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在2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)結(jié)束之后,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家任立軍接受了鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道記者的專(zhuān)訪,,就微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的信息碎片化暢談了他的理解,下面是訪談實(shí)錄,,供大家分享,。
記者:怎么樣看待今年的峰會(huì)?
任立軍:是否可以這樣說(shuō),,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們有些喘不過(guò)氣來(lái),?很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,根本沒(méi)有意識(shí)到以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大沖擊力,,基本上可以認(rèn)為,,企業(yè)離開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),就意味著主動(dòng)放棄市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的半壁江山,。至于本次峰會(huì)嗎,?我的總體感覺(jué)還是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)唱主角,比如鳳凰網(wǎng)算一個(gè)大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),,比如微博,、微信等新媒體受到廣泛關(guān)注,一些技術(shù)專(zhuān)家就在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出相關(guān)的應(yīng)用,,幫助企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,,這些從根本上來(lái)說(shuō),只能稱(chēng)為運(yùn)用平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),,真正的基本互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理論和策略體系還沒(méi)有建立起來(lái),。我們看到藍(lán)色光標(biāo)和電眾數(shù)碼(電通旗下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)公司)等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)雖然有其理論體系,但還顯得牽強(qiáng)不順暢,,這就是剛剛我跟您講的,,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們喘不過(guò)氣來(lái),這里的我們指的是專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究機(jī)構(gòu)和人士,。
記者:那么,,是否可以這樣理解,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,?
任立軍:可以這樣說(shuō),。
記者:同樣,,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也有成功者,比如小米,、黃太吉等經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例被廣泛傳播,。
任立軍:是這樣的,您說(shuō)的恰恰說(shuō)到點(diǎn)子上了,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非沒(méi)有成功者,比如小米和黃太吉等,,還有包括可口可樂(lè),、寶潔等營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先企業(yè),都在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面取得了不小的成功,,這些成功案例顯然對(duì)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系的構(gòu)建起到了重要的借鑒意義,。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,信息碎片化改變了過(guò)去信息集中化的格局,,這也使得營(yíng)銷(xiāo)者開(kāi)始意識(shí)到微營(yíng)銷(xiāo)的重要性,。但是,我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,,進(jìn)入微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代之后,,營(yíng)銷(xiāo)傳播信息可以碎片化,比如微電影,、微小說(shuō),、微刊等,卻不代表互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以碎片化,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論以站在什么樣的平臺(tái)和載體上,,同樣都需要整合的力量,因此,,我特別不贊同某些公司宣傳的那樣,,利用某一種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以包打天下,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,包括微博,、微信、社區(qū)等營(yíng)銷(xiāo)手段都無(wú)法實(shí)現(xiàn)一家獨(dú)大,,就連像鳳凰網(wǎng)這樣的大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也不敢這樣講,,因此,我比較贊同剛才可口可樂(lè)傳播總監(jiān)的說(shuō)法,,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播仍然是企業(yè)的基本營(yíng)銷(xiāo)原則,,不可能因?yàn)槲⒉┒艞夐T(mén)戶,也不可能因?yàn)殚T(mén)戶而放棄電視等傳統(tǒng)媒體。
記者:那么小米,、黃太吉等的成功卻純粹來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),,您怎么看?
任立軍:的確,,這兩者的成功互聯(lián)網(wǎng)功不可沒(méi),,甚至雷軍把小米定義為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我也比較認(rèn)同,,赫暢把黃太吉定位為CTB企業(yè),,我也比較認(rèn)同。綜合起來(lái),,我認(rèn)為這兩家企業(yè)的成功是緣于互聯(lián)網(wǎng)思維的成功,卻并不一定是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功,。認(rèn)真研究發(fā)現(xiàn),,這兩家企業(yè)都是用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做企業(yè)、做營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)于需求,、對(duì)于消費(fèi)者、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)傳播等進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化的定義,,然后制定系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系,,是他們能夠取得成功的關(guān)鍵。盡管如此,,我們也不能夠把這兩家企業(yè)的成功純粹歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功,,事實(shí)上,無(wú)論是小米還是黃太吉都做了大量的Offline(線下)的功夫,,甚至為了某一條微博的推送,,在線下做足了素材和方案,然后再通過(guò)微博把它發(fā)布出去,,從而吸引大量的關(guān)注,,可以說(shuō)線下是其營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,線上做為其營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道�,,F(xiàn)在有很多餐飲企業(yè)學(xué)習(xí)黃太吉,,甚至黃太吉做什么他做什么,結(jié)果怎么樣,,沒(méi)有再次出現(xiàn)和黃太吉一樣成功的餐飲品牌,,原因就是這些學(xué)習(xí)企業(yè)只看到了黃太吉成功的表面因素,比如微博營(yíng)銷(xiāo),、軟文營(yíng)銷(xiāo),、微信營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)等因素,卻不知其在做這些營(yíng)銷(xiāo)傳播之前的大量營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,,沒(méi)有好的創(chuàng)意和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,,即使做得像黃太吉,本質(zhì)上卻沒(méi)有抓住黃太吉成功營(yíng)銷(xiāo)的精髓,。至于模仿小米的也不少,,小辣椒、錘子手機(jī)等同樣沒(méi)有取得成功,,雖然雷軍一直在說(shuō)自己是成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)者,,但其通過(guò)線下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,才是支撐其互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的精髓和核心素材,,這些素材和精髓的取得是小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
記者:您這樣一講,還真讓我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)重新認(rèn)識(shí),。您怎么樣看待未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,?
任立軍:我們常常會(huì)聽(tīng)到一些營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)介紹自己時(shí)說(shuō),我是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),,我是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),,我是微營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),等等的表述,,我認(rèn)為這樣的表述不但不成熟而且不準(zhǔn)確,。不是你利用互聯(lián)網(wǎng)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),你就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)了,,不是你利用微博做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,你就是微營(yíng)銷(xiāo)了,更重要的一點(diǎn)是,,你是否有互聯(lián)網(wǎng)思維,,營(yíng)銷(xiāo)人是否用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,至于你用什么樣的途徑創(chuàng)新產(chǎn)品,,至于你用什么樣的渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品,,至于你通過(guò)什么樣的渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播,這是根據(jù)具體的營(yíng)銷(xiāo)策略體系來(lái)制定的具體執(zhí)行路徑,,需要什么就整合進(jìn)入什么,。因此,我認(rèn)為,,你具備了互聯(lián)網(wǎng)思維,,才可以稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),有可能這種營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有涉及到互聯(lián)網(wǎng),,但你運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維,,仍然可以稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),。而有些所謂的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),只是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成跟電視,、廣播,、報(bào)紙等一樣的平臺(tái)來(lái)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就不能稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),,否則,,通過(guò)電視播放廣告,我們就該稱(chēng)之為電視營(yíng)銷(xiāo)了,,通過(guò)報(bào)紙發(fā)布廣告,,也該被稱(chēng)為報(bào)紙營(yíng)銷(xiāo)了,顯然是不正確的概念,。
記者:您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,?
任立軍:是的。
記者:那您能否介紹一下什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,?
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,,是指思維的一種范圍,它是由眾多點(diǎn)連接起來(lái)的,,非平面、立體化,、無(wú)中心,、無(wú)邊緣的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),它區(qū)別于傳統(tǒng)的線性維面,。這種思維,,不在于它打造了多少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,而是在于它創(chuàng)造了一種文化或者潮流,,就像西方的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)一樣,,雖然最開(kāi)始由少數(shù)藝術(shù)家與匠人對(duì)文學(xué)、藝術(shù),、建筑一種“人文主義”的思辨,,但是這種思維的核心最終被擴(kuò)散開(kāi)去,影響了經(jīng)濟(jì),、宗教,、政治乃至人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)方式,最終顛覆了整個(gè)大時(shí)代,。我想,,互聯(lián)網(wǎng)思維最先影響的就是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是最早運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的領(lǐng)域之一,。希望大家深入地研究一下互聯(lián)網(wǎng)思維,,創(chuàng)造屬于中國(guó)一代的經(jīng)濟(jì)理論體系或許就從此展開(kāi),。
記者:好的,真是受益匪淺,,感謝您跟大家分享了這么多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的獨(dú)特見(jiàn)解,,也希望中國(guó)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)因此而受益。再次感謝您接受鳳凰財(cái)經(jīng)的專(zhuān)訪,!再見(jiàn),!
任立軍:謝謝!再見(jiàn),!
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