的模式，在方便客戶(hù)的同時(shí)也增加了店面的銷(xiāo)售,。

   三,、由業(yè)務(wù)思維向用戶(hù)思維的轉(zhuǎn)變，這是新零售的核心,，一切圍繞用戶(hù)需求去延申自己的產(chǎn)品和服務(wù)場(chǎng)景,。這一點(diǎn)的轉(zhuǎn)變是真正具有新零售意義的突破。

   盒馬鮮生已經(jīng)更名為：盒馬,；這為后面的業(yè)務(wù)延申做好了準(zhǔn)備,，以生鮮切入，全新的模式與體驗(yàn)，圍繞用戶(hù)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù),，變現(xiàn)用戶(hù)的價(jià)值,，這是互聯(lián)網(wǎng)的“用戶(hù)思維“降維進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例。

    永輝的新物種,，短期內(nèi)很難有超越盒馬的可能,，原因在哪里呢？永輝是轉(zhuǎn)型,、升級(jí),，永輝所有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于傳統(tǒng)的商超操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)思維根深蒂固,，不是一朝一夕能改變的,。業(yè)務(wù)思維貫穿所有團(tuán)隊(duì)的日常操作理念中，在之前的傳統(tǒng)模式中業(yè)務(wù)思維是對(duì)的,，也是行至有效的,，這是優(yōu)點(diǎn)，但,，在新零售轉(zhuǎn)型中需要的是”用戶(hù)思維“,，用另外一個(gè)評(píng)價(jià)體系去評(píng)價(jià)”業(yè)務(wù)思維“時(shí)，原來(lái)的”對(duì)“也就變成了”錯(cuò)“,，也就成了阻礙,。將原有奉行了多年的理念（而且在之前歷史中取得了成效的理念)放棄了，去學(xué)習(xí)和實(shí)施新理念,，這個(gè)很難,！不放棄不行，放棄很難,！這是永輝必須跨過(guò)的坎,，邁不過(guò)去新零售的轉(zhuǎn)型就無(wú)從談起。這就是我之前提到的新物種超越盒馬短期內(nèi)很難,，因?yàn)�,，它有自己的�?wèn)題需要先處理。

    傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售時(shí),，原有業(yè)務(wù)會(huì)成為阻礙,，原有團(tuán)隊(duì)會(huì)跟不上節(jié)奏，這是現(xiàn)實(shí)存在的,，如何處理這些現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題,，是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售第一個(gè)要邁過(guò)的坎。

    傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,，首先是：流量與獲客的競(jìng)爭(zhēng),！

    在流量的獲取上,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有天然的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)的獲客靠的是自然流量,，也就是選址,。因此，在流量獲取競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),。

    傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,，在降低成本與提升效率上，具有一定優(yōu)勢(shì),，在傳統(tǒng)企業(yè)的老方法在未來(lái)企業(yè)發(fā)展中會(huì)受到挑戰(zhàn),，效果會(huì)逐漸遞減。

    傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售在：客戶(hù)體驗(yàn)上,，缺少創(chuàng)新的思維與魄力,；這跟傳統(tǒng)企業(yè)自身積累與發(fā)展有很大關(guān)系，傳統(tǒng)企業(yè)掙錢(qián)不容易,，對(duì)于支出上就趨于保守,，因此，在客戶(hù)體驗(yàn)投入上就步子邁的小,。

     以上三點(diǎn)還不是最關(guān)鍵的,，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售有兩個(gè)核心點(diǎn)要注意：

     1、傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于新模式,，總是抱著試試看的心態(tài)做事,，該給的條件與支持能剩則剩，總是抱著你先試試,，看到效果再慢慢增加投入的心態(tài)。這對(duì)轉(zhuǎn)型新零售極其不利,；本身新零售就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程,，風(fēng)險(xiǎn)自不必講肯定存在，抱著試試看的心態(tài)做這樣的事,，怎么能成,？

     2、管理理念與方法的轉(zhuǎn)變,，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型新零售的過(guò)程中,，組建了新團(tuán)隊(duì)，新班子,，這個(gè)班里有傳統(tǒng)的人,、也有互聯(lián)網(wǎng)的人，大家共同去做一件從來(lái)沒(méi)有人做過(guò)的事,，剛起步處于從0到1的這么個(gè)發(fā)展階段,，在管理上（傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售往往都是原來(lái)的老員工坐鎮(zhèn)指揮）沿用原有的管理制度與理念,；這就造成管理不適合，用成熟傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式思維,，去管理一個(gè)創(chuàng)新的處于起步階段的創(chuàng)新項(xiàng)目,，導(dǎo)致的結(jié)果必然是失敗。

    傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售是一條漫長(zhǎng)的路,，從思路,、模式、管理,、到實(shí)施,、改進(jìn)、執(zhí)行,，這一路走來(lái),，只有深處其中的人能體會(huì)其中的艱辛！

     但,、珠穆朗瑪峰再高,，終有登頂?shù)哪且惶欤�那一人�?/div>