很多公司招聘文案上都寫著“入職培訓(xùn),、崗前培訓(xùn)”,甚至如上圖的“系統(tǒng)培訓(xùn)”,,主要常見于金融保險/服務(wù)業(yè)了,,不過不得不承認這類公司的銷售培訓(xùn)是蠻專業(yè)的,很系統(tǒng),。只不過,,大部分的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)是蓋的,尤其散招的時候,,給你一個上午的時間熟悉了解就很不錯了,。
個人認為,無論入職的是有銷售經(jīng)驗或者沒銷售經(jīng)驗的崗位人員,,都需要做至少2天的崗前培訓(xùn),,雖然大部分小公司沒有這意思(不是意識),那就以最簡單的方式進行吧,。
崗前培訓(xùn),,對于銷售崗位人員來講,,別一味地只掰產(chǎn)品知識和銷售技能,花點時間講講公司情況是非常必要的,,尤其是公司的故事,、老板的故事、團隊的故事,,這些能讓新入職人員有所想象,、有所追求,同時加快融入公司文化/環(huán)境,。
而,那些不提供銷售員崗前的大部分理由是 “這產(chǎn)品沒有什么科技含量,,沒難度的,,一看就會了”,那銷售技能呢,?雖然銷售技巧相同,,但始終每個行業(yè)都有其個性,包括客戶訴求,、規(guī)則....等等這些,,這些都給講講,會大大提升銷售員底子,。
另外,,至于銷售演習(xí),有就更好,,目的不是看銷售員真實表現(xiàn),,而是提前經(jīng)歷/感受戰(zhàn)場氣氛,尤其是心理經(jīng)歷,。
回頭想想,,“ 這產(chǎn)品沒有什么科技含量,沒難度的”,,這理由不過也不是瞎說的,,好比如純電銷的行業(yè),尤其是邀約類的,,還真沒什么好熟悉的,,這是由電銷員的職責(zé)決定的,他們負責(zé)售前,,負責(zé)撈針,,然后遇到有意向的就轉(zhuǎn)給售中或者約到公司來。
而至于話術(shù),,背書就可以了,,大大張打印貼在電腦前,,照著念就是,客戶問啥怎么答都有列出,。
吐幾句培訓(xùn)行業(yè)
他們喜歡畢業(yè)生的原因,,是因為畢業(yè)生各方面都簡單純潔,社會經(jīng)驗少,,對人物,、事物見解弱,只希望頭腦簡單向前沖,。
另外,,這些公司不會給銷售員很好的通道去最大程度了解老師、熟悉老師,,會保持銷售員對老師的那種神秘,、崇拜,因為崇拜了就不猶豫了,。
哪有像我這樣,,天天吐故事、經(jīng)歷,,一覽無遺,,哈哈!
前陣子,,推薦一個畢業(yè)生到某公司做銷售,,上班第一天就開始打電話,就給了1個小時醞釀做準備,,不過才上班2天就有4個意向客戶了,,目前我在跟蹤,屆時一定分享出來,。
行文到此,,肯定有人問我“那到底是要崗前培訓(xùn)還是無所謂呢?”
我說了的,!