很多中小企業(yè)的市場營銷常常會因為營銷職業(yè)經(jīng)理人的變化而發(fā)生巨變,，一朝君子一朝臣,，一個營銷總監(jiān)一個令兒,，常常搞得企業(yè)老板無所適從。很多企業(yè)都在創(chuàng)建公司治理結(jié)構(gòu),，以期據(jù)此規(guī)范企業(yè)管理，而不至于因為某些人事、事件的意外變故而影響到整個公司的運營情況。然而,，并不是每一個企業(yè)都具備能力建立起科學(xué)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，在未有完善的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的情況下,，企業(yè)如何保持市場營銷的穩(wěn)定性和規(guī)范性呢,？北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，企業(yè)建立起市場營銷治理結(jié)構(gòu)非常重要,，它可以保證市場的穩(wěn)定性,，使其受到人事的變動的影響降到最低點,。

公司治理是指對利益相關(guān)者的責(zé),、權(quán)、利的一種制度安排,，一直以來被大型企業(yè),、上市企業(yè)所關(guān)注。中小企業(yè)由于規(guī)模小,，生存環(huán)境脆弱,，往往會忽視，其實中小企業(yè)更需要公司治理,，以確保少走彎路,，少犯錯誤。但很多中小企業(yè)的治理過于簡化和粗放,，所有者與經(jīng)營者并不能嚴(yán)格的區(qū)分,，要么公司的董事會、監(jiān)事會缺失,，要么不健全,。這種情況在公司初創(chuàng)期可以，但到了一定規(guī)模,，就會出現(xiàn)“今天的解藥,，往往是明天的毒藥”的現(xiàn)象。

在這里,，我們并不深入探討中小企業(yè)的公司治理,，但作為中小企業(yè)最為核心的部門，中小企業(yè)營銷治理結(jié)構(gòu)的建立還是非常必要的,。為什么北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)非常注重企業(yè)營銷治理呢,？這是緣于我們長期的營銷策劃實踐當(dāng)中總結(jié)的經(jīng)驗。

讓我們看兩個案例：

2012年，我們?yōu)楹幽夏硣�家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)進(jìn)行營銷策劃服務(wù),。當(dāng)我們與其老板接觸時,，他說，他們公司近幾年連續(xù)換了幾任營銷總監(jiān),，雖然每一位新任營銷總監(jiān)看似都擁有超越前任的能力,，但公司的營銷業(yè)績卻并未因此而出現(xiàn)實質(zhì)性的改變，新營銷總監(jiān)上任會有新的突破,，但這種突破并未讓企業(yè)的市場營銷脫胎換骨,，一點點的銷售業(yè)績提升而已。

2013年,，我們?yōu)楹�北某集團(tuán)的食品子公司進(jìn)行營銷策劃服務(wù),。進(jìn)入企業(yè)發(fā)現(xiàn)，這家企業(yè)的營銷總經(jīng)理對于該子公司的掌控能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過子公司總理,，深入了解發(fā)現(xiàn),，這位營銷總經(jīng)理已經(jīng)在這家企業(yè)工作將近五年的時間了，說長不長,，說短不短,，其對于市場營銷的掌控能力以及對于企業(yè)的掌控能力都大得驚人，所有營銷團(tuán)隊成員都對其馬首是瞻,。就是在這樣的情況下,，該企業(yè)的營銷業(yè)績多年來徘徊不前，營銷總經(jīng)理卻牢牢地掌控權(quán)力,，集團(tuán)老板也不敢輕舉妄動,。

當(dāng)我們深入地介入到這兩家企業(yè)時，我們發(fā)現(xiàn),，兩家企業(yè)的情況雖然不同,，但問題的核心卻都是企業(yè)缺乏市場營銷治理結(jié)構(gòu)，以至于市場營銷的成敗完全依賴于營銷總監(jiān)的能力和個人魅力,，一旦營銷總監(jiān)出現(xiàn)什么問題或者離職,，整個市場營銷就會面臨著巨大的地震。

面對如此窘境,，處理起來非常簡單,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，中小企業(yè)的市場營銷治理結(jié)構(gòu)的建立是非常必要的,。多年來,，北京立鈞世紀(jì)多次碰到存在諸如此類問題的中小企業(yè)，起初我們本著對于現(xiàn)任營銷總監(jiān)的尊重的角度,，不去觸碰營銷治理的問題,，但后來,，我們發(fā)現(xiàn)，這些問題常常會成為營銷總監(jiān)的障礙,，最后甚至?xí)�成為壓在營銷總監(jiān)肩頭的一塊巨石,。于是，我們開始嘗試探索解決營銷治理問題的辦法,。

市場營銷治理結(jié)構(gòu)的建立相對于公司治理結(jié)構(gòu)的建立要簡單易行得多,，主要通過如下幾個步驟就可以基本解決營銷治理的問題：一、建立并規(guī)范企業(yè)市場營銷運營體系,，使得企業(yè)的市場營銷是在正確的理念下規(guī)范化運營的一套系統(tǒng),；二、明確市場營銷內(nèi)外部組織流程,，通過流程的建立,，企業(yè)市場營銷的內(nèi)外部工作一切按流程辦事，雖然不像以前辦事更具靈活性,，但規(guī)范化的流程管理,，使得市場營銷效率空前提高；三,、營銷治理的核心內(nèi)容,，建立由營銷負(fù)責(zé)人牽頭的公司相關(guān)部門共同參與的市場營銷決策機(jī)制，營銷部門向其他部門進(jìn)行營銷決策提案,，類似于企業(yè)內(nèi)部的聽證會，使得營銷決策能夠快速被相關(guān)部門理解并接受,，以保證部門間的配合更加高效,；四、營銷團(tuán)隊內(nèi)部科學(xué)管理,，包括責(zé)權(quán)利等的制度安排,，使得營銷團(tuán)隊各成員清楚目標(biāo)、任務(wù),、職責(zé),、績效、薪酬,、激勵等內(nèi)容,，任何一個中團(tuán)隊、小團(tuán)隊和個人都非常清楚自己在做什么,、怎么做,、做到什么程度，營銷團(tuán)隊的工作不再僅僅對營銷負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),，而是要對營銷管理的一切內(nèi)容負(fù)責(zé),。

經(jīng)過幾年的探索,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)市場營銷研究中心創(chuàng)建了《中小企業(yè)營銷治理模型》，形成了完整的針對中小企業(yè)營銷治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)建的理論體系,，目前,，這一理論體系已經(jīng)為近30多家中小企業(yè)提供了營銷治理方面的服務(wù)，取得了明顯的效果,。