營銷人員要從“我要怎樣賣出去”的思維反向思考,,先了解“客戶為什么購買”,,才能進(jìn)行銷售。
首先是“態(tài)度”。
從來沒有不好的日子,,只有不好的態(tài)度。不景氣都是來自自已不好的態(tài)度,,而態(tài)度的呈現(xiàn)則來自你的人生觀,。
沒有哪個(gè)業(yè)務(wù)員喜歡不停的,,也不會(huì)有人真的很愿意幫助客戶,;可是很相反的,,每個(gè)客戶都渴望你對(duì)他們有所幫助。人們大都為自已著想,。這些行為,,不都和你現(xiàn)在做的事一樣?
天下沒有白吃的午餐,。生意不會(huì)自已上門,,它只會(huì)來自主動(dòng)為客戶提出的精致企劃服務(wù),,以及勤奮的溝通,只有這個(gè)態(tài)度才能打動(dòng)客戶,。態(tài)度是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成功的要素,。
由態(tài)度產(chǎn)生行動(dòng)力。積極的人生觀可以產(chǎn)生樂觀的服務(wù)態(tài)度,,進(jìn)而反映到業(yè)務(wù)人員和客戶之間的服務(wù)關(guān)系,。
其次是“個(gè)人品牌”。
不是你認(rèn)識(shí)誰,,而是誰認(rèn)識(shí)你,。只要你建立自已的個(gè)人品牌,客戶就會(huì)主動(dòng)打電話給你,�,!皞(gè)人品牌”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。所以說銷售產(chǎn)品之前,,要先銷售自已這個(gè)品牌,,客戶認(rèn)同你,也會(huì)購買你的產(chǎn)品,。
個(gè)人品牌化,,從幽默開始。
該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢,?如何創(chuàng)造個(gè)人品牌呢,?
個(gè)人品牌的銷售,優(yōu)先于產(chǎn)品品牌銷售和商品交易,。當(dāng)你自已說自已好的時(shí)候,,別人會(huì)認(rèn)為你吹噓,當(dāng)別人都說你好的時(shí)候,,那就是個(gè)人品牌的證明,。
第三個(gè)重點(diǎn)是“人脈”
業(yè)務(wù)“不只是在工作,更是拓展人脈網(wǎng)絡(luò)”,。大多數(shù)業(yè)務(wù)員并沒有拓展人脈網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)與做法,,他們理由如下:
1、業(yè)務(wù)員認(rèn)為拓展人脈太費(fèi)時(shí)間,,因此不愿把自已的時(shí)間奉獻(xiàn)于人脈拓展,。
2、業(yè)務(wù)員認(rèn)為人脈拓展并不帶來更多的利潤,。這種觀念的業(yè)務(wù)員注定要失敗,,只能做個(gè)平庸的人。
3、業(yè)務(wù)人員認(rèn)為“陌生開發(fā)”,,才是達(dá)到目標(biāo)的最好方法,。
4、想做,,卻不知如何做,,如何著手。
人脈的人生觀與社交技巧,,都可以結(jié)合在銷售哲理里面,。
第四個(gè)重點(diǎn)是人格性質(zhì)的改變。
個(gè)人品牌化的劃分,,就從幽默的魅力展現(xiàn)開始,。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅,他們就會(huì)認(rèn)同和而且購買你的產(chǎn)品,,因?yàn)橛哪且环N強(qiáng)而有力,,通行全球的語言。
幽默是一種技巧,,如同做業(yè)務(wù)一樣,,需要用心且長期的訓(xùn)練,而幽默不僅能幫你達(dá)到銷售目的,,更可創(chuàng)造更親近的友誼關(guān)系,。
正面期許,堅(jiān)決成功的決心,。
這是六種正面銷售觀念與智慧,。
1、成功的自信:在贏得一個(gè)勝利之前,,信心是最重要的心態(tài)準(zhǔn)備,,信心具有強(qiáng)大的感染力。
2,、對(duì)自已的正面期許:培養(yǎng)出“我做的到”的正面觀念,,你就等于成功了一半;反之,,我做不到的負(fù)面觀念,,會(huì)導(dǎo)致你還沒有出發(fā)就敗了五成。
3,、成功的決心:沒有做不到的任何理由;這種決心就會(huì)讓N0轉(zhuǎn)變成Yes.
4,、完成任務(wù)的使命:在潛意識(shí)里努力朝設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn),,自然就會(huì)趨動(dòng)自已達(dá)成任務(wù)。
5、給自已贏的決心:每個(gè)人都想贏,,但贏的人很少,。
6、堅(jiān)決成功的決心:我一定做到,,我一定能做到,。
持之以恒。
銷售不只是賣產(chǎn)品,,而是發(fā)揮你個(gè)人的影響力,。