我們做業(yè)務(wù)的,，都希望能夠與客戶搞好關(guān)系,，而且為了與客戶搞好關(guān)系真可謂是八仙過海,，各顯神通,。本人經(jīng)歷了幾年的折騰，加上經(jīng)常與同行交流,，發(fā)現(xiàn)與客戶搞好關(guān)系沒有那么復(fù)雜,，而其中有四招用起來很有效果，在這里與各位分享一下,，供各位參考,。 招數(shù)一：記住客戶的重要日期。 大多數(shù)時候我們都會留心客戶的生日,，這個很重要,，但同時，如果有可能盡量能夠記住與客戶有關(guān)的其他重要日子,，比如：客戶的結(jié)婚紀(jì)念日,；客戶家人的生日等。記住以后有什么好處呢,？――在客戶這些日子來臨時發(fā)送問候短信,，或者送一些小禮物。 招數(shù)二：記住客戶的第一印象,。 什么是客戶的第一印象呢,？其實(shí)就是與客戶第一次見面時的一些細(xì)節(jié)。比如：客戶當(dāng)時穿著紅色的外套,；客戶的個子很高,；我們是在一個咖啡廳見面的；那天天下著小雨等等,。 把這些細(xì)節(jié)記下來,，當(dāng)我們第二次與客戶見面時把這些細(xì)節(jié)說出來，客戶會非常驚訝，也會非常感動的,。這個方法是從一個培訓(xùn)上學(xué)到的,，用過以后，效果不錯,。 招數(shù)三：發(fā)送帶有客戶個性稱謂的短信,。 我們經(jīng)常會給客戶群發(fā)短信，但多數(shù)時候會為發(fā)送什么樣的內(nèi)容動腦筋,，希望客戶會為我們的內(nèi)容感動,。本人經(jīng)朋友推薦用了一個軟件,，這個軟件有一個功能就是可以給客戶群發(fā)短信,，關(guān)鍵是群發(fā)短信時，發(fā)送的內(nèi)容是一樣的,，但每位客戶收到的短信抬頭都是他本人的稱謂,。比如：小紅，你好�,�,；張總，你好�,�,；王經(jīng)理，你好,！等等,。這樣發(fā)短信內(nèi)容不是最關(guān)鍵的，關(guān)鍵的是客戶會感覺短信是專門為他發(fā)的,。 招數(shù)四：利用漸忘曲線的規(guī)律與客戶互動,。        我們平時與客戶互動時都會遇到同樣的問題，就是與客戶聯(lián)系次數(shù)多了擔(dān)心客戶會煩,，次數(shù)少了,，或者不聯(lián)系又擔(dān)心客戶會忘記我們，所以,，有時候我們經(jīng)常會在這種矛盾中糾結(jié)著,。我有一朋友，他用了一個方法,，就是利用漸忘曲線的規(guī)律,，從認(rèn)識客戶的第一天算起，在隨后的第1天,，第4天,，第11天、第30天、第60天與客戶互動一次,，說是這種方法有科學(xué)依據(jù),，而且按這種規(guī)律聯(lián)系客戶，客戶不僅不會煩,，而且會很容易記住自己,，至少在三至五年內(nèi)不會忘記自己。 以上四招本人認(rèn)為比較簡單實(shí)用,，操作起來也不怎么麻煩,，關(guān)鍵是不用通過請客吃飯喝酒什么大的動作，就能夠與客戶搞好關(guān)系,，大家如果感興趣可以試試,。

我們做業(yè)務(wù)的，都希望能夠與客戶搞好關(guān)系,，而且為了與客戶搞好關(guān)系真可謂是八仙過海,，各顯神通。本人經(jīng)歷了幾年的折騰,，加上經(jīng)常與同行交流,，發(fā)現(xiàn)與客戶搞好關(guān)系沒有那么復(fù)雜，而其中有四招用起來很有效果,，在這里與各位分享一下,，供各位參考。 招數(shù)一：記住客戶的重要日期,。 大多數(shù)時候我們都會留心客戶的生日,，這個很重要，但同時,，如果有可能盡量能夠記住與客戶有關(guān)的其他重要日子,，比如：客戶的結(jié)婚紀(jì)念日；客戶家人的生日等,。記住以后有什么好處呢,？――在客戶這些日子來臨時發(fā)送問候短信，或者送一些小禮物,。 招數(shù)二：記住客戶的第一印象,。 什么是客戶的第一印象呢？其實(shí)就是與客戶第一次見面時的一些細(xì)節(jié),。比如：客戶當(dāng)時穿著紅色的外套,；客戶的個子很高；我們是在一個咖啡廳見面的,；那天天下著小雨等等,。 把這些細(xì)節(jié)記下來,，當(dāng)我們第二次與客戶見面時把這些細(xì)節(jié)說出來，客戶會非常驚訝,，也會非常感動的,。這個方法是從一個培訓(xùn)上學(xué)到的，用過以后,，效果不錯,。 招數(shù)三：發(fā)送帶有客戶個性稱謂的短信。 我們經(jīng)常會給客戶群發(fā)短信,，但多數(shù)時候會為發(fā)送什么樣的內(nèi)容動腦筋,，希望客戶會為我們的內(nèi)容感動。本人經(jīng)朋友推薦用了一個軟件,，這個軟件有一個功能就是可以給客戶群發(fā)短信,，關(guān)鍵是群發(fā)短信時，發(fā)送的內(nèi)容是一樣的,，但每位客戶收到的短信抬頭都是他本人的稱謂,。比如：小紅,，你好�,。粡埧�,，你好�,。煌踅�(jīng)理,，你好,！等等。這樣發(fā)短信內(nèi)容不是最關(guān)鍵的,，關(guān)鍵的是客戶會感覺短信是專門為他發(fā)的,。 招數(shù)四：利用漸忘曲線的規(guī)律與客戶互動。        我們平時與客戶互動時都會遇到同樣的問題,，就是與客戶聯(lián)系次數(shù)多了擔(dān)心客戶會煩,，次數(shù)少了，或者不聯(lián)系又擔(dān)心客戶會忘記我們,，所以,，有時候我們經(jīng)常會在這種矛盾中糾結(jié)著。我有一朋友,，他用了一個方法,，就是利用漸忘曲線的規(guī)律，從認(rèn)識客戶的第一天算起,，在隨后的第1天,，第4天,，第11天、第30天,、第60天與客戶互動一次,，說是這種方法有科學(xué)依據(jù)，而且按這種規(guī)律聯(lián)系客戶,，客戶不僅不會煩,，而且會很容易記住自己，至少在三至五年內(nèi)不會忘記自己,。 以上四招本人認(rèn)為比較簡單實(shí)用,，操作起來也不怎么麻煩，關(guān)鍵是不用通過請客吃飯喝酒什么大的動作,，就能夠與客戶搞好關(guān)系,，大家如果感興趣可以試試。

我們做業(yè)務(wù)的,，都希望能夠與客戶搞好關(guān)系,，而且為了與客戶搞好關(guān)系真可謂是八仙過海，各顯神通,。本人經(jīng)歷了幾年的折騰,，加上經(jīng)常與同行交流，發(fā)現(xiàn)與客戶搞好關(guān)系沒有那么復(fù)雜,，而其中有四招用起來很有效果,，在這里與各位分享一下，供各位參考,。

招數(shù)一：記住客戶的重要日期,。
大多數(shù)時候我們都會留心客戶的生日，這個很重要,，但同時,，如果有可能盡量能夠記住與客戶有關(guān)的其他重要日子，比如：客戶的結(jié)婚紀(jì)念日,；客戶家人的生日等,。記住以后有什么好處呢？――在客戶這些日子來臨時發(fā)送問候短信,，或者送一些小禮物,。

招數(shù)二：記住客戶的第一印象。
什么是客戶的第一印象呢,？其實(shí)就是與客戶第一次見面時的一些細(xì)節(jié),。比如：客戶當(dāng)時穿著紅色的外套；客戶的個子很高,；我們是在一個咖啡廳見面的,；那天天下著小雨等等,。
把這些細(xì)節(jié)記下來，當(dāng)我們第二次與客戶見面時把這些細(xì)節(jié)說出來,，客戶會非常驚訝,，也會非常感動的。這個方法是從一個培訓(xùn)上學(xué)到的,，用過以后,，效果不錯。

招數(shù)三：發(fā)送帶有客戶個性稱謂的短信,。
我們經(jīng)常會給客戶群發(fā)短信,，但多數(shù)時候會為發(fā)送什么樣的內(nèi)容動腦筋，希望客戶會為我們的內(nèi)容感動,。本人經(jīng)朋友推薦用了一個軟件,，這個軟件有一個功能就是可以給客戶群發(fā)短信，關(guān)鍵是群發(fā)短信時,，發(fā)送的內(nèi)容是一樣的,，但每位客戶收到的短信抬頭都是他本人的稱謂。比如：小紅,，你好�,。粡埧�,，你好�,。煌踅�(jīng)理,，你好！等等,。這樣發(fā)短信內(nèi)容不是最關(guān)鍵的,，關(guān)鍵的是客戶會感覺短信是專門為他發(fā)的。

招數(shù)四：利用漸忘曲線的規(guī)律與客戶互動,。       
我們平時與客戶互動時都會遇到同樣的問題,，就是與客戶聯(lián)系次數(shù)多了擔(dān)心客戶會煩，次數(shù)少了,，或者不聯(lián)系又擔(dān)心客戶會忘記我們,，所以，有時候我們經(jīng)常會在這種矛盾中糾結(jié)著,。我有一朋友,，他用了一個方法，就是利用漸忘曲線的規(guī)律,，從認(rèn)識客戶的第一天算起,，在隨后的第1天,，第4天，第11天,、第30天,、第60天與客戶互動一次，說是這種方法有科學(xué)依據(jù),，而且按這種規(guī)律聯(lián)系客戶,，客戶不僅不會煩，而且會很容易記住自己,，至少在三至五年內(nèi)不會忘記自己,。

以上四招本人認(rèn)為比較簡單實(shí)用，操作起來也不怎么麻煩,，關(guān)鍵是不用通過請客吃飯喝酒什么大的動作,，就能夠與客戶搞好關(guān)系，大家如果感興趣可以試試,。