激勵是管理永恒的話題，但是翻閱各管理書籍發(fā)現(xiàn)所有的管理當然包括激勵在內(nèi)都是以員工的理性為前提的,。但現(xiàn)實中員工在很多時候是不理性的,，甚至是感性的，下面介紹幾個小故事/試驗,，希望能夠?qū)�管理者們有所啟示�?span lang="EN-US">

 

懲罰比激勵更有效

一個教MBA的教授在給學生上課的時候,，經(jīng)常會讓他們配合做一些試驗問卷，有些學員會很認真的配合,，有些學員會敷衍了事或者干脆不去填寫,。為了讓學員更認真的配合，教授采用兩種方式對他們進行激勵,，一種方法是對于做了問卷的學員,，在考評上多給他們一些分數(shù)，另一種方法是對不做問卷的學員扣除一些分數(shù),。而MBA教學的規(guī)則是強制分布的相對評分制,。對于這套評分系統(tǒng)，學員們已經(jīng)很清楚,，他們知道相對分數(shù)制度下,， 別人分數(shù)的提高意味著自己分數(shù)的下降。按照這套評分規(guī)則,，兩種激勵方式對學員的影響應該是相同的,，但實際的結果卻大不相同。沒錯,，第二種方法更為有效,，采用第一種獎勵的政策時，學員們并沒有表現(xiàn)的很踴躍,，有些缺課的學生后來聽到了也不以為然,。但使用第二種扣分政策的時候,，學員們都非常積極的做問卷，生怕扣分,，甚至缺席的學員都專門跑到教授的辦公室要求再做問卷,。

 

這就是卡尼曼和特沃斯教授提出的“損失規(guī)避”規(guī)律。說的就是“正常人在失去一件東西時的痛苦程度要比得到同樣一件東西所經(jīng)歷的高興程度更大,�,！闭f明強調(diào)損失比降調(diào)好處更能夠激勵人們?nèi)プ瞿阆Ｍ�他們做的事情�?span lang="EN-US">

 

有選擇不如無選擇

公司準備給員工實施獎勵，可以讓員工去度假旅游,，也可以送他們每人一臺高清晰度的數(shù)碼電視機,，并且兩者是等值的。究竟是給他們選擇的權利好呢還是不讓他們選擇呢,。乍看之下,，嗜好是有選擇好，但其實不然,，在自由選擇的情況下,，選了度假的員工會感到自己放棄了實用的電視機，旅游回來的員工看到同事家那臺電視機也會心中癢癢的,。

 

獎勵不應該給出選擇,，人們選擇認為能夠給他們帶來最大效用的禮品很多時候并不能給他們帶來最大的滿足感。在有些情況下,，還會帶來負面效應,，當幾件獎品優(yōu)劣差異不大時，單獨給任何一種東西都比讓別人在兩種或者幾種東西選一樣讓人得到的額滿足感更大,。不要在獎勵的時候把患得患失也獎給他,。

 

小獎不如無獎

面對這種激勵，看看你會怎么選擇,？

現(xiàn)在某個地區(qū)發(fā)生了地震,，許多人的生命危在旦夕，急需有人獻血,，有兩種獻血方案：（1）無償獻血,；

 

（2）每人獻血200CC補助10元錢。

比較兩種方案,，那種情況下人們更愿意獻血呢,？第一種方案純粹依賴人們的內(nèi)在動力，會被人視為一種公益行為,，人們更愿意在這個時候做點貢獻,。第二種則與經(jīng)濟利益掛鉤，會被人們看成一種經(jīng)濟行為，但10元錢的補助杯水車薪,，數(shù)值太小,，根本起不到激勵作用。所以,，沒獎比有小獎更能引導人們做好事,，或者說做希望他們做的事情。

 

   要想通過激勵或者懲罰去激勵人們做事情,，就要用以此相匹配的獎勵或懲罰的程度,，否則，小的激勵或者懲罰就不如沒有激勵或者是懲罰,。

 

   說要的不如想要的

過年了，老板的公司的業(yè)績不錯,，他想送一份禮物給他的員工,，他現(xiàn)在有兩種選擇，要么直接給員工1000塊錢,，要么給他們價值1000元錢大的香格里拉就餐券,，老板為這事猶豫不決，他向你征求意見?

 

如果問員工,，他們往往會選擇1000元的現(xiàn)金,。但實際的效果卻不見得真是這樣。有實驗研究證明,，在沒有其他選擇的情況下,，收到1000元高級飯店餐券的員工高興程度要大于收到1000元現(xiàn)金的員工。那些從來沒有去過那么高檔的餐廳的員工永遠記得老板給他們提供的那次特殊的高貴享受,，而那1000元錢放進口袋后,，人們往往忘記了他們是怎樣花掉這筆錢的。

 

要把員工想得到卻舍不得或者不好意思得到的東西送給他作為獎勵或者是禮物,，而不要被他表面上表達的所困惑,。