精品国内自产拍在线观看视频_国产日韩久久久久无码精品_国产亚洲看片在线观看AV_99久久伊人精品综合_国产成人手机在线视频在线观看_日本午夜精品视频一区二区_国产精品亚洲日韩AⅤ在线_亚洲人成激情在线播放_国产篇一级黄色.A一级黄色片免费一级毛片.中国国产一级_A级毛片内射免费视频,亚洲一区日韩高清中文字幕亚洲,国产欧美丝袜在线二蜜芽TV ,久久午夜无码鲁丝片秋霞

注冊(cè) 登錄
銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 返回首頁(yè)

鄭新安的個(gè)人空間 http://sysyfmy.com/?118973 [收藏] [復(fù)制] [RSS]

日志

用戶是水池客戶是魚(yú)

熱度 1已有 78706 次閱讀2014-9-17 10:56 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 鄭新安, 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代, 馬云

 

/鄭新安


其實(shí)我極不愿意摳字眼,,用戶與客戶有何區(qū)別,?你還別說(shuō),在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,,它們真的區(qū)別很大,。而且,,只有這樣一種細(xì)分,,才能將互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式說(shuō)清楚,才能看到其中玄機(jī),。所以,,這個(gè)字眼必需摳。

 

我們知道,,這幾年,,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊很大,不僅僅是沖擊,,己經(jīng)到了基本改變和顛覆的局面了,,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)公司推出捕撈用戶的水池越來(lái)越多,,越來(lái)越大,,相應(yīng)的它們獲得的魚(yú)也就越來(lái)越多。

 

水池是給用戶來(lái)用的,,大家都來(lái)灌水,不要錢,,免費(fèi),。

 

來(lái)享受免費(fèi)服務(wù)的就是用戶。

 

百度的搜索我們?cè)谟�,,不用花錢,;

 

騰訊的微信用的人很多,是免費(fèi)的,;

 

360的殺毒用戶上億,,也是完全免費(fèi)。

 

搜索解決我們與信息的關(guān)系,,微信解決與朋友們的溝通關(guān)系,,殺毒解決我們電腦的安全,以便用起來(lái)更方便,。這些都是一般用戶的基本需求,,有人提供免費(fèi)服務(wù),自然用者甚眾,,推行這種服務(wù)根本不需要營(yíng)銷,,就可以達(dá)到讓大多數(shù)人使用的這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)。所以,,用戶是用來(lái)享用的,,因?yàn)檫@種享受就必然會(huì)聚集人群,有了人群就會(huì)有各種各樣的需求,,此時(shí),,在你有需求的時(shí)候,,客戶就來(lái)了。什么是客戶呢,?就是給你送錢的人,,就是花錢買服務(wù),花錢買產(chǎn)品的人,。在互聯(lián)網(wǎng)公司的臺(tái)子上,,人流就是流量,入口就是平臺(tái),,搜索就是營(yíng)銷,,任何一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),想要找到自己的客戶,,就必須到他們這個(gè)水池中來(lái),,因?yàn)檫@個(gè)水池水很深,魚(yú)很多,,只要到這才能釣到魚(yú),。

 

當(dāng)然,當(dāng)你想釣到自個(gè)的魚(yú)時(shí),,互聯(lián)網(wǎng)公司己經(jīng)釣到了無(wú)數(shù)的魚(yú),。他們就賺你釣魚(yú)的過(guò)路錢,他們根本不需要釣魚(yú)就賺到了大錢,。從百度到騰訊再到360,,再到阿里,無(wú)一例外,。

 

過(guò)去,,大儒們常說(shuō)通往心靈的路最長(zhǎng)。現(xiàn)在看,,產(chǎn)品和服務(wù)通往客戶的路是最長(zhǎng)的,,也是最短的。只要你找到方法,。

 

要找到這種方法,,線下的傳統(tǒng)方式顯然是過(guò)時(shí)了,不僅花費(fèi)大,,耗時(shí)長(zhǎng),,而且效果也不理想。于是這樣,,就給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了機(jī)會(huì),,他們利用線上的種種技術(shù)與方法,發(fā)明了無(wú)數(shù)新花樣的產(chǎn)品,,將這個(gè)聚人流的水池越擴(kuò)越大,,最后,,成了各類人流的主要匯聚地。

 

百度匯聚了尋找信息的人流,;

 

阿里匯聚了尋找交易的人流,;

 

騰訊匯聚了尋找交流的人流;

 

360匯聚了尋找安全的人流,;

 

有了匯聚人流的工具與平臺(tái),,它們的商業(yè)模式就基本建立了,水池也就搭建好了,。

 

有了水池還愁沒(méi)有魚(yú)嗎,?

 

有人使用就證明他們產(chǎn)品的價(jià)值,下一步他們的任務(wù)就是要賣這個(gè)價(jià)值,,這就是客戶的價(jià)值,。

 

客戶的價(jià)值太重要了,人人都需要客戶,,林林總總,,人人都要尋找客戶,只要你能搭起這個(gè)找到客戶的橋梁,,一個(gè)市值百億美金的上市公司就出來(lái)了,,幾乎不用費(fèi)什么勁。

 

平臺(tái)的價(jià)值是人人都可以去的,,人人都愿意去的,就如同菜市場(chǎng),,每天開(kāi)門必然是人頭攢動(dòng),,熙熙攘攘,擺攤的人,,隨時(shí)都會(huì)發(fā)生交易,,生意都很穩(wěn)定,這是剛需,。你有這樣的平臺(tái),,就不僅僅是一個(gè)信息的平臺(tái),而是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)了,。

 

百度是典型的從信息平臺(tái)轉(zhuǎn)向服務(wù)平臺(tái)的公司,。他們的水溏很大很深,要不自己撈些魚(yú)上來(lái)就虧大了,。于是,,他們會(huì)挖空心思把這個(gè)水溏的魚(yú)都撈上來(lái)。怎么辦呢,?在人與信息尋求時(shí),,互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)了無(wú)數(shù)的廣告產(chǎn)品,,搜索竟價(jià)就不用說(shuō)了,現(xiàn)在最新的是直達(dá)號(hào),。他們知道,,只有這些才能將魚(yú)更多的撈上來(lái),才能將免費(fèi)的人氣變成現(xiàn)金,。

 

直達(dá)號(hào)是個(gè)什么玩意兒,,就是他們所謂的科學(xué)家瞎去的名字,為的是好賣產(chǎn)品,。不然,,他們?nèi)绾问召M(fèi)。

 

我是百度竟價(jià)排名的客戶,,在他們哪也沒(méi)少投錢,。說(shuō)實(shí)話,還是有些效果,,但浪費(fèi)也是很大的,,真正能實(shí)效和剛性需求的客戶不多,垃圾的不少,。這說(shuō)明,,他們這款產(chǎn)品還不夠好,里面的流量墨洞還很多,,轉(zhuǎn)化率很低,。其結(jié)果,就如拍賣場(chǎng)一樣,,百度在哪坐著收錢,,客戶在哪比著看誰(shuí)出的錢多,都想把坐位往前面靠,,往前靠意味著有機(jī)會(huì)碰見(jiàn)客戶,。整個(gè)一個(gè)靠撞大運(yùn)似的。百度他們到好,,反正穩(wěn)賺不賠,。

 

可能百度也發(fā)現(xiàn),這樣下去不是個(gè)辦法,,客戶體驗(yàn)太差了,,于是,趕緊研發(fā)新產(chǎn)品,,目的是提高拉新率,,轉(zhuǎn)化率和留存率。這樣,,客戶的體驗(yàn)會(huì)好的多,,客戶自己獲得的客戶的機(jī)率也會(huì)大大提高,。

 

幫助別人成功,這才會(huì)更成功,。這一點(diǎn),,百度比誰(shuí)都明白。

 

百度這新產(chǎn)品真有這本事,?

 

百度官方是這樣的說(shuō)的:為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供解決方案,,是傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào),移動(dòng)搜索,、@賬號(hào),、地圖、個(gè)性化推薦可基于等多種方式讓顧客隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù),。

 

看,,捕魚(yú)開(kāi)始了!他們就是讓你似懂非懂,,讓你有一種非趕上這股潮流的勁,,不然,出現(xiàn)“失聯(lián)”的尷尬是最丟份的,。

 

你猶豫不要緊,,會(huì)有一大批的中間商先搞明白是怎么回事,然后去兜售他們,。還有更多的客戶是想早點(diǎn)用上這個(gè)直達(dá)客戶的“神馬”東西,,以便搶得先機(jī)。正因?yàn)橛羞@樣的人群,,線上營(yíng)銷的新產(chǎn)品幾乎無(wú)需營(yíng)銷,,只要開(kāi)個(gè)大會(huì),在網(wǎng)上開(kāi)立百科,,地圖,知識(shí)等自己的產(chǎn)品應(yīng)用,,就一切都齊活了,。不說(shuō)人人都知道吧,該知道人也都知道的差不多了,。

 

好了,,不管是框計(jì)算,還是“神馬”輕應(yīng)用,,“神馬”直達(dá)號(hào),,目的只有一個(gè),我要讓客戶找到我,,知道我能干什以么,,而且還要找我去干,。

 

百度這直達(dá)號(hào)能做到嗎?

 

從他們的表述來(lái)看,,我覺(jué)得有這種可能性,,且很值得一試。

 

這個(gè)直達(dá)號(hào)有這三個(gè)功能:

 

1,、讓企業(yè)移動(dòng)化產(chǎn)生實(shí)效

 

很多線下企業(yè)想要移動(dòng)化,,但沒(méi)有解決方案。用戶在移動(dòng)端不能方便地直接觸達(dá)企業(yè)服務(wù),。直達(dá)號(hào)能過(guò)移動(dòng)搜索,、@賬號(hào)、地圖,、個(gè)性化推薦來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,。

 

2、移動(dòng)端搜索浪費(fèi)減少

 

過(guò)去百度的竟價(jià)搜索浪費(fèi)極大,,我用過(guò),,體會(huì)很深。一天流量不大,,也沒(méi)有轉(zhuǎn)化率,,但錢都花掉了,很奇怪,!如同,,我開(kāi)了一個(gè)門店,人都沒(méi)來(lái),,引志人流的錢都花光了,,更不要說(shuō)有人真的買了東西。現(xiàn)在直達(dá)號(hào)有拉新的作用,,且轉(zhuǎn)化率較高,。

 

3、看清你的客戶

 

過(guò)去,,你雖然知道你的客戶都來(lái)自哪里,,流量多少,你也知道你哪個(gè)詞花的錢多,,但你還真說(shuō)不清你的客戶是什么樣的人,,畫(huà)不出像來(lái)。現(xiàn)在這個(gè)直達(dá)號(hào)可以告訴你,,讓我們提供個(gè)性化的服務(wù)有了可能,。

 

看起,好處是顯而易見(jiàn)�,?蛻粼谀奈覀兙鸵侥�,,百度現(xiàn)推出這個(gè)與用戶最近的路,我們當(dāng)然要走一下,。我們的目的,,不僅是要在這里買到流量,更多的是要買到轉(zhuǎn)化率才行,。

 

一切都是營(yíng)銷,,僅網(wǎng)絡(luò)廣告的收入支撐,百度就值千億美金,,你說(shuō)打通到客戶的路有多值錢,?

 

線下有無(wú)數(shù)的企業(yè)和營(yíng)銷類公司在掘這塊金,但無(wú)奈沒(méi)有百度這個(gè)公司會(huì)開(kāi)水溏的技術(shù),,因此大家都來(lái)成就百度,。

 

不管你愿意不愿意,承認(rèn)不承認(rèn),,互聯(lián)網(wǎng)推送的營(yíng)銷方式是時(shí)下最有效果的手段,。一切新的產(chǎn)品與服務(wù),第一時(shí)間搶占的好入也是清楚的:一是搶奪資源,,一是搶奪客戶,。

 

但愿如百度這種新產(chǎn)品不是一個(gè)馬甲,而是真正實(shí)效的直達(dá)客戶的號(hào)碼,,

 

未來(lái)的流量戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,,撈魚(yú)一定是在大流量的水中去撈才撈的上,這個(gè)大水池就在“BAT中,。當(dāng)然,,還有360�,?赡苓有未來(lái)萬(wàn)達(dá)出臺(tái)的新平臺(tái)也未可知,。

 

魚(yú)都在這幾個(gè)大池里,早下去,,早得益,。

 

總之,跟上流量的入口,,就會(huì)有魚(yú),可能還有大魚(yú),。

 

2014.9.16

 

博客地址:http://blog.sina.com.cn/bfb

 

 

 

銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號(hào)-5

GMT+8, 2024-12-25 21:17 , Processed in 0.033360 second(s), 17 queries .

Powered by 銷售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷售與市場(chǎng)雜志社有限公司

© 1994-2021 sysyfmy.com

回頂部