從《士兵突擊》解讀“不拋棄  不放棄”

　　某師702團(tuán)駐地，一輛輛威武的裝甲戰(zhàn)車整齊地排列在演兵場(chǎng)上,。紅旗烈烈,，士兵如鋼槍般筆直地站立著,。
　　“鋼七連的精神是什么,？”有著57年歷史的七連連長(zhǎng)高成厲聲問道,。
　　“不拋棄,，不放棄,。”沖天的吼聲響徹云霄。
　　這是曾經(jīng)全國(guó)上下熱播的大型電視連續(xù)劇《士兵突擊》中的一段場(chǎng)景,。而吸引全國(guó)觀眾,、令人津津樂道的“不拋棄不放棄”精神不僅感動(dòng)了全國(guó)觀眾，而且在當(dāng)前的組織管理中逐漸顯示出它的重要,。
　　中國(guó)改革開放三十年來,，無論是政府還是企業(yè)，通過不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟制度,，積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，實(shí)施“優(yōu)勝劣汰”的動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)考核制度,。逐漸破除了禁錮在人民群眾頭腦中存在了數(shù)千年的“金飯碗  鐵飯碗”概念，從而大大提高了組織的人員綜合素質(zhì),，大大提高了組織的運(yùn)行效率。舉國(guó)上下,，抬眼望去,，只要有人的地方，只要有組織的地方,，“優(yōu)勝劣汰”法則就像幽靈一樣附著在每個(gè)人的身上�,，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，只要你當(dāng)前政績(jī)或業(yè)績(jī)不佳,，或者行為操守不好,，甚至你身高、相貌不符合組織長(zhǎng)期發(fā)展要求,，都有可能被冠以“優(yōu)勝劣汰”而被“除名”,。例如4S店實(shí)習(xí)期銷售顧問連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)要被除名，銷售經(jīng)理季度任務(wù)沒有完成會(huì)被撤銷,，CSI滿意度指標(biāo)下降客服經(jīng)理要被免職,，總經(jīng)理年度利潤(rùn)指標(biāo)下降面臨出局等等，此類事例不勝枚舉,。
    那么,，結(jié)合《士兵突擊》中許三多的成長(zhǎng)，我們是不是可以給“優(yōu)勝劣汰”法則一個(gè)“反面案例”,，給“不拋棄  不放棄”一個(gè)關(guān)于“管理”的重新定義呢,？
　　作為一名僅僅初中畢業(yè)的17歲小伙，經(jīng)過五年的軍營(yíng)生活,，農(nóng)村娃許三多從老爹嘴中的“龜兒子”成長(zhǎng)為“兒子”,。原因是什么呢？那就是許三多有一個(gè)目前所有即將擔(dān)任或者已經(jīng)擔(dān)任管理者或者領(lǐng)導(dǎo)者崗位的人士應(yīng)該學(xué)習(xí),、效仿,、借鑒的榜樣——班長(zhǎng)史今。
　　班長(zhǎng)史今,，時(shí)年23歲,，初中學(xué)歷，作為許三多的直接領(lǐng)導(dǎo)者,，作為許三多能夠從農(nóng)村走出來的最終決策者,，他在劇中的份量依照我的理解應(yīng)該是僅次于許三多的主角，“不拋棄不放棄”的鋼七連精神在史今的身上得到了新的詮釋,。
　　為什么這樣說呢,？
　　首先,，班長(zhǎng)史今用喝下一碗白酒來證明他將把許三多帶成一名堂堂正正的士兵，此等勇氣值得我們學(xué)習(xí),。
　　其次,，當(dāng)連長(zhǎng)高成對(duì)許三多的“投降動(dòng)作”產(chǎn)生先入為主印象而拒絕接收他時(shí)，班長(zhǎng)史今用“堅(jiān)持”和“內(nèi)心的應(yīng)許”感染了教導(dǎo)員,，促成許三多成為鋼七連的一員,。
　　再次，當(dāng)許三多揣了兩個(gè)雞蛋導(dǎo)致全連在演習(xí)中功虧一簣時(shí),，班長(zhǎng)史今用“不拋棄不放棄”完成了他當(dāng)初對(duì)許老爹的承諾——把許三多帶成一名堂堂正正的兵,。
　　當(dāng)評(píng)選班優(yōu)秀士兵時(shí)，班長(zhǎng)史今將僅有的名額給了許三多,，原因是他進(jìn)步最快,。
　　當(dāng)許三多因?yàn)闀炣嚩鵁o法完成技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練時(shí)，班長(zhǎng)史今教許三多練習(xí)“腹部繞杠”來緩解病癥,。
　　當(dāng)許三多將全班成績(jī)拉低到全連最差時(shí),，班長(zhǎng)史今犧牲自己的手臂來鼓起許三多繼續(xù)戰(zhàn)斗的信心。
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　　綜觀全劇,，許三多的成功,，除了依靠自身的努力外，外界尤其是班長(zhǎng)史今或者說是身邊千千萬萬個(gè)史今對(duì)許三多的“不拋棄  不放棄”是成就他的保障,，比如老馬,、伍六一、袁朗等等,。否則,，離開了他們?cè)S三多是絕沒有可能成為軍中“老A”的。
　　引申到目前4S店的管理實(shí)務(wù),，借用管理學(xué)上的80/20法則（即組織造成的損失,，領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)80%的責(zé)任，員工僅承擔(dān)20%的責(zé)任,。）說明,，無論您是老板還是職業(yè)經(jīng)理人，當(dāng)看到下屬的不足或者錯(cuò)誤時(shí),，希望借鑒《士兵突擊》中班長(zhǎng)史今對(duì)許三多“不拋棄  不放棄”的堅(jiān)強(qiáng)意志,，少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)思考，少點(diǎn)懲罰多點(diǎn)鼓勵(lì),，少點(diǎn)監(jiān)督多點(diǎn)幫助,，少點(diǎn)管理多點(diǎn)服務(wù)，不拋棄不放棄每一位下屬，盡可能通過熱情,、友善,、耐心、無私助其成材,、成功,。唯有如此，“許三多式”的人物才會(huì)不斷涌現(xiàn),，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,、凝聚力才會(huì)提升，您才會(huì)在“退休”時(shí)得到員工真心誠(chéng)意的“難舍難分”,。                                                                           

郭興旺2010年2月25日于上海