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日志

社群運(yùn)營(yíng)之我見(jiàn)

熱度 2已有 351393 次閱讀2015-9-9 12:44 |個(gè)人分類:小馬思想專題|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 社群

社群運(yùn)營(yíng)之我見(jiàn)

 

     從幾年前開始組建銷售交流群,,到現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到微信朋友圈,,實(shí)際上一直都在摸索社群的運(yùn)營(yíng)。從堅(jiān)持寫文章吸粉,,到每天分享維持社群人員黏性,,到組織線下聚會(huì)增進(jìn)社群內(nèi)部人員的互動(dòng)與團(tuán)結(jié),,做了很多嘗試。雖然還沒(méi)有完全挖掘出社群的價(jià)值,,但是通過(guò)社群結(jié)識(shí)的一幫朋友,,就已經(jīng)感覺(jué)自己的付出有了回報(bào)。

 

     我們身邊現(xiàn)在涌現(xiàn)出各種微信圈子,,常見(jiàn)的有同學(xué)圈,,親友圈,同事圈,;有興趣一致走到一起的比如吃貨圈,,運(yùn)動(dòng)圈,粉絲圈,,寫手圈,;有一些廠家為了便于經(jīng)銷商相互學(xué)習(xí)交流所組建的經(jīng)銷商圈;還有就是因?yàn)槟承├娑墼谝黄鸬娜ψ�,,比如微商圈,,紅包圈等等。由此可見(jiàn),無(wú)論打著什么旗號(hào)的圈子,,都是因?yàn)槟承┨厥獾臇|西維系著,。并不一定都是情感,更多的則是價(jià)值和利益,。

 

     從這么多年經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,,社群組建最關(guān)鍵的,就是吸粉,,而能夠吸粉的并不一定必須要像邏輯思維那樣,,也不需要像韓寒那樣,當(dāng)然,,在他們身上我們都有需要學(xué)習(xí)和借鑒的東西,,比如邏輯思維的堅(jiān)持分享與韓寒的文筆。只要我們?cè)诮M建社群的時(shí)候有著表達(dá)足夠清晰的價(jià)值傾向,,就有機(jī)會(huì)聚集起粉絲,。比如最早組建銷售交流群的時(shí)候,自己并不是銷售方面的大咖,,但是在發(fā)博文的時(shí)候,,不斷的宣傳群的宗旨,還是很快的聚集起一幫熱愛(ài)銷售的人,。當(dāng)時(shí)只是在文章末尾加上了下面一段話:

 

歡迎加入小馬的QQ交流群
歡迎有志于在銷售行業(yè)建功立業(yè)的朋友,能熱心幫助他人的朋友!
 
有你們的支持我們會(huì)更努力! 
群核心文化:
和諧,分享,尊重,包容.
可以各抒己見(jiàn)但不能相互詆毀.
提倡互相幫助但不能依賴他人.

 

     這個(gè)算是一個(gè)廣告�,,F(xiàn)在這個(gè)群還在,但是交流基本都已經(jīng)轉(zhuǎn)到了微信上,。如今微信上組建了兩個(gè)圈子,,一個(gè)是基于交流群的老人建立起來(lái)的“老馬盆地”,還有一個(gè)是這幾年工作中積累的同行和曾經(jīng)的客戶,,現(xiàn)在基本也都成了朋友,,圈名叫“小馬建材經(jīng)銷商研究院”。參與的社群就更多,,互動(dòng)最多的是朋友老任的“三度粉銷——鮮客部落”,,還有就是自己的同學(xué)群。這些圈子的成員都比較穩(wěn)定,,通過(guò)上述圈子的互動(dòng),,結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。但是社群是不是人越多越好呢,?我與老任的觀點(diǎn)一致:人不在多,,在于精,在于價(jià)值觀的一致,。只有價(jià)值觀基本一致了,,才有機(jī)會(huì)有更多順暢的溝通,,才有機(jī)會(huì)引起更多的共鳴。

 

     由此可見(jiàn),,一個(gè)良性的社群,,它組建的基礎(chǔ)是有一個(gè)或者幾個(gè)價(jià)值觀與興趣愛(ài)好高度一致的人為核心骨干,然后通過(guò)共同的興趣愛(ài)好聚集,,通過(guò)不斷的價(jià)值分享產(chǎn)生持續(xù)的粘性,,通過(guò)不斷的線下聚會(huì)增進(jìn)成員之間的感情,通過(guò)靈活的社群綱領(lǐng)來(lái)保持新鮮的血液,,這個(gè)社群才有機(jī)會(huì)長(zhǎng)久,,才會(huì)有生命力。

 

     在社群的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,,無(wú)論這個(gè)社群是純公益的還是有著利益聯(lián)結(jié)的,,都應(yīng)該想辦法加強(qiáng)成員的參與與互動(dòng),,首先要澄清的是,,參與不僅僅是發(fā)紅包,互動(dòng)不僅僅是搶紅包,。而是需要根據(jù)社群的宗旨定期的舉辦一些大家都能參與的有針對(duì)性的討論,,或者定期組織一些線下的小型聚會(huì)。注意,,這里所討論的社群,,基本都是比較“草根”的社群,對(duì)于一些已經(jīng)有著微信公眾號(hào)為基礎(chǔ)的社群,,上面的社群成員互動(dòng)就相對(duì)簡(jiǎn)單一些,。最容易的方法就是發(fā)起一些投票,這樣既能吸粉,,又有機(jī)會(huì)產(chǎn)生話題討論,。

 

     有些社群的組建者剛組建社群的時(shí)候熱心的不得了,每天都主動(dòng)發(fā)布正能量,。但是好景不長(zhǎng),,很快這個(gè)群就開始沉寂,最終變成一個(gè)死群,。我身邊就有好幾個(gè)這樣的群,。具體原因我們?cè)诤罄m(xù)的文章中逐步來(lái)嘗試分析下,看看這些群為什么最終會(huì)變得死氣沉沉,。

 

     今天下雨,,淅淅瀝瀝的有些影響思路。讓我再醞釀下,,也希望身邊的朋友提出寶貴意見(jiàn),,讓我們共同來(lái)研究如何讓一個(gè)社群走的更遠(yuǎn),,產(chǎn)生更多的價(jià)值。(未完待續(xù))


路過(guò)

雞蛋
1

鮮花

握手

雷人

剛表態(tài)過(guò)的朋友 (1 人)

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