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日志

原創(chuàng) |我眼里適合做銷售的人

已有 55778 次閱讀2015-9-30 14:36 |個(gè)人分類:銷售技巧|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 責(zé)任心, 銷售員, 文章, 產(chǎn)品, 技能

應(yīng)該絕大部分銷售員都自問或者問過別人“我是否適合做銷售?”或者“什么人適合做銷售,?”,。

大部分答案應(yīng)該是這樣的:勤奮的人,、聰明的人,、有責(zé)任心的人,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,、謙虛的人,、長得好看的人、口才好的人,、開朗的人,、能喝能吹的人,、會(huì)交際的人…………..

以上的答案,以我的經(jīng)驗(yàn)而論,,暫時(shí)保留看法,。

首先,以上的答案,,對于那些問者,,其實(shí)答了等于沒答,要是問者懂其,,估計(jì)就不會(huì)問這種問題,,不過,我還是談?wù)勥@個(gè)問題吧,!

我做了11年銷售,,經(jīng)驗(yàn)告訴我,具備以下品質(zhì)的人適合做銷售:

提示: 拋開行業(yè),、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),,銷售技能技巧

1.傾聽

大家絕對在想“這個(gè)我懂,很多書,、文章都這么說的”,,是的,恰恰這才是你需要加以重視的,,之所以很多書,、文章都這么說,那是因?yàn)榇_實(shí)是如此,。

如果沒得到你的重視,是因?yàn)椋?/p>

A.大道理,,聽不進(jìn)耳,;

B.自以為已經(jīng)做到了;

C.不相信“傾聽”的力量,;

D.不承認(rèn)“傾聽”的地位,;

E.認(rèn)為銷售就是要多說;

F.認(rèn)為做銷售只要產(chǎn)品好,、價(jià)格好,,其他都不需要;

G.不論交易失敗或是成功,,都不總結(jié),;

道理不說,就拿我個(gè)人說,,我跟客戶談判,,一向都是專業(yè)傾聽者,,估計(jì)又會(huì)很多白白問“那總不能一句話都不說吧?”,,總是有一堆這樣理解的人,,希望這樣理解的是白白,做銷售有些時(shí)月的就不要這么問了,。

這樣說你就明了,,傾聽是為了更好的回?fù)簦悴宦�,,客戶哪有機(jī)會(huì)提想法/異議,?

傾聽是個(gè)大學(xué)問,不是個(gè)詞語,,不能簡單的理解為禮貌,,而是一種策略!

2.責(zé)任心

之前我有談過這點(diǎn),,那些做銷售做得很累的人,,基本是缺乏責(zé)任心導(dǎo)致的。

當(dāng)客戶提出xx要求,、客戶退換貨,、客戶投訴、或者是遇到小白客戶…..等等,,就會(huì)躲避,、或是愛理不理、冷漠….,,小鬧情緒,,弄得自己心情不爽,我覺得歸根到底是“沒責(zé)任心”,,從而導(dǎo)致了沒有耐心耐性,。

要是你能夠?qū)蛻簟⒐�,、自己�?fù)責(zé),,根本不會(huì)這樣,我本人就從來不會(huì)這樣,,所以我干銷售干得很happy,。

培養(yǎng)責(zé)任心,首先要眼光立足長遠(yuǎn),,達(dá)到愿意吃點(diǎn)眼前小虧,,其次是極其清楚自己、公司處境。

3.始終向善

好吧,,這點(diǎn)越解釋越糊涂,,所以我不解釋,按照字面去理解即可,。

4.看著舒服,、自然

是不是在歧視樣貌?錯(cuò),,不是,,要是這樣,我為何不直接說長得好看,。

看著舒服,,最好能有好氣質(zhì),沒有不要緊,,但要穿好,,不是多貴多大品牌,而是搭調(diào),。

這個(gè)搭調(diào),,先不要從品位層面理解,也先不要從個(gè)性層面理解,,而是自然,,說真的,有些人就是不適合穿襯衣,、有些人不適合穿V領(lǐng)衣服,、有些不適合穿立領(lǐng)衣服、有些人不適合穿西裝,。

我不同意什么人人都可以穿上xxx什么什么,,這樣會(huì)影響第一印象。

穿不出品位,、個(gè)性不要緊,,但要穿出自然。

這種無聲形象,,分分鐘都是殺手锏來著。

5.會(huì)尊重人

跟第三點(diǎn)一樣,,越解釋越糊涂,,按照字面去理解即可,但別說你做到了,!

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