日志
社交網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的“爭議懸疑”
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越來越多的企業(yè)和組織通過社交網(wǎng)絡(luò)營銷來實現(xiàn)有效的傳播,，這種營銷傳播熱潮正在被網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專家和參與公眾推向極致，其中最為重要的手段就是一部充滿懸疑色彩的“爭議大片”,，不斷地通過爭議話題的開放式討論推到營銷的至高點,，達(dá)到有效營銷傳播的目的。
7月12日晚,，《中國好聲音》第二季在浙江衛(wèi)視開播,，除了依然強勢的收視率外，依然不變的是各種熱門話題出現(xiàn)在各大社交媒體上,。小米手機從一開始出現(xiàn)直到如今超過百億的年銷售額,，依然沒有擺脫成為智能手機的焦點話題和爭議話題。有人說,，品牌打造過程中,，存有爭議是最為不可接受的事情，品牌策劃專家任立軍指出,，恰恰相反,，爭議話題的頻繁出現(xiàn)，才是博得更加廣泛的公眾關(guān)注和參與的利器,，正是它的推波助瀾才造就了異�,；鸨木W(wǎng)絡(luò)營銷情境，轉(zhuǎn)而使品牌的影響力和公眾關(guān)注度得以夯實,。在這里,，無論是堅強的粉絲還是執(zhí)著的反對者都是你營銷的堅定推手。
由郭敬明根據(jù)自己的小說編導(dǎo),，楊冪,、郭采潔、柯震東等人主演的青春片《小時代》自從立項開拍以來就引發(fā)無數(shù)熱議與話題,，影片于6月27日上映后,，關(guān)于該片的爭議終于進(jìn)入白熱化狀態(tài)。著名影評人周黎明在影片上映當(dāng)日上午就發(fā)布一篇了痛批《小時代》的影評,，這篇影評一經(jīng)發(fā)布就在微博上被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),，有不少人對此表示贊同,，但也引出許多郭敬明的粉絲前來罵戰(zhàn)，雙方爭執(zhí)不休,。到第二天上午,，周黎明在微博上表示對《小時代》粉絲的攻擊不厭其煩，又再發(fā)一條微博對本片以及本片粉絲進(jìn)行批評,，這條微博無疑讓事件更加升級,，不僅引來更多粉絲，就連郭敬明本人也對此做出了回復(fù),。與其是觀點的交鋒,，不如是說影片《小時代》的網(wǎng)絡(luò)營銷升級。當(dāng)然,，我們不清楚這是否《小時代》網(wǎng)絡(luò)營銷團隊刻意為之,，我們也不知道那些批評“首領(lǐng)”是否是網(wǎng)絡(luò)推手，但總之這無疑是一次成功的社交網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,。
當(dāng)然,，并不是什么類型的營銷都可以采用社交網(wǎng)絡(luò)，最近幾天圍繞“李某某案件”而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn),，相信就不是當(dāng)事人尤其是李某一方所愿意看到的,，當(dāng)然，那些因此而被卷入的清華法學(xué)教授就更顯得不知深淺,。
品牌策劃專家任立軍指出,，社交網(wǎng)絡(luò)從來不是道義的戰(zhàn)場，平時線下交流再平常不過的語言,，有可能在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波,，平時線下交流的經(jīng)典語句，到了社交網(wǎng)絡(luò)上有可能平淡無奇,，因此,，社交網(wǎng)絡(luò)營銷策劃一定要慎用爭議巧用懸疑,。
社交網(wǎng)絡(luò)營銷三個關(guān)鍵點
1,、爭議懸疑是關(guān)鍵中的關(guān)鍵
打開社交網(wǎng)絡(luò)平臺，我們發(fā)現(xiàn),，大家在爭論的絕大部分是“是與非”的問題,，然而，做為這場爭論主導(dǎo)者一定不要被這“是非”所激怒,，重要的不是對錯,，重要的是爭議懸疑。寫作并拍攝電影《小時代》的郭敬明有錯嗎,？批評《小時代》的著名影評人周黎明有錯嗎,？批評小米手機山寨有錯嗎,？追捧小米手機的青春氣息有錯嗎？在社交網(wǎng)絡(luò)營銷時代,，這一切都是大海的一抹波瀾,，雖然來勢洶涌，去了也歸于平靜,。
2,、上升到社會價值觀的層面只是引子，商業(yè)永遠(yuǎn)是商業(yè)
不上綱上線不足以引起轟動,，因此,，各種社交網(wǎng)絡(luò)營銷的高潮往往都會牽扯到社會價值觀，但那真的是人們關(guān)心或者商業(yè)策劃者關(guān)注的問題嗎,？當(dāng)然不是,。商業(yè)永遠(yuǎn)是商業(yè)，追求利益的同時能夠傳遞正能量最好,，如果無法顯示正能量,，能夠追逐到商業(yè)利益，商家也并不排斥,。郭敬明只關(guān)注有多少愿意買票看電影,。有專家說“中國好聲音”之所以獲得成功，是因為其改變了傳統(tǒng)選秀的唯美的價值觀,，凸顯了音樂的價值性,。顯然，這是一些循規(guī)蹈矩的“磚家”的語言,，絕非研究商業(yè)成功的真專家,。
3、搭“順風(fēng)車”是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的捷徑
在社交媒體面前,，你千萬別清高,，“清高自賤”。寫過小說的人都知道,，在什么樣的環(huán)境里說什么樣的話,，因此，平時認(rèn)為不可出口的臟話也會出現(xiàn)在小說里面,，而且通過作家著力的描述,，罵得更加有水平、有味道,。在社交網(wǎng)絡(luò)營銷策劃過程中,，要著眼于這樣的反差，創(chuàng)建反差,、利用反差,，搭上順風(fēng)車,，便可一路無憂了。我們不敢確定到底是郭敬明搭了周黎明的順風(fēng)車還是周黎明搭了郭敬明的順風(fēng)車,，總之,，在這場“道貌岸然”的社會價值觀大論戰(zhàn)過程中，兩人都各得其所,。至于《中國好聲音》巧妙搭上《甄嬛傳》原唱姚貝娜就更是預(yù)設(shè)的極好的網(wǎng)絡(luò)“賣點”,，評委的哄搶加之網(wǎng)絡(luò)的起哄就順理成章了。
三大自媒體的整合
2013年年初,，有人預(yù)言,，中國社交網(wǎng)絡(luò)媒體格局要發(fā)生大變，還拿出微信收費等事件做佐證,，以期說明微信的重要性,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)營銷策劃專家任立軍指出，微博仍然是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場,，各個大事件基本上都從這里被引爆,；而微信呢？包括杜蕾斯,、飄柔,、《中國好聲音》等都通過它來實現(xiàn)與客戶的互動，是個很好的網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理（CRM）工具,，可以有效地聚合受眾,；當(dāng)然，不可忽略的一個重要工具是新聞客戶端,，改變了傳統(tǒng)媒體的壟斷地位,，憑借其‘新聞+訂閱’的模式，實現(xiàn)了移動自媒體的聚合,。
三大門戶各司其職,，真是美壞了網(wǎng)絡(luò)營銷客戶。新浪微博,、騰訊微信和搜狐新聞客戶端三大自媒體,，環(huán)環(huán)相扣，各司其職,，為社交網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了無可比擬的傳播平臺,，只要有效地運用這三大自媒體，社交網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就算已經(jīng)成功了一半了,。
